SEMINAIRE- ATELIER SUR L`ELABORATION DU PLAN

Plan Marketing et Communication Proposé par Clovis ESSOMBA (Assistant technique de
Développement) Tél : [phone]
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SEMINAIRE- ATELIER SUR L’ELABORATION DU PLAN MARKETING ET
COMMUNICATION TRIENNAL DE CAVOAHCAM (2011-2014)
Samedi 30 Juillet 2011
PROGRAMME :
8h30 : arrivée et installation des participants
9h00- 9h15 : 1ère Partie : Cérémonie d’ouverture
 Mot d’ouverture de l’atelier par le Président de CAVOAHCAM
 Prière de circonstance
 Evaluation préliminaire de l’action de CAVOAHCAM.
9h15- 10h15 : 2ème Partie : Présentation contextuelle et des cibles du Plan Marketing et
Communication
10h15- 10h30 : pause
10h30- 13h30 : 3ème Partie : Présentation des objectifs généraux et spécifiques du plan
marketing et communication
 Objectif général
 Objectifs spécifiques
 Stratégies et actions à mener
13h30- 14h : pause
14h- 16h : 4ème Partie : Planification opérationnelle du PMC
16h- 16h10 : 5ème Partie : Cérémonie de clôture :
 lecture du rapport et des résolutions de l’atelier
 mot de clôture de l’atelier.

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SEMINAIRE-ATELIER RELATIF A L’ELABORATION DU PLAN MARKETING ET
COMMUNICATION TRIENNAL DE CAVOAHCAM
Condensé du cadre logique du plan marketing et communication : 2011-2014
A. Objectif général
Notre plan marketing et communication vise à court terme une vive information, une communication
de masse et l’éducation des populations aux problèmes et à la question des OEV, des handicapés et
des femmes.
A long terme, nous voudrons permettre l’insertion socioéconomique et l’amélioration des conditions
de vie de ces couches sociales sus- mentionnées en leur garantissant l’accès à l’éducation, la
nutrition, la survie, la santé et au développement pour un avenir meilleur et brillant pour eux.
B. Les objectifs spécifiques
Aux côtés de cet objectif général, nous des objectifs spécifiques :
 Repérer les cas sociaux les plus vulnérables d’après notre ciblage prioritaire;
 Protéger les droits des OEV : droit à la santé, à l’éducation, à la succession…
 Sensibiliser la population afin qu’elle prenne conscience des différents cas autour
d’elle et qu’elle puisse les dénoncer soit aux autorités compétentes, soit les rapprocher des
services annexes ;
 Mobiliser le maximum de ressources humaines (au travers des dons pour assurer le
bien-être de ces enfants et de ces femmes), matérielles, psychologiques…
 Sensibiliser et mobiliser l’opinion publique nationale et internationale sur la
question du bien-être des OEV, des handicapés et des femmes ;
 Mettre sur pied des campagnes qui nous permettrons de sensibiliser, d’éduquer, et
même de rallier le maximum de personnes à notre cause ;
 Mobiliser de différentes façons les cibles afin qu’elles puissent pendre part
activement à l’implémentation de ce plan ;
 Bâtir des partenariats de sponsoring, de parrainage ou technique avec certaines
entreprises, ONG et OI afin d’assurer le bien-être de ces OEV, handicapés et de ces femmes ;
 Accroître le taux d’OEV, d’handicapés et de femmes à prendre en charge, soit
doubler le nombre au bout de trois ans;
 Accroître le taux de scolarisation et l’accès aux médicaments nécessaires pour
tous ;
 Eduquer les populations, les OEV, les handicapés et les femmes aux mesures de
prévention de certaines maladies, IST, le VIH/sida, le choléra… ;
 Capitaliser et mettre à la disposition du public les compétences sociales nécessaires
à la prise en charge des cibles prioritaires ;

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 Assurer la formation professionnelle des OEV, et des handicapés en âge
d’apprendre un métier et des femmes en rupture de scolarisation ;
 Assurer la formation et l’insertion professionnelle des filles mères délaissées et des
veuves abandonnées.
I. STRATEGIES ET ACTIONS
Notre stratégie est inclusive et s’inscrit dans la continuité. Nous allons tour à tour distinguer les
produits sociaux que CAVOAHCAM offre à ses cibles, le prix social, les différents points de contact et
enfin la communication.
A. La Politique Produit social
1- Positionnement du produit social
CAVOAHCAM est une Association dont les ressources financières ne lui permettent pas de subvenir
totalement aux besoins de tous les OEV, handicapés et femmes dont elle veut prendre la charge et
comme elle souhaite ; c’est la raison pour laquelle elle se positionne comme une association de
proximité et un intermédiaire via lequel les OI et les ONG ou toutes entreprises, souhaitant prendre
part à cette cause, feront appel.
CAVOAHCAM est le sigle de l’association. Pour chaque campagne et produit nous associerons
CAVOAHCAM au titre de la campagne pour un besoin de visibilité. Les produits (les offres sociales)
seront présentés au public sous la forme de campagnes.
N.B : les offres de CAVOAHCAM se positionnent comme étant des produits qui concernent toute la
population car l’avenir des OEV, des handicapés et des femmes n’intéresse pas uniquement l’Etat et
ses administrations ou encore les OI et les ONG, mais toute la population ; étant donné qu’un
regroupement de 1000 personnes vaut mieux que 100 personnes, nous nous positionnons de ce fait
comme une association inclusive, ouverte à toutes les personnes hommes et femmes de tout âge.
Nous avons opté pour le slogan suivant : bien-être et solidarité pour eux, ils en ont besoin !!!!
Quelques messages à prendre en compte pendant les campagnes :
 Soyons porteurs du futur les uns des autres !!!!
 Chow, nous n’attendons plus que vous !!!
 Le plus important, c’est ce que vous envisagez pour nous !!!
 Aidez nous à nous aider !!!
 Si vous ne pouvez pas préparer notre avenir, aidez-nous à le préparer nous-
mêmes !!!
 100 valent mieux que 10 ; nous vous attendons !!!
 Un rêve, une lueur, de l’espoir, un geste positif… !!!!
Le positionnement de nos produits s’inscrit dans la continuité. En effet, tous les messages en
fonction de la campagne auront pour but de renforcer l’idée de départ qui est l’amélioration des
conditions de vie de ces OEV, handicapés, femmes et garantir leur bien-être.
2- La nature des situations à traiter

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Notre objectif principal est d’apporter une assistance sanitaire, nutritionnelle et scolaire aux OEV,
handicapés femmes. Les différents produits sociaux concernent les difficultés auxquelles font face les
OEV, les personnes handicapées et les femmes. De ces difficultés, nous obtenons des produits qui
ont des sous-produits, base ou fondement des différentes campagnes de sensibilisation et de
mobilisation des différents moyens.
Nous avons par conséquent un volet information/éducation et un autre volet mobilisation de
financement et de partenariat, car nous ne considérons plus nos audiences comme de simples
pourvoyeurs de fonds mais, comme des cadres par excellence de concertation et de recherche
participative pluri- acteurs. Les OEV, les personnes handicapées et les femmes rencontrent différents
problèmes qui constituent pour nous les points phares de nos campagnes de communication ; nous
les considérons comme des produits sociaux :
 L’éducation et tout ce que cela comporte : quand un enfant est défavorisé il est difficile pour
lui de s’instruire, d’où des connotations à l’instar de l’analphabétisme, la sous scolarisation,
la mendicité, la délinquance juvénile, la prostitution. Il convient de noter qu’il existe un lien
très palpant entre tous ces maux ;
 La nutrition : les enfants abandonnés à eux-mêmes ont de la peine à se nourrir ; ce qui peut
avoir comme conséquence la sous ou la malnutrition qui est à l’origine de nombreuses
maladies, de l’affaiblissement de leur système immunitaire ainsi que l’exposition à de
nombreuses maladies et carences. D’autres conséquences plus palpables concernent leur
transformation en de véritables fléaux pour la société. nous pensons à la délinquance
juvénile, les exposant par conséquent aux problèmes de la prostitution, pédophilie,
l’exposition aux maladies (IST/VIH-sida), grossesses précoces, le trafic transfrontalier et le
travail abusif ;
 Le volet développement-survie-santé : c’est le plus délicat étant donné que ces enfants, ces
personnes handicapées et ces femmes vivent dans les conditions les plus défavorables,
propices à contracter des maladies opportunistes de toutes sortes (choléra, paludisme…) ;
dans le cas où ils sont effectivement porteurs d’un virus plus puissant, ils sont de ce fait
automatiquement exposés à court terme à la mort en particulier ceci, en l’absence du suivi
de la médicamentation ;
 La Protection des droits des OEV, des personnes handicapées et des femmes : certains de
ces enfants, ces personnes handicapées et de ces femmes voient leurs droits bafoués à cause
de leur vulnérabilité, de leur impuissance et de leur âge ne leur permettant pas de se
défendre ou de pouvoir défendre leurs droits;
 L’accompagnement des filles mères, des femmes (veuves ou abandonnées), tuteurs et
tutrices des OEV : le but est de leur donner les possibilités à court, moyen et long terme de
pouvoir subvenir aux besoins de leurs enfants afin de passer du stade de l’assistanat pur à
celui de la productivité et du self-assistance ;
C’est sur ces cinq points que porte la campagne marketing triennal de CAVOAHCAM, parce que nous
avons jugé nécessaire de nous appuyer sur ces leviers qui nous permettront non seulement
d’informer le public sur les différentes réalités qui les entourent, mais aussi à pouvoir renforcer nos
capacités à venir en aide à ces OEV, personnes handicapées et à ces femmes afin de créer une
synergie entre tous les publics/audiences pour une amélioration remarquable des conditions de vie
de ces personnes.

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3- Les produits associés
Nous les qualifions de produits associés parce qu’ils représentent le volet matériel dont nous avons
besoin pour assister effectivement et efficacement les OEV, les personnes handicapées et les
femmes. Selon la nature du problème ou de la cause, nous aurons des outils complémentaires que
nous devrons apporter à ces êtres humains :
 Education : manuels scolaires, cahiers, stylos à bille et crayons ordinaires, ardoises, équerres,
frais de scolarité, de taxi, cours de soutien, frais de formation professionnelle…
 La nutrition : tout ce qui est nécessaire à la nutrition pour la croissance d’un enfant et pour le
bien-être des mères (lait, riz, pâtes alimentaires, haricot, sucre…) ;
 La survie-santé : il s’agit des produits pharmaceutiques et médicaux (médicaments,
vaccins…) en fonction des maladies que nous mettons à la disposition des OEV, des
handicapés et des familles ;
 La protection des OEV, des handicapés et des femmes : défense de leurs droits lorsque le
besoin se fait sentir (appui à l’organisation de la vie associative, communautaire);
 L’accompagnement des adolescents, femmes, filles mères ou des tutrices et tuteurs des
OEV : fonds de commerce, financement de microprojets générateurs de revenus,
apprentissage d’un métier, défense et récupération des droits bafoués ;
4- Un produit de soutien : la mobilisation des fonds et de partenaires/parrains et
marraines
Etant une association à but non lucratif, il devient difficile pour nous de subvenir totalement à nos
besoins étant donné que nous pouvons mettre en place des activités génératrices de revenus, c’est la
raison pour laquelle nous avons besoin d’appui, de soutien de toute nature de la part des âmes et
des institutions/organisations de bonne volonté qui souhaitent nous accompagner dans notre cause.
Nous avons décidé de choisir les partenaires en fonction des produits sociaux et des produits additifs
à ceux-ci qui sont les nôtres. Il n’en demeure pas moins que dans le cadre du lancement officiel du
programme triennal et du fonctionnement courant de CAVOAHCAM, nous aurons besoin de
partenaires, parrains ou de sponsors qui nous accompagneront au quotidien et à qui nous devrions
rendre compte à chaque fois que le besoin se fera ressentir.
De ce fait, la nécessité de répertorier les entreprises, organisations internationales, et ONG, et les
personnalités à contacter s’impose. Nous nous adresserons par conséquent à chacune des
organisations ou des personnes physiques désignées au travers d’une lettre de partenariat, de
parrainage et de subvention ; d’une présentation complète des activités passées de CAVOAHCAM ;
du secteur dans lequel elles devraient porter leurs aides ; en quoi et de quelle manière elles nous
seront utiles et des bénéfices qu’elles en tireront.
Il est à noter que les dons apportés varieront en fonction du bon vouloir des donateurs et nous
devrons veiller à les gérer avec prudence et sagesse.
B - La politique prix
Le prix dont il est question ici est la contrepartie à l’échange que nous proposons à nos partenaires.
Ainsi, nous proposons les éléments suivants :