IDENTIFIER ET DETERMINER LES INDICATEURS

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THEME : IDENTIFIER ET DETERMINER LES INDICATEURS DE PILOTAGE
Objectifs:
 Faire vivre ses TBB pour développer un marketing
de l'anticipation
Programme :
Les outils à disposition de la direction marketing :
repérer ses besoins dans un environnement
fluctuant
 Analyser les mutations de son environnement
 Définir les objectifs de son entreprise et leur
traduction pour le marketing
 Établir les missions, responsabilités et contraintes
actuelles d’un directeur marketing
 Identifier les nouveaux besoins de son service
marketing : gestion des activités de l’entreprise,
des dépenses et des budgets, intégration des
nouveaux concepts marketing, anticipation des
nouveaux comportements des consommateurs
Identifier et hiérarchiser les objectifs de ses TBM
 Suivre au quotidien le budget, les résultats, les
ventes de ses produits, compte-tenu de ses
objectifs
 Contrôler l’avancement des projets en cours
 Assurer une veille concurrentielle efficace et
réactive
Définir les indicateurs d’efficacité de son
département marketing
 Les indicateurs fonctionnels de résultat et de
performance
 Fixer ses indicateurs de résultat : lancements de
nouveaux produits, croissance en PDM, rentabilité
des investissements marketing en études,
communication, Internet…
 Identifier les évolutions de son activité : quels
sont les indicateurs d’évolution adaptés à son
activité
 Analyser ses résultats précédents
 Les indicateurs relationnels
 Identifier les attentes fortes de ses clients et
mesurer leur niveau d’insatisfaction
 Mettre en place des indicateurs relationnels
pertinents
Exercice pratique : constitution de grilles
d’évolution à partir des besoins des clients
 Repérer les indicateurs de mesure de créativité :
rythme d’innovation du secteur, capacité
d’innovation de l’entreprise…
 Suivre les évolutions de son environnement et
repérer les événements essentiels pour son activité
Vers un système de pilotage performant…
 Utiliser ses tableaux de bord pour réaliser un
diagnostic pertinent de son organisation
 Interpréter les écarts de résultats par rapport aux
objectifs
 Repérer les spécificités de votre activité marketing
Dates de formation :
25 au 27 avril 2017
(En français ou En Anglais)
Et organisation de sessions
Intra –entreprises sur devis
(Personnalisation possible)
Profils concernés :
Directeur marketing
Responsable marketing
Toute personne impliquée
dans le pilotage et le suivi
d'une activité marketing
Lieux possibles :
Dans un hôtel à Tunis
Ou à Sousse ou à Hammamet
Prix de la formation:
750 TND Par participant
(comprend les supports de
cours
Contact :
Organisme de formation Takwin consult
Tel : [phone] Fax : [phone] Email : takwincons[email protected]
Site web : Takwinconsult.com

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