CV - Bizcongo

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- Curriculum Vitae -
INFORMATIONS PERSONNELLES
Nom KABUNGAMA
Post nom BUTEKA
Prénom Margo
Adresse Av : 5/Tomate Q/ Kinsuka-pêcheur C/Ngaliema
Date de naissance Le 05 octobre 1991
Etat Civil Célibataire
Lieu de naissance Kinshasa
Nationalité Congolaise
Numéro de téléphone (Portable) 081 0897518 ;
E-mail [e-mail]
EDUCATION
Etudes primaires
2004
Complexe scolaire SAFI
Kinshasa, République Démocratique du Congo
Certificat d’étude primaire
Etudes secondaires
2011
Complexe scolaire MUTI II
Kinshasa, République Démocratique du Congo
Diplôme d’Etat en pédagogie générale
Etudes universitaires
2015
Institut facultaire des sciences de
L’information et de la communication
(IFASIC)
Kinshasa, République Démocratique du Congo
Diplôme de graduat en Sciences de l’information et de la
communication
(Graduée BAC 3)
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
 Du 03 mars 2014 au 04 juillet : Agent commercial YENBU
 01 aout 2014 au 01 septembre : opératrice d’appel à la société d’assurance BUO (lisungi)
 Du 05 septembre 2014 au 30 octobre : opératrice enquêteur à Vodacom
 Du 01 novembre 2014 au 22 décembre: agent terrain BCDC/ANAVEBOC
 En 2015 deux mois de stage académique à la chaine de télévision AFRIKA TV (hors service)
 Du 05 janvier 2015 à 30 septembre 2016: opératrice du centre d’appel à la BIAC

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REFERENCES
 Marie-Claire BEYA, BIAC, responsable service clientèle 0990908402
 Patrick KABEYA, BUO (Lisungi), chargé de suivi bancaire 0822637848
 Joel NGOY, BCDC, superviseur call center 0823380308
PUBLICATIONS SCIENTIFIQUES
2014-2015 : le comportement des consommateurs de Kinshasa face à la publicité des
produits Vodacom : cas de la commune de Kalamu
(Travail de Fin de Cycle)
AUTRES FORMATIONS
 Formation à l’outil Informatique World et Excel
 Formation en produits bancaires et télémarketing / SUNPHENIX (2014)
 Formation en produits bancaires à la BCDC/ANAVEBOC (2014)
 Formation en produits bancaires à la BIAC/centre d’appel (2015)
LANGUES PARLEES
 Français (excellent)
 Anglais (élémentaire)
 Lingala (excellent)
Je certifie que les informations ci-hautes sont sincères et exactes
Kinshasa le 24 /05 /2017
KABUNGAMA BUTEKA Margo

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