Questionnaire TGC sentiment de sécurité et compétence CRD GÎM

Mars 2014 – CRD-GÎM 1
Projet d’amélioration de l’organisation de travail pour les intervenants travaillants
auprès d’une clientèle présentant un trouble grave du comportement et une
dépendance.
Dans le cadre d'une démarche d’optimisation de l’organisation du travail pour les professionnels
œuvrant auprès de la clientèle avec troubles graves de comportement (TGC), nous aimerions
connaître votre opinion sur certains aspects de votre pratique reliée à cette clientèle, entre autres.
La première partie de ce sondage porte sur votre perception de la sécurité dans votre milieu de
travail, et la seconde partie sur votre propre sentiment de compétence face à la prise en charge
de la clientèle avec un trouble de comportement; ce sondage s'adresse à tous les employés de
votre secteur.
Ce questionnaire vous sera passé à deux reprises au cours du projet, soir au début du projet, au
temps 0(T0) et à la fin, soit le temps 1(T1), afin de mesurer s’il y a eu un changement dans vos
perceptions.
Pour toutes questions ou informations supplémentaires, vous pouvez contacter Marjolaine Riedl,
chargée de projet au CSSHG, CRD-GÎM, poste 7412.
Section I- INFORMATIONS SOCIO-DÉMOGRAPHIQUES
Date : _____/_____/_____
jj mm aaaa
Numéro Qnaire
T0
T1
a) Titre d’emploi :
ARH
Éducateur spécialisé
Personnel de bureau
Personnel de soutien
Autre : __________________
Section II – SENTIMENT DE SÉCURITÉ
Sentiment de sécurité en général
1. Quel (s) comportement (s) percevez-vous comme étant une ou des manifestations d’un trouble
grave du comportement :
 Un usager qui crie des injures à un autre usager, à quelques reprises
 Un usager qui mentionne à plusieurs personnes la façon, le moment et le lieu qu’il a
planifié pour mettre fin à ses jours
 Un usager qui se lacère la peau avec un objet de plastique lorsqu’il se fait réprimander
 Un usager qui sacre tout le long d’un soin hygiène
CENTRE
DE RÉADAPTATION
EN DÉPENDANCE
GASPÉSIE-ÎLES-DE-LA-MADELEINE

Mars 2014 – CRD-GÎM 2
 Un usager qui invite une de vos consœurs de travail dans son lit, de façon répétée
 Un usager qui s’enferme dans sa chambre et refuse catégoriquement d’en sortir, même
pour s’alimenter, plus de 24 heures
 Un usager admis qui a consommé de l’alcool dans sa chambre un vendredi soir, malgré
une interdiction de le faire
 Un usager présentant une DI qui demande de se faire peigner les cheveux 20 fois / jour
 Un usager qui marche à grands pas dans le corridor, sans arrêt, lorsqu’il est contrarié
 Un usager qui vous traite de « salaud » pendant la première semaine de son admission
 Un usager qui crie fort, sans arrêt, sans raison précise
 Un usager qui frappe, mord, blesse autrui
 Un usager qui s’arrache les cheveux volontairement
 Un usager schizophrène qui pleure parce qu’il a peur
 Un usager qui retire volontairement la bourre de son matelas dès qu’il n’est pas
surveillé
 Un usager qui boit du shampoing de temps à autre
 Un usager qui refuse de parler à un autre usager
 Aucun
 Autre, précisez ? __________________
2. Globalement, d'après vous, est-ce que le CRD-GÎM est un établissement:
 Très sécuritaire
 Sécuritaire
 Assez sécuritaire
 Peu sécuritaire
 Pas sécuritaire
 Je ne sais pas
3. Plus spécifiquement, d'après-vous, est-ce-que l’environnement physique et organisationnel du
milieu de travail où vous évoluez est:
 Très sécuritaire
 Sécuritaire
 Assez sécuritaire
 Peu sécuritaire
 Pas sécuritaire
 Je ne sais pas
4. Dans votre secteur, avez-vous déjà été témoin visuel d’une manifestation d’un Trouble Grave
de Comportement (TGC) portant préjudice à un autre usager au cours de la dernière année?
 Oui
 Non

Mars 2014 – CRD-GÎM 3
5. Dans votre secteur, avez-vous déjà été témoin visuel d’une manifestation d’un TGC portant
préjudice à un confrère de travail au cours de la dernière année?
 Oui
 Non
6. Dans votre secteur, avez-vous déjà été victime directe d’une manifestation d’un TGC au
cours de la dernière année?
 Oui
 Non
Sentiment de sécurité dans votre milieu de travail
7. De façon générale, comment vous sentez-vous lorsque vous circulez dans votre milieu de
travail?
Le jour...
 Très en sécurité
 En sécurité
 Assez en sécurité
 Peu en sécurité
 Pas en sécurité
 Ne sais pas
 Ne s’applique pas
En soirée...
 Très en sécurité
 En sécurité
 Assez en sécurité
 Peu en sécurité
 Pas en sécurité
 Ne sais pas
 Ne s’applique pas
La nuit ...
 Très en sécurité
 En sécurité
 Assez en sécurité
 Peu en sécurité
 Pas en sécurité
 Ne sais pas
 Ne s’applique pas
La fin de semaine ...
 Très en sécurité
 En sécurité
 Assez en sécurité

Mars 2014 – CRD-GÎM 4
 Peu en sécurité
 Pas en sécurité
 Ne sais pas
 Ne s’applique pas
8. Comment évaluez-vous la sécurité dans les endroits suivants de votre milieu de travail ?
Bureau d’intervenants
 Très élevée
 Élevée
 Moyenne
 Faible
 Très faible
 Je ne sais pas
 Ne s’applique pas
Aires communes extérieures
 Très élevée
 Élevée
 Moyenne
 Faible
 Très faible
 Je ne sais pas
 Ne s’applique pas
Aires communes intérieures
 Très élevée
 Élevée
 Moyenne
 Faible
 Très faible
 Je ne sais pas
 Ne s’applique pas
Salles de bain
 Très élevée
 Élevée
 Moyenne
 Faible
 Très faible
 Je ne sais pas
 Ne s’applique pas

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Chambre des usagers
 Très élevée
 Élevée
 Moyenne
 Faible
 Très faible
 Je ne sais pas
 Ne s’applique pas
Salles de traitement
 Très élevée
 Élevée
 Moyenne
 Faible
 Très faible
 Je ne sais pas
 Ne s’applique pas
9. Précisez le niveau d’insécurité que peuvent vous faire ressentir ces différents contextes de
travail, en évaluant les énoncés du moins insécurisant (1) au plus insécurisant (10)?
Usager présentant une condition médicale
instable
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ne
s’applique
pas
Usager présentant une condition
comportementale instable (risque de
désorganisation)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ne
s’applique
pas
Quart de travail ou thérapie avec un
confrère moins expérimenté
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ne
s’applique
pas
Département avec tous les lits comblés
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ne
s’applique
pas
Un ou plusieurs nouveaux usagers à
prendre soin
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ne
s’applique
pas
Seul intervenant sur le quart de travail
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ne
s’applique
pas
Un ou plusieurs usagers déjà désorganisés
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ne
s’applique
pas
Autre, précisez ?
______________________________
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ne
s’applique
pas