que les pages vues, les produits achetés, les canaux marketing, la répartition
géographique des visiteurs du site, etc.
Relational Zoom : ce module permet d'établir immédiatement la relation entre un jeu
de données particulier et plusieurs autres, afin de déceler des relations auparavant
dissimulées.
« Coremetrics Explore nous aide à déterminer dans quelle mesure nous répondons aux attentes
de nos visiteurs. Nous repérons désormais des goulets d'étranglement que nous n'avions pas
encore identifiés ainsi que les opportunités d'améliorer l'interaction avec les clients », explique
Sean Murphy, Vice-Président du Marketing chez CustomInk.com. « Explore nous permet
d'obtenir des données d'analyse Web plus complètes. Sa capacité à fournir des données
d'attribut que nous pouvons analyser conjointement à nos propres données apporte un point de
vue entièrement nouveau sur notre interaction en ligne avec les clients. »
Coremetrics Analytics est le moyen le plus précis et le plus complet pour connaître le
comportement des visiteurs. Il intercepte tous les clics de tous les visiteurs et les enregistre
dans le data warehouse sécurisé LIVE (Lifetime Individual Visitor Experience) Profiles de
Coremetrics fourni en standard. Coremetrics 2009 introduit plusieurs améliorations demandées
par les clients dans Coremetrics Analytics, notamment une nouvelle fonction d'annotation
permettant aux utilisateurs de repérer les données et les tendances importantes.
Coremetrics Intelligent Offer : ce module permet d'augmenter le chiffre d'affaires sur les
ventes croisées et additionnelles ; il offre en outre un meilleur contrôle de la présentation pour
la promotion des produits, davantage de règles ciblées et la possibilité de voir des échantillons.
Coremetrics 2009 simplifie l'indexation et le chargement, réduisant la durée de déploiement
jusqu'à 30 %.
Coremetrics Search permet aux sociétés commerciales de mieux contrôler leurs ventes en
ligne grâce l’amélioration des règles de gestion d’enchères. Elles peuvent désormais associer les
enchères à des mesures importées telles que le stock ou le coût des marchandises vendues, des
mesures calculées telles que le chiffre d'affaires net ou le revenu de la publicité par page vue.
Grâce à ces nouvelles normes, ces sociétés sont en mesure d'affiner leurs dépenses publicitaires
et d'éviter de payer pour des mots-clés associés à des articles peu demandés ou sortis du stock.
Coremetrics Search est désormais disponible en japonais.
« L'optimisation du Web par l'analyse n'a jamais été aussi importante pour les résultats de
l'entreprise, mais les outils d'analyse doivent répondre aux besoins et au niveau de compétence
des utilisateurs finaux », commente Bill Gassman, Directeur de la Recherche chez Gartner.
« Les rapports doivent être parlants et suffisamment flexibles pour répondre rapidement aux
questions suscitées par les données collectées. De même, les nouveaux contenus multimédia et
appareils mobiles doivent être pris en compte pour l'intégration avec les sources de données
des entreprises. »
« Les solutions d'optimisation de l'activité en ligne submergent les sociétés commerciales de
chiffres et l'on oublie donc trop facilement que derrière chaque clic de souris se trouve un
client », rappelle John Squire, Directeur Stratégique de Coremetrics. « Coremetrics 2009 est
aujourd'hui la seule solution permettant aux entreprises de connaître facilement leurs clients en
analysant les grandes tendances ou en approfondissant leur comportement individuel. L'étape