Canevas de plan d`affaires informatisé

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PLANPROMOTEUR
D’AFFAIrES
DATE
TABLE DES MATIÈRES
SECTION 1 : LE SOMMAIRE ............................................................................... 1
1.1
1.2
1.3
1.4
LE PROJET ............................................................................................................................................................. 1
LE MARCHÉ .......................................................................................................................................................... 1
LES FORCES DE L’ÉQUIPE ....................................................................................................................................... 1
LES RÉSULTATS PRÉVUS ........................................................................................................................................ 1
SECTION 2 : LE PROJET.................................................................................... 2
2.1
2.2
2.3
2.4
COORDONNÉES DE L’ENTREPRISE ET DU OU DES PROMOTEUR(S) ........................................................................... 2
HISTORIQUE DE L’ENTREPRISE OU DU PROJET ........................................................................................................ 2
DESCRIPTION DU PROJET ....................................................................................................................................... 2
CALENDRIER DE RÉALISATION ............................................................................................................................... 3
SECTION 3 :
LA PROPRIÉTÉ ET DIRECTION DE L’ENTREPRISE ........................ 4
3.1
PRÉSENTATION DES PROPRIÉTAIRES DE L’ENTREPRISE........................................................................................... 4
3.1.1
Propriétaires/actionnaires ..................................................................................................................... 4
3.1.2
Principales clauses de la convention d’actionnaires ou des sociétaires ............................................... 4
3.2
PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE ...................................................................................... 4
3.2.1
Qualifications et fonctions des postes clés ............................................................................................ 4
3.3
LISTE DES SERVICES EXTERNES ET DES COLLABORATEURS AU PROJET .................................................................. 4
SECTION 4 : LE MARCHÉ .................................................................................. 5
4.1
PRÉSENTATION DES PRODUITS ET SERVICES........................................................................................................... 5
4.2
SECTEUR D’ACTIVITÉ............................................................................................................................................. 5
4.2.1
Description du secteur d'activité et ses tendances ................................................................................. 5
4.2.2
Facteurs environnementaux influençant directement l’évolution du secteur ........................................ 5
4.3
MARCHÉ CIBLE DE L'ENTREPRISE........................................................................................................................... 5
4.3.1
Description du marché cible de l'entreprise .......................................................................................... 5
4.3.2
Estimation du volume potentiel du marché ........................................................................................... 6
4.3.3
Estimation de la part de marché à laquelle s’adresse votre entreprise ................................................. 6
4.4
ANALYSE DE LA SITUATION CONCURRENTIELLE .................................................................................................... 6
4.4.1
Description des principaux concurrents ................................................................................................ 6
4.4.2
Tableau comparatif du produit ou du service par rapport aux principaux concurrents ....................... 7
4.4.3
Concurrence indirecte ........................................................................................................................... 7
4.4.4
Réactions possibles de la concurrence face à la venue de l’entreprise ................................................. 7
SECTION 5 : LE PLAN MARKETING .................................................................... 8
5.1
5.2
5.3
5.4
LA STRATÉGIE DE PRODUIT .................................................................................................................................... 8
LA STRATÉGIE DE PRIX .......................................................................................................................................... 8
LA STRATÉGIE PUBLICITAIRE ET PROMOTIONNELLE ............................................................................................... 8
LA STRATÉGIE DE DISTRIBUTION ............................................................................................................................ 8
SECTION 6 : LES OPÉRATIONS, LA PRODUCTION ET L’APPROVISIONNEMENT... 9
6.1
DESCRIPTION DES OPÉRATIONS .............................................................................................................................. 9
6.1.1
Horaire d’ouverture ou de production .................................................................................................. 9
6.1.2
Aspects légaux ....................................................................................................................................... 9
6.2
APPROVISIONNEMENT ........................................................................................................................................... 9
6.2.1
Description des principaux fournisseurs de l’entreprise ....................................................................... 9
6.3
MÉTHODES DE PRODUCTION .................................................................................................................................. 9
6.3.1
Description du ou des procédé(s) de fabrication ................................................................................... 9
6.4
SOUS-TRAITANCE .................................................................................................................................................. 9
6.5
PLAN ENVIRONNEMENTAL ..................................................................................................................................... 9
6.6
RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT ........................................................................................................................ 10
Nom de l’entreprise
i
SECTION 7 : LE PLAN DES RESSOURCES HUMAINES ...................................... 11
7.1
DÉFINITION DES BESOINS DE MAIN-D'ŒUVRE ...................................................................................................... 11
SECTION 8 :
8.1
8.2
8.3
8.4
8.5
8.6
8.7
8.8
8.9
8.10
8.11
8.12
8.13
8.14
8.15
8.16
8.17
PRÉSENTATION DU COÛT DU FINANCEMENT DU PROJET ....................................................................................... 12
FONDS DE ROULEMENT DE DÉPART ..................................................................................................................... 12
INVENTAIRE DE DÉPART ...................................................................................................................................... 12
TERRAIN, AMÉNAGEMENT DE TERRAIN ................................................................................................................ 12
BÂTISSE ET AMÉLIORATIONS LOCATIVES ............................................................................................................. 13
ÉQUIPEMENTS ..................................................................................................................................................... 13
ÉQUIPEMENTS INFORMATIQUES ........................................................................................................................... 13
MATÉRIEL ROULANT............................................................................................................................................ 13
FRAIS DE DÉMARRAGE ......................................................................................................................................... 13
AUTRES ACTIFS.................................................................................................................................................... 13
DIVERS ET IMPRÉVUS .......................................................................................................................................... 14
FINANCEMENT BANCAIRE .................................................................................................................................... 14
CAPITAL DE RISQUE ............................................................................................................................................. 14
MISE DE FONDS.................................................................................................................................................... 14
TRANSFERT D’ACTIFS .......................................................................................................................................... 14
AIDES FINANCIÈRES GOUVERNEMENTALES .......................................................................................................... 14
AUTRES SOURCES DE FINANCEMENT ................................................................................................................... 14
SECTION 9 :
9.1
9.2
9.3
LES PRÉVISIONS FINANCIÈRES ................................................. 15
NOTES AUX ÉTATS PRÉVISIONNELS ...................................................................................................................... 15
AVIS AU LECTEUR ................................................................................................................................................ 15
TABLEAU BUDGET DE CAISSE PRÉVISIONNEL ....................................................................................... 16
SECTION 10 :
10.1
LE PLAN DE FINANCEMENT ........................................................ 12
LE PLAN DE GESTION DES RISQUES ....................................... 17
PRÉSENTATION DES STRATÉGIES.......................................................................................................................... 17
LES ANNEXES................................................................................................... 18
ANNEXE 1 :
ANNEXE 2
ANNEXE 3
ANNEXE 4
CURRICULUM VITAE DU OU DES PROMOTEURS......................................................................................... 18
LETTRE D’INTENTION............................................................................................................................... 19
DIRECTION DE L’ENTREPRISE ................................................................................................................... 20
ORGANIGRAMME ..................................................................................................................................... 21
Nom de l’entreprise
ii
PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE
Nom :
Exemple : Scierie sans nom
Adresse :
1234, chemin du bois
Ville :
Jonquière (Québec)
Téléphone :
418 698-3333
Télécopieur :
418 547-0333
Statut :
Société par actions à charte provinciale
Type :
Entreprise familiale
Actionnariat :
Monsieur Untel 70 %, Madme Untel 30 %
Secteur d’activité :
Première et deuxième transformation du bois
Production :
Capacité de transformation maximale de 50 000 m3
Produits :
Bois de sciage (Entre 20 et 25 MM de pmp/an)
Approvisionnement :
C.A.A.F. 25 000 m3
Forêts privées et T.P.I. 45 000 m3
Chiffre d’affaires :
Près de 2 millions $/année
Comité de direction :
Monsieur Untel, CA
Mme Unetel, CA
M. André L’Associé
Emplois directs :
70 travailleurs en usine
Sous-traitance
40 travailleurs en sous-traitance (opérations forestières)
Emplois indirects
Une centaine (entretien, travaux sylvicoles, informatique et transport)
Nom de l’entreprise
Code postal : G7X 1P6
iii
Section 1 :
1.1
1.2
Le sommaire
LE PROJET
LE MARCHÉ
1.3
LES FORCES DE L’ÉQUIPE
1.4
LES RÉSULTATS PRÉVUS
Nom de l’entreprise
1
Section 2 :
Le projet
2.1
COORDONNÉES DE L’ENTREPRISE ET DU OU DES PROMOTEUR(S)
2.2
HISTORIQUE DE L’ENTREPRISE OU DU PROJET
2.3

date prévue de l'entrée en exploitation, de l'entreprise ou début du projet;

fabrication et/ou vente de produits envisagés;

acquisitions/dispositions majeures;

changement d'actionnaire(s) et/ou de propriétaires(s);

recherche et développement;

événements légaux importants;

fusion;

faillite;

proposition aux créanciers;

cessions;

précisez tous les autres événements importants reliés à la présente section qui vous
semblent utiles au lecteur;

forme juridique de l’entreprise :
DESCRIPTION DU PROJET

mission de l'entreprise:

la mission constitue la raison d'être de l'entreprise. Elle présente les produits ou les
services que l'entreprise veut offrir et le type de clientèle ainsi que le territoire qu'elle
veut desservir;

description sommaire du projet;

brève définition des objectifs d'entreprise à court, moyen et long terme.
Nom de l’entreprise
2
2.4
CALENDRIER DE RÉALISATION
ÉTAPES DE RÉALISATION
1
Finaliser le plan d'affaires
2
Recherche de financement
3
Incorporation ou immatriculation de l'entreprise
4
Obtention des permis et autorisation requise
5
Prendre une assurance responsabilité
6
Choisir la localisation
7
Aménager les locaux et le terrain
8
Acquérir et installer les équipements
9
Négocier les ententes auprès des fournisseurs
10
Acheter les inventaires
11
Inscrire l'entreprise à la TPS et la TVQ
12
Inscrire l'entreprise aux fichiers des employeurs
13
Inscrire l'entreprise à la CSST
14
Embaucher le personnel
15
Planification et démarrage de la campagne publicitaire
16
Début des activités
Nom de l’entreprise
DATES PRÉVUES
3
Section 3 :
3.1
La propriété et direction de l’entreprise
PRÉSENTATION DES PROPRIÉTAIRES DE L’ENTREPRISE
3.1.1
Propriétaires/actionnaires
Expliquez le rôle de chaque propriétaire (actif ou passif) ainsi que sa participation au capitalactions de l'entreprise. Joindre en annexe le curriculum vitae de chacun
 transfert d'actions;
 départ d'actionnaires;
 clause de majorité spéciale.
3.1.2
3.2
Principales clauses de la convention d’actionnaires ou des sociétaires
PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE
3.2.1
Qualifications et fonctions des postes clés





3.3
nom, âge, fonction, expérience;
décrivez les compétences de la personne pour le poste occupé;
décrivez les tâches des postes clés;
joindre en annexe le curriculum vitae des personnes occupant les principaux
postes clés;
inclure également les ententes de rémunération, de bonis, d'options d'achats ou
autres formes.
LISTE DES SERVICES EXTERNES ET DES COLLABORATEURS AU
PROJET






service de consultation, de formation;
service d'appui technologique, R & D;
service d'aide à la gestion;
société de développement local;
partenariat avec d’autres entreprises;
comptable, conseiller juridique.
Nom de l’entreprise
4
Section 4 :
Le marché
4.1
PRÉSENTATION DES PRODUITS ET SERVICES
4.2
SECTEUR D’ACTIVITÉ
4.2.1
Description du secteur d'activité et ses tendances





4.2.2
évolution du secteur au cours des dernières années;
taux de croissance annuel;
marché en progression, stagnation ou en déclin;
accroissement ou diminution de la compétition;
conditions d'entrée dans le marché.
Facteurs environnementaux influençant directement l’évolution du
secteur
Démographique
Vieillissement de la population, taille des familles, diminution des ménages,
niveau d'instruction, mobilité de la population, etc.
Économique
Cycle de l'économie, augmentation des revenus, taux de chômage, inflation, taux
de change, répercussion du libre-échange, etc.
Politique et juridique
Budgets gouvernementaux, nouveaux programmes de développement, impact de
nouvelles lois et règlements, fiscalité, règlements municipaux, etc.
Social et culturel
Changements du style de vie, nouvelles croyances et valeurs culturelles, etc.
Technologique
Changements accélérés de la technologie, budget de R & D, etc.
Écologique
Marketing vert, résistance des groupes écologiques, climat, etc.
4.3
MARCHÉ CIBLE DE L'ENTREPRISE
4.3.1
Description du marché cible de l'entreprise


décrivez tous les clients potentiels de vos produits et services;
décrivez parmi tous les clients potentiels, ceux qui sont les plus susceptibles
d'acheter vos produits et services.
Nom de l’entreprise
5
4.3.2
Estimation du volume potentiel du marché









4.3.3
4.4
estimation du volume d’affaires du marché;
nombre total de clients potentiels;
habitudes et comportements d'achat :
fréquence,
budget alloué,
où achètent-ils,
fidélité à la marque,
l'importance de la qualité,
tous facteurs importants susceptibles d'influencer
d'achat.
les
comportements
Estimation de la part de marché à laquelle s’adresse votre entreprise
ANALYSE DE LA SITUATION CONCURRENTIELLE
4.4.1
Description des principaux concurrents










nom;
localisation;
nombre d'années d'opération;
nombre d'employés;
chiffre d'affaires;
part du marché;
réputation;
procédé et/ou capacité de fabrication
forces et faiblesses au niveau:
 - du produit ou service,
 - du prix,
 - de la distribution,
 - de la clientèle-cible,
 - de la qualité du service,
 - etc.
dégager le(s) avantage(s) comparatif(s) de votre produit et/ou du service offert.
Nom de l’entreprise
6
4.4.2
Tableau comparatif du produit ou du service par rapport aux
principaux concurrents
4.4.3
Concurrence indirecte
4.4.4
Réactions possibles de la concurrence face à la venue de l’entreprise
Nom de l’entreprise
7
Section 5 :
5.1
LA STRATÉGIE DE PRODUIT







5.2
décrivez les propriétés du produit et/ou du service à exploiter en fonction de la
clientèle-cible;
la qualité offerte;
quels sont les critères qui permettront aux acheteurs de préférer vos produits et
services;
mise à l'essai/attestation, test de marché réalisé ou temps et ressources nécessaires
avant la mise en exploitation complète du produit ou du service;
décrivez le service après vente;
les garanties offertes;
autres facteurs.
LA STRATÉGIE DE PRIX



5.3
Le plan marketing
précisez les mécanismes de fixation de prix utilisés:
 la marge bénéficiaire visée,
 le prix de revient,
 les prix de la concurrence;
justifiez les écarts par rapport aux concurrents;
expliquez votre politique de crédit et d'escompte.
LA STRATÉGIE PUBLICITAIRE ET PROMOTIONNELLE
 quels seront les moyens médiatiques que vous utiliserez pour rejoindre votre clientèle
cible?
 quels seront les moyens promotionnels (concours, échantillons, relations publiques,
prix de pénétration) que vous utiliserez?
 décrivez le budget pour chaque moyen médiatique et pour chaque promotion;
5.4
LA STRATÉGIE DE DISTRIBUTION
 emplacement de l'entreprise et critères justifiant ce choix;
 description du territoire desservi;
 caractéristiques du réseau de distribution selon le territoire desservi;

forces de vente : description de l'équipe de vente, nombre de vendeurs, qualifications
exigées, politiques incitatives appliquées;

les délais de livraison;

le contrôle du coût de distribution.
Nom de l’entreprise
8
Section 6 : Les opérations, la production et
l’approvisionnement
6.1
DESCRIPTION DES OPÉRATIONS
6.1.1

Horaire d’ouverture ou de production
déterminez les quarts de travail (manufacturier) ou les heures d'ouverture (service) de
l'entreprise.
6.1.2



Aspects légaux
besoin de permis spécifiques;
ententes légales (franchises, brevets, concessions);
respect des normes de fabrication, accréditation, lois ou règlements d'opérations, CSA;
6.2
APPROVISIONNEMENT
6.2.1



Description des principaux fournisseurs de l’entreprise
conditions d'achat, variation des prix, ristournes;
localisation, délai de livraison;
position du fournisseur sur le marché;
6.3
MÉTHODES DE PRODUCTION
6.3.1

Description du ou des procédé(s) de fabrication
technologies utilisées (avantages et inconvénients, coûts d'acquisition, coûts de
maintenance/remplacement, durée de vie;
capacité de production (volume, coûts, production saisonnière);
procédure de contrôle de qualité (processus, normes);
processus d'amélioration et d'optimisation des méthodes et procédés de fabrication;
sources énergétiques utilisées (électricité, gaz naturel, gaz propane);




6.4
SOUS-TRAITANCE




types de contrats confiés en sous-traitance;
pourcentage de la production;
nombre de sous-traitants : identification, localisation, compétence;
conditions de paiement des sous-traitants.
6.5
PLAN ENVIRONNEMENTAL

émission atmosphérique;
Nom de l’entreprise
9



6.6
matière dangereuse utilisée;
gestion des déchets;
autorisation des autorités concernées, si requise (municipalité, ministères, MRC).
RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT
Nom de l’entreprise
10
Section 7 :
7.1
Le plan des ressources humaines
DÉFINITION DES BESOINS DE MAIN-D'ŒUVRE







description des tâches :
o pour chaque poste que vous créez, décrivez les tâches à effectuer, les
responsabilités,
qualifications exigées :
o
pour chaque poste que vous créez, décrivez les exigences de formation et
d'expérience requises;
besoins futurs de formation;
entraînement nécessaire;
politique salariale, politique d'intéressement, participation aux profits, etc.;
disponibilité de la main-d'œuvre;
organigramme (si pertinent).
Nom de l’entreprise
11
Section 8 :
8.1
Le plan de financement
PRÉSENTATION DU COÛT DU FINANCEMENT DU PROJET
Coût
Financement
Fonds de roulement de départ
$ Financement bancaire
$
Inventaire de départ
$ Capital de risque
$
Terrain et aménagement
$ Mise de fonds
$
Bâtisse et améliorations locatives
$ Transfert d'actifs
$
Terrain
$ Subventions
$
Équipement
$ Autres sources
$
Équipement informatique
$
$
Matériel roulant
$
$
Frais de démarrage
$
$
Autres actifs
$
$
Divers et imprévus
$
$
TOTAL
$ TOTAL
$
8.2
FONDS DE ROULEMENT DE DÉPART
8.3
INVENTAIRE DE DÉPART



8.4
description de l'inventaire;
description des conditions d'achat accordées par les fournisseurs;
les délais d'approvisionnement;
TERRAIN, AMÉNAGEMENT DE TERRAIN





superficie;
prix d'achat;
zonage;
servitudes;
détails aménagement de terrain
Nom de l’entreprise
12
8.5
BÂTISSE ET AMÉLIORATIONS LOCATIVES





8.6
prix d’achat;
superficie de la bâtisse;
possibilités d'agrandissement de la bâtisse;
aménagement, rénovation;
détail des améliorations locatives
ÉQUIPEMENTS




8.7
indiquez les différents types d’équipement (équipement de production, de bureau,
informatique);
précisez le coût de chacun des équipements dans une liste;
précisez s'ils sont neufs ou usagés;
fournissez des soumissions en annexe.
ÉQUIPEMENTS INFORMATIQUES


8.8
précisez les caractéristiques des équipements informatiques de production et les logiciels
requis;
précisez les principales caractéristiques des équipements informatiques de gestion et les
logiciels requis
MATÉRIEL ROULANT



8.9
précisez le type de matériel roulant acquis;
indiquez s'il s'agit d'un achat, d'une location achat, d'un transfert d'actif;
fournissez des soumissions en annexe.
FRAIS DE DÉMARRAGE

donnez une description de dépenses de démarrage incluses au projet, telles que :














8.10
frais d'incorporation,
permis, licences,
assurances,
installation du système téléphonique,
système comptable,
fournitures de bureau d'ouverture,
publicité et promotion d'ouverture,
honoraires professionnels d'ouverture,
matériel de vente (catalogues, etc.),
coûts de déménagement,
dépenses de formation,
dépenses en recherche et développement,
frais de préproduction et de test de produits,
frais de recrutement et d'embauche de personnel
AUTRES ACTIFS
Nom de l’entreprise
13

8.11
acquisition de technologie, licence de fabrication, brevet
DIVERS ET IMPRÉVUS

8.12
justifiez le montant estimé en fonction du coût du projet
FINANCEMENT BANCAIRE



8.13
type;
conditions : taux d'intérêt, période d'amortissement;
garantie
CAPITAL DE RISQUE

précisez le type de capital de risque :
o
o
o
o
o
8.14
actions ordinaires ou privilégiées,
débentures,
prêts sans garantie,
autres formes;
précisez les droits, les devoirs et les pouvoirs de chacune des parties
MISE DE FONDS

8.15
décrivez la mise de fonds provenant des promoteurs
TRANSFERT D’ACTIFS



8.16
précisez les actifs faisant l'objet du transfert;
coût historique, âge, durée de vie;
estimez la juste valeur marchande.
AIDES FINANCIÈRES GOUVERNEMENTALES

8.17
précisez les sources et les modalités (remboursables ou non).
AUTRES SOURCES DE FINANCEMENT

marge de crédit :
o
o
o
o
montant,
paramètres de couverture,
condition et garanties exigées;
précisez toutes les autres sources de financement
Nom de l’entreprise
14
Section 9 :
Les prévisions financières
9.1
NOTES AUX ÉTATS PRÉVISIONNELS
9.2
AVIS AU LECTEUR
Les états financiers prévisionnels de ENTREPRISE ont été préparés pour une période de deux
ans, selon les données, les renseignements et explications obtenus du promoteur.
Le travail a consisté essentiellement à poser des questions, à faire des comparaisons et des
compilations de données ainsi que des vérifications de calculs qui ont été jugées nécessaires dans
les circonstances.
Aucune opinion n’est exprimée quant à la possibilité que les résultats effectifs correspondent
aux résultats prévus ; les résultats projetés étant fondés sur des hypothèses émises par le
promoteur, portant sur des événements futurs qui, de par leur nature même, ne peuvent être
corroborés par des tiers.
Les états financiers prévisionnels reflètent de façon plausible les hypothèses utilisées dans
leur élaboration.
Nom de l’entreprise
15
9.3
TABLEAU BUDGET DE CAISSE PRÉVISIONNEL
BUDGET DE CAISSE PRÉVISIONNEL
Nom de l'entreprise: ________________________________________________________
ENCAISSEMENTS
TOTAL
Ventes encaissées
0
Revenus divers
0
Emprunts
0
Mises de fonds
0
Autres
0
Total des revenus
DÉCAISSEMENTS
er
1
mois
e
2 mois
e
3 mois
e
4 mois
5e mois
6e mois
7e mois
8e mois
9e mois
10e mois
11e mois
12e mois
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
TOTAL
1er mois
2e mois
3e mois
4e mois
5e mois
6e mois
7e mois
8e mois
9e mois
10e mois
11e mois
12e mois
Terrain
0
Bâtisse
0
Mobilier
0
Équipements de bureau
0
Mobilier
Équipements de
fabrication
Outillage
0
Matériel roulant
0
Autres immobilisations
0
Achat de marchandise
0
Transport
Salaires, avantages
sociaux
Loyer
0
Énergie
0
Taxes, permis
0
Communication
0
Entretien, réparation
Dépenses matériel
roulant
Frais de représentation
0
Publicité promotion
0
Fournitures de bureau
0
Honoraires prof.
0
Fournitures d'atelier
0
Frais formation
0
Frais juridiques
0
Impôts
0
Prélèvements divers
Remboursements de
prêts
Remb. marge de crédit
0
Divers
0
TOTAL
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
ENCAISSE DE FIN
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Nom de l’entreprise
16
Section 10 : Le plan de gestion des risques
10.1
PRÉSENTATION DES STRATÉGIES





si vos concurrents abaissaient leurs prix;
en cas de dépassement des coûts;
si vos objectifs de vente ne se réalisaient pas;
si vos dépenses sont supérieures à vos prévisions;
face à une tendance défavorable pour votre secteur d'activité.
Nom de l’entreprise
17
Les annexes
ANNEXE 1 :
Nom de l’entreprise
CURRICULUM VITAE DU OU DES PROMOTEURS
18
ANNEXE 2 LETTRE D’INTENTION
Nom de l’entreprise
19
ANNEXE 3 DIRECTION DE L’ENTREPRISE
Nom de l’entreprise
20
ANNEXE 4 ORGANIGRAMME
Nom de l’entreprise
21
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