Cristina Garcia - Tejero 27, rue Assalit 06000 Nice Port:+33 (0)6 52 06 04 59 E-mail: [email protected] Nationalité Espagnole Date de naissance: 22 Octobre 1976 A la recherche d’une reconversion professionnelle sur la Formation EXPERIENCE PROFESSIONELLE Nice/ France DIRECTRICE Avril 2011- Aout 2015 Hôtel Crillon Nice, hôtel trois étoiles entièrement rénové avec 43 chambres et une salle de petit déjeuner situé en centre-ville de Nice à deux pas de la Place Massena, vieux ville et la plage. - Suivi du chantier et les travaux de rénovation. En charge de l’exploitation quotidienne de l’hôtel Suivi du compte d’exploitation et objectives budgétaires mensuel Commercialisation de l’hôtel et Yield Management Management de l’équipe, recrutement du personnel et formation Rapporting hebdomadaire et mensuelle avec le siège Mise à jour du site internet et des autres supports externes de communication Nice/ France RESPONSABLE COMMERCIALE ET MARKETING Août 2008- Avril 2011 SARAO Restaurant & Bar, situé sur la fameuse Promenade des Anglais. Ouvert 7j/7 du matin au soir. Avec une équipe en cuisine et salle de 15 personnes, selon la saison. Une capacité de 120 couverts à l’intérieur et 50 sur la terrasse - Lancement du restaurant - Commercialisation du restaurant auprès de prestataires du Tourisme national et international. Contratation de series avec les TO internationaux. - Organisation des événements : Fin d’année, Carnaval, St Valentine et accueil des groupes et banquets - Relation avec les journalistes et l’Office de Tourisme de Nice - Mise à jour du site internet et des autres supports externes de communication - Management d’une équipe de 15 personnes Nice/ France RESPONSABLE COMMERCIALE ET MARKETING DU SPA Août 2007- Août 2008 Four Seasons Provence at Terre Blanche, un resort 5 étoile situé à Fayence(Var) comprenant 114 suites et villas, plusieurs restaurants, parmi eux Le Faventia, 2 étoiles Michelin, 2 parcours de golf et un Spa de 3000 m² - Responsable du lancement et de la promotion du Spa sur le marché local pour une clientèle individuelle et groupe de luxe Développer les inscriptions annuelles au Spa surtout avec une clientèle de proximité, la plus part étrangère Page 1 Nice/ France RESPONSABLE DES RESERVATIONS Mars-Juillet 2007 Hôtel Palais Maeterlinck, Responsable de la gestion et optimisation des réservations à travers les stratégies tarifaires en faisant du Yield Management Tenerife / Espagne ATTACHEE COMMERCIALE Avril 2005 – Avril 2006 Abama Hotel Resort by Ritz Carlton hôtel 5 étoiles : Lancement de l’hôtel, création et suivi du Plan Marketing / budget segment Golf. Dubai / UAE ASSISTANTE DIRECTRICE DES OPERATIONS Jan - Oct 2003 Dubai Golf Holidays + Events. Promouvoir Dubai comme destination Golf. Madrid / Espagne ATTACHEE COMMERCIALE & MARKETING Jan 2001 – Août 2002 Hôtel Castellana Inter-Continental Madrid, hôtel 5 étoiles, Madrid / Espagne COORDINATRICE GROUPES & ÉVÉNEMENTS Oct 1999- Jan 2001 Hotel Occidental Miguel Angel, 5 étoiles : Organisation des évènements et suivi des groupes (MICE) et Relations publiques Madrid / Espagne ASSISTANTE MARKETING Sep. 1997 – Oct. 1999 Continental Airlines : marketing et promotion de l’entreprise en Espagne. ETUDES DIPLOMES 2000 1997 1994 Universidad Politécnica de Madrid e Instituto de Ciencias de la Educación (ICE) Master en Direction et Gestion Hôtelière, Bac + 4 Thèse : "L’effet Domino" Universidad Autónoma de Madrid y Cámara de Comercio de Madrid (IFE) Diplomé en Gestion Commerciale et Marketing, Bac + 3 Thèse: “Service Client” St. Michael’s School, Madrid Bachillerato et COU (Année préparatoire à l’Université) LANGUES Espagnol langue maternel Anglais courant: Certificate of Proficiency in English, University of Cambridge. Français courant: Alliance française, Madrid - Niveau E. Italien lu, écrit, parlé: Il Centro Italiano. LOGICIELS Bon niveau avec les applications de Microsoft et systèmes de réservations hôtelières ACTIVITÉS LUDIQUES SPORTS ASSOCIATION Tennis, basketball, course à pieds et golf Membre de l'Association espagnole des Directeurs d'Hôtel, Association Trisomie 21 Page 2