Conception des méthodes et des outils pédagogiques sur mesure
Animation des domaines d’interventions : management commercial, stratégie marketing et commerciale,
techniques de communication écrite et orale, écrit commercial, techniques de vente, gestion commerciale,
accueil physique et téléphonique, accompagnement au changement, gestion du temps, gestion de conflit,
gestion du stress, animation de groupe et conduite de réunion, formation de formateurs, techniques de
recherche d’emploi (CV, lettre de motivation, prospection, entretien …), marketing emploi, bilan de
compétences, bilan personnel et objectif professionnel, autonomie personnelle et gestion de carrière
Public : salariés en intra (Carrefour, Véolia, AXA, AGF, Groupama, Groupe AZUR, Leclerc, GMF, Verspieren, Enténial,
Mutualité de la Fonction Publique, Opticiens Mutualistes, UEM, Merrill Lynch, Bonar Floors, Big Badge, Ségurel, Mondial
Assistance, Auxia, Entis, Mutuelles de France, Urgence Médicale de Paris, Cercle Vert, OGDPC, B2S, DSI, Transports du
Mantois, SITA, Vaillant Group, AREAS…) et en inter, créateurs d’entreprises, demandeurs d’emploi, élèves en
alternance.
Audit et mise en place d’une plate-forme téléphonique
Chef de projet sur la mise en place d’un outil de gestion de relation client
Formation et animation du réseau sur les produits, les argumentaires de vente et les outils associés
Rédaction conception des supports d’aide à la vente
Gestion du budget et analyse des résultats des campagnes
Réalisation d’un applicatif de gestion des campagnes à disposition du réseau sur Intranet
Préconisations sur un dispositif pédagogique de formation en ligne (e-learning)
Management : 2 assistantes marketing et 1 gestionnaire de campagne
Conception et mise en œuvre du plan annuel d’actions marketing
Rédaction, conception des mailings et documents commerciaux (briefs agences, fabrication, routage)
Gestion du budget et analyse des résultats des campagnes
Information du réseau commercial et gestion de la base de données