THEME : IDENTIFIER ET DETERMINER LES INDICATEURS DE PILOTAGE Objectifs: Faire vivre ses TBB pour développer un marketing de l'anticipation Les indicateurs fonctionnels de résultat et de performance Fixer ses indicateurs de résultat : lancements de nouveaux produits, croissance en PDM, rentabilité Programme : des investissements marketing en études, Les outils à disposition de la direction marketing : repérer ses besoins dans un environnement fluctuant communication, Internet… Identifier les évolutions de son activité : quels sont les indicateurs d’évolution adaptés à son Analyser les mutations de son environnement Définir les objectifs de son entreprise et leur Analyser ses résultats précédents traduction pour le marketing Les indicateurs relationnels Identifier les attentes fortes de ses clients et Établir les missions, responsabilités et contraintes activité actuelles d’un directeur marketing mesurer leur niveau d’insatisfaction Identifier les nouveaux besoins de son service marketing : gestion des activités de l’entreprise, des dépenses et des budgets, intégration des nouveaux concepts marketing, anticipation des nouveaux comportements des consommateurs pertinents Exercice pratique : constitution de grilles d’évolution à partir des besoins des clients Repérer les indicateurs de mesure de créativité : rythme d’innovation du secteur, capacité Identifier et hiérarchiser les objectifs de ses TBM Suivre au quotidien le budget, les résultats, les d’innovation de l’entreprise… ventes de ses produits, compte-tenu de ses objectifs Mettre en place des indicateurs relationnels Suivre les évolutions de son environnement et repérer les événements essentiels pour son activité Vers un système de pilotage performant… Contrôler l’avancement des projets en cours Assurer une veille concurrentielle efficace et réactive Définir les indicateurs d’efficacité de son département marketing Utiliser ses tableaux de bord pour réaliser un diagnostic pertinent de son organisation Interpréter les écarts de résultats par rapport aux objectifs Repérer les spécificités de votre activité marketing Dates de formation : 25 au 27 avril 2017 (En français ou En Anglais) Et organisation de sessions Intra –entreprises sur devis (Personnalisation possible) Profils concernés : Directeur marketing Responsable marketing Toute personne impliquée dans le pilotage et le suivi d'une activité marketing Lieux possibles : Dans un hôtel à Tunis Ou à Sousse ou à Hammamet Prix de la formation: 750 TND Par participant (comprend les supports de cours Contact : Organisme de formation Takwin consult Tel : 216 71 23 65 00 Site web : Takwinconsult.com Fax : 216 71 23 10 10 Email : [email protected] 1 2