Directeur Marketing Mark VALEIRA (13 ans expérience) 3 Avenue Fritz Lang 78390 Bois d’Arcy Tel : 07.86.10.91.22 site : http://www.markvaleira.com [email protected] 37 ans - Permis B 1 enfant I - Expérience Missions 2013 - 2017 – Responsable Stratégie marketing : o Définition des budgets, méthodes et moyens acquisition sélectifs spécifique au secteur du luxe / Premium (trafic qualifié + ciblé) SEO / SEM / SEA / Marketing automation France, Allemagne, Italie, Espagne, UK, US, Afrique et Asie) / SMO / Emailing, campagnes et partenariats et influenceurs (blogueurs, presse) + Print (magazines de luxe nationaux et internationaux) o Pilotage de la relation client omnicanal via CRM o Suivi des résultats : KPI et du ROI par canal d’acquisition Management : o Management de projet en utilisant des méthodes SCRUM et Agile / Coordination de l’ensemble des intervenants MOE et MOA, internes (9 personnes) et externes o Définition, mise en œuvre et optimisation continue de la stratégie digitale + interactions des services transverses (Marketing, Commercial, Supply Chain, Finance) Objectifs quali. / quanti. : o Atteindre des objectifs financiers (3M€ sur la B.U, panier moyen : 800€) et branding LVMH / Richemont o Assurer l’animation, la cohérence et l’enrichissement du canal Internet et du cross-canal web 2 store (engagement strategy )+ Print o Suivi du client et de son cycle de vie commerciale Marketing Digital et ecommerce International Sté XXX (Paris) Horlogerie / Joaillerie de Luxe (IWC, Tag Heuer, Chopard, Montblanc) 2010 – 2013 – Chef de Projet Marketing Digital et ecommerce (Haribo Bijoux + Haute horlogerie) 2009 - 2010 – Chef de Projet Marketing digital et ecommerce Lusastyle.com (Plaisir) 2008 - 2009 – Data Analyst Airbus Defense & Security (Elancourt) 2003 – 2007 – Assistant Marketing Digital BMW (St Quentin en Yvelines) Refonte du site Internet Lancement de site internet (+ refonte en responsive) et optimisation du référencement SEO/SEM/SMO (2009 : 27K visiteurs/mois // 2012 – 120K visiteurs / mois (80% réf. Naturel) Implémentation d’outils de gestion CRM, Retargeting et Cross Canal (SugarCRM, Google Shopping, Amazon Seller Central, PLA, eBay) Optimisations (Tests pages A/B, simulations de montée en charge), pilotage et mise en œuvre du projet Recrutement et Gestion de campagnes emailings événementielles Gestion de la visibilité et respect des chartes / communication Gestion budget publicitaire (KPI + ROI) Planification, conception et déploiement du site e-commerce www.lusastyle.com, (meubles sur mesure) Optimisation marketing online multi-canal, : référencement SEO / SEM / SMO, Webdesign, ergonomie marchande, e-merchandising, utilisation et analyse d’outils de gestion. Optimisation sémantique pour moteurs internes (SEO Géolocalisé) Croisements de données (Big Data) Suivi et gestion déploiement projet (équipe 40 ingénieurs) Suivi de la consolidation du Chiffre d'Affaires projet (ACRO: 357 M€ + ACEL. 118M€ / ANT: 75 M€),Reportings financiers / Communication / Production / Qualité. Actualisation de site internet http://www.bmw-occasion.fr/ . Optimisation SEO / Campagnes emailings (ciblages, etc) / CRM Chargé de mission « Affaires Chaudes » (e-CRM – programme électronique de relation client) II - Formation 2016 2008 2006 2002 – ESCP Europe - Executive Specialized Master - Marketing (Spé : Digital Marketing) – International Institute of Management Paris - ICSV – CNAM France - Master Marketing – IUT Evry / Advancia - Licence E-business : Commerce et Marketing sur Internet – Licence Langues modernes Français et Portugais (Université de Aveiro, Portugal) Formation Continue: 2016 : Masterclass / workshop Traitement de la chaîne de l’image ( Gilles Théophile) 2016 : Formation Photographie (Lumière, Profondeur de Champ, Vitesse, Strobisme, Objets studio) 2014 : Certification EFR (Emergency First Response 1er secours norme US) 2014 : ESSEC (en cours) - Certification Chef de Projet 2013 : Certifié Google AdWords (Programme Google Adwords Partners) 2009 : Sécurité Economique active – Direction Centrale du Renseignement Intérieur. 2007 : Formation à la détection de la fraude financière / documentaire (BMW France / BNP Paribas). 2003 : European Computer Driving Licence - Pass. Compétences Informatiques EU (7 modules). III - Informatique Ms Office, AS400, Wordpress, Ms PROJECT, GANTT, SAP R3, Cognos PowerPlay, Business Objects, Adobe Photoshop, HTML, CSS, Javascript, MySQL Ecommerce, CRM & CMS: IV – Compétences linguistiques Anglais : courant Portugais : bilingue Espagnol : débutant V – Centres d’intérêts Cinéma, lecture, musique (saxophone orchestre), Photographie (Cityscape, Landscape, Street Photography, etc), plongée sous marine (Plongeur avancé certifié + spécialisations), voyages (30 pays). Gestion de 3 pages Facebook (loisir) : Voyager Loin (710K fans) : http://bit.ly/VoyagerLoin Mario Valeira Photography (24k Fans) : http://www.facebook.com/markvaleiraphoto