GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR TABLE DES MATIÈRES SUJET PAGE Table des matières………………………………………………… 1 Généralités………………………………………………................. 2 Date d’entrée en vigueur de l’épuration…………………................. 2 Marche à suivre pour l’épuration…………………………………… 3-39 Rubrique ………………………………………………………… 3-5 Type de publicité………………………………………………… 6-16 Nom……………………………………………………………... 16 Adresse…………………………………………………………... 16-17 Numéro de téléphone …………………………………………… 17-19 Rabais…………………………………………………………… 19 Lignes d’avis……………………………………………………... 20 Disposition des inscriptions-titres dans l’annuaire PJ…………… 20-26 Disposition des marques de commerce dans l’annuaire PJ……… 27-29 Annuaires alphabétiques………………………………………… 30-38 Disposition des lettres majuscules………………………………. 39 Requêtes et avis………………………………………………….. 39 Transferts………………………………………………………… 39 Références…………………………………………………………… 40 Personnes-ressources………………………………………….…….. 40 Annexe A - Noms de sections alphabétiques……………………….. 41 Annexe B - Annuaires intégrés et annuaires par sections intégrés 42-45 Annexe C – Commande et annuaire - exemples 46-49 Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 1 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR GÉNÉRALITÉS En vue d’améliorer l’efficacité et la qualité des produits, GPJ a adopté un nouveau système logiciel qui simplifiera considérablement le traitement des commandes. Afin de faciliter la transition, nous procéderons à une épuration de la base de données des commandes de GPJ qui améliorera la qualité et l’uniformité des données figurant sur les commandes des représentants commerciaux agréés (« CMR ») et de GPJ. Toutes les commandes feront l’objet d’une épuration. GPJ acheminera aux CMR des requêtes et des avis afin de corriger les commandes. L’épuration des commandes des CMR est non seulement essentielle à la qualité, à l’uniformité et à l’efficacité des commandes, mais elle réduira le nombre de requêtes et des avis. DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR DE L’ÉPURATION La date d’entrée en vigueur de l’épuration des commandes était le 17 juillet 2006. Au début, l’épuration ne touche que les éditeurs 507, 510 et 936. Pour des directives additionnelles, consulter le tableau suivant Si la commande du CMR… Alors… est traitée le 17 juillet ou à une date ultérieure respecter la marche à suivre pour l’épuration. a été traitée avant le 17 juillet GPJ verra à l’épuration de la commande et enverra un avis ou une requête s’il y a lieu. est une commande permanente Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 GPJ épurera les commandes permanentes non modifiées environ 15 jours avant la date de fermeture de la publicité nationale de chaque annuaire. une requête ou un avis sera envoyé s’il y a lieu Note : Les commandes permanentes peuvent également être épurées par le CMR. 2 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR MARCHE À SUIVRE POUR L’ÉPURATION L’épuration des commandes : ▪ Corrigera les données des commandes conformément aux règles de traitement actuelles ▪ Corrigera les données afin qu’elles tiennent compte des nouvelles règles de traitement Voici la marche à suivre pour l’épuration des commandes : Rappel : Ce document est évolutif. Une mise à jour sera fournie en cas de révision. 1.0 RUBRIQUE 1. Une rubrique doit comporter un code DAT « H » 2. Suffixes Annuaires de quartier : S’assurer que les rubriques des annuaires de quartier contiennent le suffixe NBH, par exemple : ALARMESSYSTÈMES-NBH Annuaires bilingues : S’il y a lieu, s’assurer que les rubriques dans la section anglaise contiennent le suffixe ENG., par ex. : RESTAURANTSENG. 3. « Pages Blancs» n’est pas une rubrique valide. Il faut utiliser la rubrique « White Pages » même dans les annuaires uniquement en français. 4. Tous les produits de prestige doivent paraître sous la rubrique « AAA Premium ». C’est le code UDAC qui déterminera le taux. Exemple Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 3 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 1.0 RUBRIQUE (suite) 5. Si une inscription doit être incluse sur la commande, mais non sous la rubrique de l’annuaire, alors le code UDAC NSL doit être utilisé avec la mention « Pas d’inscription d’indication ». Le code UDAC NSL sera également utilisé pour : Le code d’éditeur 507 pour les annuaires de quartier avec le titre « No Free Listing »; Le code d’éditeur 510, Pas d’inscription gratuite (version française de « No Service Listing ») Le code UDAC SRL est utilisé pour les rubriques NIL dans les annuaires de l’Ouest canadien. Note : i Le code UDAC NSL sera ajouté au document Rates and Data avec l’édition d’octobre d’IRIS. ii Un avis standard sera émis afin de corriger les dossiers au besoin. 6. Si la rubrique est « guide » ou « liste par districts », elle doit comporter un code DAT « 0 » pour indiquer le guide ou la section. Exemple de Liste par districts GPJ offre divers guides. Ils paraissent dans l’annuaire à la suite de la rubrique portant le même nom. Exemple : Pharmacies—Liste par districts. Divers districts du voisinage figurent sous la rubrique pharmacies. Si vous souhaitez que votre inscription ressemble à celle-ci : Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 4 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 1.0 RUBRIQUES (suite) Votre commande doit ressembler à celle-ci : Note : i. Le code DAT « 0 » indique la section Vanier. ii. Cette commande est pour un annuaire bilingue, la rubrique Pharmacies paraîtra donc dans la section française de l’annuaire et la rubrique Pharmacies-Eng. figurera dans la partie anglaise de l’annuaire. Il faut ajouter le suffixe « Eng. » à la rubrique anglaise étant donné qu’il s’agit d’un annuaire bilingue de l’Ontario. Rappel : Si le client désire annoncer sous, par exemple, la rubrique « Hotels & Motels-Out-OfTown-Reservations », et aussi sous la rubrique « Hotels & Motels-Out-Of-TownReservations » avec un sous-titre, alors la rubrique doit être répétée au-dessus du sous-titre. S’il y a plus d’un sous-titre, alors il est nécessaire que la rubrique apparaisse avec le premier sous-titre seulement. Exemple : Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 5 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 2.0 TYPE DE PUBLICITÉ 1. Vérifier si le type de publicité est valide. 2. Les annonces avec illustration doivent comprendre une annonce de renvoi. La publicité et le nom de renvoi, l’adresse et le numéro de téléphone doivent concorder. 3. S’il s’agit d’un type de publicité marque de commerce (TM ou CTM), s’assurer qu’il y a un code DAT « F » (ligne de repérage). La ligne de repérage ne doit pas figurer sous une ligne « N ». 4. Si la publicité de commerce paraît sous une inscription-titre, s’assurer qu’il y a un code DAT C. 5. Si le code DAT est « S » pour une inscription sous-titre de marque de commerce, s’assurer qu’elle suit une inscription-titre marque de commerce comportant un code DAT « C ». 6. S’il s’agit d’un type de publicité TN, s’assurer qu’un code DAT « F » (ligne de repérage) paraît sur la ligne précédente. 7. Si l’inscription n’est pas une publicité de commerce et que le type de publicité est associé à une inscription-titre ou à une inscription en retrait, alors s’assurer que le code DAT « I » existe. 8. S’assurer que les attributs de couleurs font partie du code UDAC et non pas des lignes d’avis. 9. S’assurer qu’un AL comporte un code DAT « I » ou « A ». 10. S’assurer qu’un SRL comporte un code DAT « N », « I » ou « A ». 11. S’il s’agit d’un type de publicité gratuit, s’assurer que le bon code UDAC est utilisé, par ex.: URLY plutôt que URL. 12. Les inscriptions de renvoi ordinaires doivent comprendre les caractères « - » (espace tiret espaces) avant les mots « Appeler » ou « Voir ». 13. Si le CMR contrôle le numéro de téléphone, l’inscription gratuite doit figurer sur la commande afin de paraître dans l’annuaire imprimé. 14. Les guillemets ne sont pas acceptés comme signes de ponctuation sur la commande. 15. S’assurer que le code EACR suit le numéro de téléphone de renvoi sur la commande et que le champ DAT est en blanc. Une demande de précisions sera émise si le code EACR n’apparaît pas correctement sur la commande. Voir l’exemple à la page suivante Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 6 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 2.0 TYPE DE PUBLICITÉ (suite) Exemple 16. i. Vérifier le nombre de caractères du texte du type de publicité EL (ou des types de publicité similaires tels que le TE). Exemple : Le texte du type de publicité EL ne peut pas dépasser 32 caractères et doit paraître sur une seule ligne. Note : Une demande de précisions sera émise si un type de publicité EL contient plus de 32 caractères ou paraît sur plus d’une ligne. ii. Le champ du code DAT du type de publicité EL peut être en blanc ou contenir la lettre « I ». Si la lettre « I » est utilisée, alors : Le texte du type de publicité EL sera mis en retrait, moins que la position implicite dans l’annuaire imprimé; L’inscription peut être inexacte ou ne pas paraître dans le site pagesjaunes.ca. iii. S’assurer que les types de publicité EL multiples sont adéquatement disposés. En vigueur à partir des fermetures d’annuaire du 5 octobre 2006 S’assurer que les types de publicité EL multiples sont adéquatement disposés sur la commande aux fins de parution dans l’annuaire imprimé. Exemple : 1. Cosmetic Surgery-Laser Surgery Un seul type de publicité EL pour la commande. Le texte du type de publicité EL paraîtra sur une seule ligne dans l’annuaire. 2. Cosmetic Surgery Laser Surgery Deux types de publicité EL sont associés à cette commande. Les types de publicité EL paraîtront sur deux lignes dans l’annuaire, tel qu’il est indiqué sur la commande. Un mot ne peut pas être coupé et paraître sur deux lignes. Note : o L’impression sera conforme à la commande. o Si la lettre « I » paraît dans le champ DAT pour des types de publicité EL multiples, s’assurer qu’elle est répétée sur chaque ligne. Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 7 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 2.0 TYPE DE PUBLICITÉ (suite) S’assurer que les types de publicité EL, TNE et TE paraissent sur la commande comme suit : Si le type de publicité EL est associé à… Et… Alors le type de publicité EL paraît… une inscription principale, c.-à-d. BL, RL l’adresse paraît ou est en blanc après le nom et avant l’adresse (même si celle-ci est en blanc) sur la commande et dans l’annuaire une inscription principale, c.-à-d. BL, RL une inscription en retrait paraît avec l’inscription principale après le nom de l’inscription principale et avant le texte en retrait sur la commande et dans l’annuaire une inscription complémentaire, c.-à-d. AL, SRL aucune inscription en retrait ne paraît, l’adresse paraît ou est en blanc après l’adresse (même si celle-ci est en blanc) et avant le numéro de téléphone sur la commande et dans l’annuaire une inscription complémentaire, c.-à-d. AL, SRL l’inscription en retrait paraît avec l’adresse ou une adresse en blanc après l’inscription en retrait et l’adresse (même si celle-ci est en blanc) et avant le numéro de téléphone sur la commande et dans l’annuaire Voir l’exemple de la page suivante Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 8 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 2.0 TYPE DE PUBLICITÉ (suite) Exemple de la parution du type de publicité EL sur la commande ITEM SRL DAT SPINS N AD DATA Aim EL xxxxxxxxx I I Aim Financial Services I 2 Bell Tower Market Place A 365 North Front T AL 613 966-1234 I 2 A Customer Service 10 Main EL xxxxxxxxxx T AL 613 966-8888 I 2 Advisor I 3 Bob Moore A L EL xxxxxxxxxx T 613 966-1111 Exemple de la parution du type de publicité EL dans l’annuaire Aim xxxxxxxxxx Aim Financial Services Bell Tower Market Place 365 North Front 613 966-1234 Customer Service 10 Main xxxxxxxxxx 613 966-8888 Advisor Bob Moore xxxxxxxxxx 613 966-1111 Voir Annexe C – Commande et annuaire - exemples Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 9 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 2.0 TYPE DE PUBLICITÉ (suite) Si un type de publicité TNE est associé à… Et… Alors le type de publicité TNE paraît… une inscription TN l’adresse paraît ou est en blanc après la raison de commerce et avant l’adresse (même si celle-ci est en blanc) sur la commande et dans l’annuaire une inscription TN une inscription en retrait paraît avec la raison de commerce après la raison de commerce et avant l’inscription en retrait sur la commande et dans l’annuaire une inscription TNA aucune inscription en retrait ne paraît, l’adresse paraît ou est en blanc après l’adresse (même si elle est en blanc) et avant le numéro de téléphone sur la commande et dans l’annuaire une inscription TNA une inscription en retrait paraît, l’adresse paraît ou est en blanc après l’inscription en retrait et l’adresse (même si elle est en blanc) et avant le numéro de téléphone sur la commande et dans l’annuaire Voir l’exemple de la page suivante Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 10 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 2.0 TYPE DE PUBLICITÉ (suite) Exemple de parution du type de publicité TNE sur la commande ITEM BAS DAT SPINS H C TN TNE TNA TNE TNA TNE F C N A T A T A AD DATA Formal Wear 01 Silver Formals Silver Stores & Showrooms Silver Formals xxxxxxxxxx L 905 507-0962 40 Centre xxxxxxxxxx 905 789-2200 L xxxxxxxxxx 905 459-2200 T Exemple de parution du type de publicité TNE dans l’annuaire SILVER FORMALSSILVER STORES&SHOWROOMS SILVER FORMALS xxxxxxxxxx 905 507-0962 40 Centre xxxxxxxxxx 905 789-2200 xxxxxxxxxx 905 459-2200 Note : Un exemple tiré de l’annuaire imprimé suivra à une date ultérieure Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 11 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 2.0 TYPE DE PUBLICITÉ (suite) Si le type de publicité TE est associé à… Et… Alors le type de publicité TE paraît… une inscription TSL l’adresse paraît ou est en blanc Après le nom TSL et avant l’adresse (même si celle-ci est en blanc) sur la commande et dans l’annuaire une inscription TAL aucune inscription en retrait ne paraît, l’adresse paraît ou est en blanc après l’adresse (même si celle-ci est en blanc) et avant le numéro de téléphone sur la commande et dans l’annuaire une inscription TAL une inscription en retrait paraît, l’adresse paraît ou est en blanc après l’inscription en retrait et l’adresse (même si celle-ci est en blanc) et avant le numéro de téléphone sur la commande et dans l’annuaire Voir l’exemple de la page suivante Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 12 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 2.0 TYPE DE PUBLICITÉ (suite) Exemple de parution du type de publicité TE sur la commande ITEM BAS TM C DAT SPINS H Formal Wear F TSL AD DATA Silver Formals C CD 01 CD41300000113886 Silver Stores & Showrooms S 01 Mississauga N Silver Formals TE xxxxxxxxxx A 4557 Hurontario St T S TAL A TE 905 507-0962 02 North York 79 Wingold Ave xxxxxxxxxx T 416 256-4784 Exemple de parution du type de publicité TE dans l’annuaire SILVER FORMALS ☺ SILVER STORES&SHOWROOMS MISSISSAUGA SILVER FORMALS xxxxxxxxxx 4557 HurontarioSt 905 507-0962 NORTH YORK 79 WingoldAve xxxxxxxxxx 416 256-4784 Voir Annexe C – Commande et annuaire - exemples Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 13 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 2.0 TYPE DE PUBLICITÉ (suite) 17. S’assurer que le code UDAC approprié est utilisé pour les types de publicité WEB et EMAIL. o La lettre « U » doit paraître dans le champ DAT pour le type de publicité WEB et la lettre « E » pour le type de publicité EMAIL. o Les lignes du nom, de l’adresse et du numéro de téléphone ne paraissent pas avec ces codes UDAC. o ALA, ALE, TALA, TALE, TNALA et TNALE sont des codes UDAC de produits imprimés. o Un ALA, ALE, TALA, TALE, TNALA ou TNALE doit suivre le numéro de téléphone d’un produit imprimé sur la commande. o Si le code UDAC du type de publicité WEB et le code UDAC du type de publicité EMAIL paraissent tous deux sur la commande, alors les codes ALA, TALA et TNALA suivent le numéro de téléphone du produit imprimé et les codes ALE, TALE et TNALE suivent le type de publicité ALA, TALA ou TNALA associé. o Voir l’exemple de disposition de la page suivante. o Se reporter au tableau ci-dessous pour les changements aux codes UDAC pour les adresses des types de publicité WEB et EMAIL. Si le code UDAC est… et qu’il s’agit d’une adresse URL, remplacer le code UDAC par… et qu’il s’agit d’une adresse de courriel, remplacer le code UDAC par… AL ALA ALE TAL TALA TALE TNAL TNALA TNALE 18. *Nouveau S’assurer que les codes UDAC de publicité Internet commençant par UR et EM : o Paraissent après la publicité imprimée et sont associés à la rubrique, au nom et au numéro de téléphone du même produit imprimé. o Ont la ligne d’adresse sur la ligne « A » du champ DAT et que les UR commencent par http://www dans le champ « Advertising Data ». o Voir l’exemple de disposition de la page suivante. Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 14 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 2.0 TYPE DE PUBLICITÉ (suite) Exemple de disposition ALA, ALE, EM, UR Note : Si les données de l’annonce commencent par http: ou www, le texte paraîtra en minuscules et les lettres SP dans le champ SPINS ne sont pas requises. 19. Sept codes UDAC ont été changés et un NOUVEAU code UDAC ajouté pour les annuaires de quartier. Consultez le tableau de la page suivante pour la liste des codes. Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 15 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 2.0 TYPE DE PUBLICITÉ (suite) ANCIEN CODE UDAC YPA NOUVEAU CODE UDAC YPA WAL WBLN WCBLH WIBN WRL WSBH WSBLN NWAL NWBLN NWCSH NWIBN NWRL NWSNH NWSN NOUVEAU CODE UDAC NWFL (taux de 0.00) 20. Si un contrat de publicité Internet comporte une annonce avec illustration, celle-ci doit être associée à une inscription de renvoi. Une demande de précisions sera envoyée si l’inscription de renvoi ne paraît pas sur la commande. 21. L’inscription de renvoi de la marque de commerce avec illustration doit comporter une ligne A et une ligne T même si elles sont en blanc. Une demande de précisions sera envoyée si les composantes ne paraissent par sur la commande. 22. Auparavant, l’inscription de renvoi était indiquée comme RL gratuit et EL pour les SPLIT RUNS. Cependant, la validation dans le système aVANue exige que les annonces avec illustration soient accompagnées d’une inscription de renvoi. S’assurer que des inscriptions de renvoi (ARL) sont utilisées. 3.0 NOM 1. Le nom doit comporter le code DAT « N ». 4.0 ADRESSE 1. L’adresse doit comporter le code DAT « A ». 2. Une adresse ne doit pas contenir de texte supplémentaire, c’est-à-dire un renseignement sur l’emplacement tel que le local ou l’étage. 3. Si une adresse doit être en blanc, le champ SPINS doit contenir la lettre « L » à la ligne d’adresse. Le champ des données publicitaires doit être en blanc. Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 16 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 2.0 ADRESSE (suite) 4. L’adresse peut indiquer une position de retrait de 2 ou de 3 dans le champ SPINS. Voir la section Disposition d’inscriptions-titres dans l’annuaire Pages Jaunes à la page 21 pour des directives additionnelles. 5. GPJ ne publiera plus dans l’annuaire Pages Jaunes les circonscriptions associées aux inscriptions nationales à côté du numéro de téléphone. La circonscription continuera de paraître au besoin et sera imprimée à côté de l’adresse. Exemple Situation : Rhl = localité et Markham = circonscription publiée Annuaire Pages Jaunes imprimé actuel 123 Avenue Rd Rhl ……………..Markham 905 222-2222 Nouvelle édition de l’annuaire Pages Jaunes imprimé 123 Avenue Rd Rhl Markham ……………..905 222-2222 Note : Il n’y a aucun changement à l’annuaire alphabétique. 5.0 NUMÉRO DE TÉLÉPHONE 1. S’assurer que TOUS les numéros de téléphone comprennent dix chiffres (code régional et numéro de téléphone) Exception : Les numéros des codes régionaux spéciaux en blanc, tels que 310 et 911. Rappel : Un tiret n’est pas inclus après l’indicatif régional et avant le numéro de téléphone. 2. Si le code DAT contient un numéro sans frais (un numéro 800), les options pour les instructions d’appel sont les suivantes : i. Un code DAT « D » et la mention « omit dialling phrase » doivent figurer dans le champ des données publicitaires (rien dans le champ SPINS). La ligne d’adresse est requise même si elle est en blanc. Voir l’exemple de la page suivante Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 17 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 5.0 NUMÉRO DE TÉLÉPHONE (suite) Exemple ii. Un code DAT « D » et du texte dans le champ des données publicitaires afin que les directives d’appel soient utilisées, tel que dans l’exemple « Appelez sans frais ». La ligne d’adresse est requise même si elle est en blanc. iii. Un code DAT « D » n’est pas nécessaire pour les instructions d’appel normales, c.-à-d. « Aucuns frais – composer ». Le champ des données publicitaires ne doit contenir aucun texte d’instructions d’appel. La ligne d’adresse est requise même si elle est en blanc. Rappel : Un tiret n’est pas inclus après l’indicatif régional et avant le numéro de téléphone. Les instructions d’appel normales Ontario et Québec British Columbia et Alberta Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 No Charge-Dial Aucuns frais-composez Call No Charge 18 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 5.0 NUMÉRO DE TÉLÉPHONE (suite) 3. Le champ des données publicitaires qui paraît sur une ligne comportant un code DAT « T » ne peut pas commencer par « 1 » ou par «1-» (1 et un tiret). 4. Il ne doit pas y avoir de code UDAC pour une ligne comportant un numéro de téléphone. 6.0 RABAIS 1. Vérifier si le code de rabais est correct. Il doit toujours commencer par le signe du dollar ($). 2. Vérifier si la ligne d’avis du rabais est au bon endroit et si le plan est pour un an ou deux. 3. S’assurer que la ligne d’avis du rabais (A) figure dans le champ SPINS de la commande. 4. Lorsqu’un type de publicité fait l’objet d’un rabais, ce dernier doit être indiqué directement après le type de publicité ou sur la ligne du code de graphisme. Exemple : Exemple Annuaire unique Exemple Annuaire unique Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 19 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 7.0 LIGNES D’AVIS 1. Une mention 3235 ne doit paraître qu’une fois sur la ligne indiquant une seule édition (ligne de cinq zéros). 2. Une requête sera envoyée pour toute ligne d’avis permanente d’une seule édition, c.-à-d. une ligne d’approbation tardive ou de formulaire 3235. 3. Vous recevrez une requête si la ligne d’avis de la première année n’est pas remplacée par une ligne d’avis de deuxième année. 8.0 DISPOSITION DES INSCRIPTIONS-TITRES DANS L’ANNUAIRE PAGES JAUNES 1. Toutes les dispositions d’inscription-titre doivent comporter un nom et un numéro de téléphone inscrits. La ligne d’adresse est obligatoire, mais l’adresse imprimée est facultative. La disposition doit comporter plus d’un numéro de téléphone inscrit. 2. L’inscription-titre sera disposée sur sa propre ligne, en majuscules et minuscules, en caractères ordinaires. 3. GPJ n’utilisera plus le code DAT « C » sur la commande pour indiquer une inscription-titre dans une disposition autre qu’une publicité de commerce. 4. Les inscriptions-titres et les inscriptions en retrait seront indiquées sur la commande au moyen du code DAT « I » dans le champ SPINS. Les positions de retrait sont : 1 = environ 3 espaces, 2 = environ 6 espaces 3 = environ 9 espaces Cette identification détermine l’apparence des dispositions d’inscriptions-titres dans l’annuaire et dans le site pagesjaunes.ca. 5. Les inscriptions-titres seront indiquées sur la commande au moyen de la lettre « I » dans le champ DAT et d’une position de retrait de 1 ou de 2 dans le champ SPINS. Les inscriptions-titres commencent avec une position de retrait de 1. Des inscriptions-titres consécutives ne peuvent pas avoir la même position de retrait dans le champ SPINS. 6. Les inscriptions en retrait seront indiquées sur la commande au moyen de la lettre « I » dans le champ DAT et d’une position de retrait de 1, de 2 ou de 3 dans le champ SPINS. Une inscription en retrait ne peut pas avoir la même position de retrait que l’inscription-titre qui la précède. Rappel : La ligne d’adresse doit paraître sur la commande même si l’adresse est en blanc. Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 20 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 8.0 DISPOSITION DES INSCRIPTIONS-TITRES DANS L’ANNUAIRE PAGES JAUNES 7. Lorsqu’une adresse paraît sans l’inscription en retrait qui lui est associée, elle assumera automatiquement et implicitement la position de retrait de 1. Si l’adresse doit figurer ailleurs qu’au niveau implicite du système à l’intérieur de la disposition, alors une position de retrait de 2 ou de 3 dans le champ SPINS peut être utilisée au besoin. 8. Les inscriptions des annuaires de quartier ne sont pas régies par les activités touchant les commandes de service. Par conséquent, elles respectent la disposition des inscriptions-titres des procédures relatives aux annuaires Pages Jaunes. 9. Disposition des inscriptions en retrait dans l’annuaire – Adresse, adresse en blanc Lorsqu’une inscription en retrait comprend du texte, une adresse et un numéro de téléphone, le texte sera imprimé sur une ligne à part, suivi de l’adresse et du numéro de téléphone placés en retrait. Lorsqu’une inscription en retrait comprend du texte, une adresse en blanc et un numéro de téléphone, le texte en retrait et le numéro de téléphone seront imprimés sur la même ligne. Exemple (créé) : Apparence dans l’annuaire des inscriptions en retrait – Adresse, adresse en blanc Commande ITEM DAT SRL SPINS N Aim I I Aim Financial Services I 2 Bell Tower Market Place A 365 North Front St T AL I AL AD DATA 613 966-1234 2 Customer Service A 10 Main T 613 966-8888 I 2 Advisor I 3 Bob Moore A L T 613 966-1111 Apparence dans l’annuaire Aim Aim Financial Services Bell Tower Market Place 365 North Front St 613 966-1234 Customer Service 10 Main 613 966-8888 Advisor Bob Moore 613 966-1111 Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 21 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 8.0 DISPOSITION DES INSCRIPTIONS-TITRES DANS L’ANNUAIRE PAGES JAUNES (suite) 10. Le TYPE DE PUBLICITÉ en retrait doit suivre un numéro de téléphone sur la commande afin que l’inscription paraisse correctement dans l’annuaire. Si le TYPE DE PUBLICITÉ ne suit pas le numéro de téléphone, l’ordre des inscriptions pourrait être touché. Voir les exemples des pages suivantes Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 22 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 8.0 DISPOSITION DES INSCRIPTIONS-TITRES DANS L’ANNUAIRE PAGES JAUNES (suite) Exemple Inscriptions en retrait pas d’inscriptions-titres Si vous souhaitez que votre inscription ressemble à celle-ci… LOBLAWS SUPERMARKETS LIMITED Credit Valley Town Plaza 6085 CreditviewRd . . . ………………905 858-7599 Glen Erin & Eglinton 5010 GlenErinDr . . . . . . ……………. 905 607-1578 250 LakeshoreRdW . . . . . . . . . . . . . . . . .905 271-7087 Mavis & Dundas 3045 MavisRd . . . . . . ………………..905 275-4079 McLaughlin & Britannia 5970 McLaughlinRd . ………………..905 568-3427 Alors votre commande doit ressembler à celle-ci… Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 23 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 8.0 DISPOSITION DES INSCRIPTIONS-TITRES DANS L’ANNUAIRE PAGES JAUNES (suite) Exemple Inscriptions-titres et inscriptions en retrait Si vous souhaitez que votre inscription ressemble à celle-ci… Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 24 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 8.0 DISPOSITION DES INSCRIPTIONS-TITRES DANS L’ANNUAIRE PAGES JAUNES (suite) Alors votre commande doit ressembler à celle-ci… Note : Le TYPE DE PUBLICITÉ inscription en retrait, qu’il soit associé à une inscription-titre ou à une inscription en retrait, suit le numéro de téléphone. Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 25 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 8.0 DISPOSITION DES INSCRIPTIONS-TITRES DANS L’ANNUAIRE PAGES JAUNES (suite) Exemple de mise en retrait de l’adresse Si vous souhaitez que votre inscription ressemble à celle-ci… Alors votre commande doit ressembler à celle-ci… ITEM BAS DAT SPINS H BL Banks N I AD DATA TD Bank Financial Group 1 Td Canada Trust I 2 24 Hour Customer Service A L T 866 222-3456 ALA U AL I 1 www.tdcanadatrust.com Markham Branches I 2 Markville Mall A 5762 Hwy 7 N&Galworthy Dr T AL A T 905 294-2152 2 7077 Kennedy Rd 905 946-8824 Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 26 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 9.0 DISPOSITION DES MARQUES DE COMMERCE DANS L’ANNUAIRE PAGES JAUNES Le tableau ci-dessous contient la marche à suivre pour l’épuration des marques de commerce : Si… Assurez-vous que... une disposition de marque de commerce existe une ligne de repérage comprenant un indicateur « F » dans le champ DAT et un code « C » dans le champ BAS sont ajoutés Note : La ligne de repérage ne doit pas paraître sur la ligne « N » Les inscriptions-titres, les inscriptions sous-titres et les inscriptions sous sous-titres sont incluses dans la publicité de commerce · un code DAT « C » paraît avec l’inscriptiontitre · un code DAT « S » paraît avec l’inscription sous-titre de marque de commerce et celle-ci doit suivre une inscription-titre de marque de commerce qui comporte un code DAT « C » · un code DAT « X » paraît avec l’inscription sous sous-titre de marque de commerce et celle-ci doit suivre une inscription sous-titre de marque de commerce qui comporte un code DAT « S » · le champ SPINS contient une valeur numérique en ordre ascendant, commençant par 01 pour les inscriptions-titres, les inscriptions sous-titres et les inscriptions sous sous-titres selon les besoins Note : Les inscriptions sous-titres doivent recommencer à 01 après une inscription-titre 02 Une inscription sous-titre ne peut pas paraître sans une inscription-titre Une inscription sous sous-titre ne peut pas paraître sans une inscription sous-titre une inscription sous-titre de marque de · la ligne de repérage indique un code BAS commerce (TC) existe « C » et un code DAT « F » · les renseignements de référence paraissent sur une ligne contenant un code DAT « N » Note : Un tiret n’est pas requis après la ligne de repérage. Le système GPJ en insère un automatiquement. Si la commande contient un tiret, il sera imprimé deux fois dans l’annuaire. Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 27 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 9.0 DISPOSITION DES MARQUES DE COMMERCE DANS L’ANNUAIRE PAGES JAUNES (suite) Rappel : Ne pas inclure la mention « NONE » dans le champ des données publicitaires. Si cette mention paraît, elle sera imprimée dans l’annuaire comme si elle faisait partie de la disposition. Un code UDAC de marque de commerce ne peut pas paraître sur une ligne S ou C. Exemple d’une disposition en ordre ascendant Ex. Inscription-titre Inscription sous-titre Inscription sous-titre Inscription sous-titre Inscription-titre Inscription sous-titre Inscription sous-titre 01 02 02 01 02 01 02 Exemple d’une disposition de marque de commerce Si vous souhaitez que votre disposition de marque de commerce ressemble à celle-ci : Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 28 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 9.0 DISPOSITION DES MARQUES DE COMMERCE DANS L’ANNUAIRE PAGES-JAUNES (suite) Votre commande doit ressembler à celle-ci : Exemple de la disposition d’une inscription sous-titre de marque de commerce TC Si vous souhaitez que votre type de publicité TC ressemble à celui-ci : Votre commande doit ressembler à celle-ci : Note : Un tiret n’est pas requis après le nom et avant le mot « Voir ». Le système insérera automatiquement un tiret. Si vous ajoutez un tiret sur la commande, il sera imprimé en double dans l’annuaire. Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 29 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 10.0 ANNUAIRES ALPHABÉTIQUES 1. GPJ offre deux types d’annuaires alphabétiques. Les annuaires répertoriés par sections comportent des sections différentes pour chaque ville. Les annuaires intégrés comportent un seul annuaire pour plusieurs villes. Ex. : Annuaire répertorié par sections : North Bay Ex. : Annuaire intégré : Québec 2. La publicité dans la section alphabétique d’un annuaire intégré ne doit pas inclure le nom de la section de l’annuaire sur la commande. La rubrique de la section alphabétique est facultative. Il existe un numéro d’annuaire spécifique qui doit être utilisé pour insérer une inscription en gras dans un annuaire intégré. Exemple : Si l’inscription en gras doit paraître dans l’annuaire de SaintHyacinthe, le type de publicité WBL doit paraître sur la commande de l’annuaire de Saint-Hyacinthe 095650. Dans certains cas, l’annuaire intégré comporte plusieurs sections Pages Jaunes. Dans ce cas, il faut s’assurer que les types de publicité de l’annuaire alphabétique sont déplacés vers la commande appropriée. Exemple : Si une inscription en gras doit paraître dans l’annuaire d’Ottawa, le type de publicité WBL doit paraître sur la commande Ottawa Centre 093164, et non sur l’une des autres commandes pour l’annuaire d’Ottawa. Références : Annexe A, noms de sections alphabétiques, pour la liste des noms de sections alphabétiques et les numéros d’annuaires associés; Annexe B pour la liste des annuaires intégrés et des annuaires par sections intégrés comportant plusieurs sections Pages Jaunes. 3. Si de la publicité alphabétique est insérée dans un annuaire par sections, la rubrique alphabétique, associée à la lettre « H » dans le champ DAT, et le nom de la section, associé à la lettre « O » dans le champ DAT, doivent paraître sur la commande. Exemple : Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 30 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 10.0 ANNUAIRES ALPHABÉTIQUES (suite) Il existe quelques annuaires par sections intégrés. Ces annuaires comportent deux sections alphabétiques intégrées et plusieurs sections Pages Jaunes. Dans de tels cas, le type de publicité alphabétique doit être associé à un numéro d’annuaire spécifique. Références Annexe A, noms de sections alphabétiques, pour la liste des noms de sections alphabétiques et les numéros d’annuaires associés; Annexe B pour la liste des annuaires intégrés et des annuaires par sections intégrés comportant plusieurs sections Pages Jaunes. 4. Si vous insérez de la publicité dans la section alphabétique d’un annuaire répertorié par sections, le nom de la section doit être associé au code DAT « O ». La rubrique dans la section alphabétique est facultative. Voir l’annexe A – Table des circonscriptions AA pour la liste des noms des sections et des numéros d’annuaires alphabétiques appropriés. Exemple : 5. Traiter les annuaires de quartier comme des annuaires intégrés. Rappel : Les inscriptions des annuaires de quartier ne sont pas touchées par les commandes de service. Par conséquent, suivre les dispositions relatives aux inscriptions-titres des procédures Pages Jaunes à la page 21. 6. Ne pas inclure le mot « section » dans le nom de l’annuaire alphabétique sur la ligne du code DAT « O ». 7. Le code UDAC WIB3 a été remplacé par le code WIB, avec une ligne d’avis $WIB50; le code CUPA WIN3 a été remplacé par le code WIBN, avec une ligne d’avis $WIN50. Ceci s’appliquera également aux annuaires de quartier. Note : Il faut préparer une commande pour changer un code UDAC WIB3 ou WIN3 et pour ajouter une ligne d’avis numérotée. Si vous ne remplacez pas les codes UDAC, vous recevrez une requête. Voir l’exemple à la page suivante Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 31 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 10.0 ANNUAIRES ALPHABÉTIQUES (suite) Exemple 8. Un type de publicité WTR (inscription de renvoi à une marque de commerce dans l’annuaire alphabétique) renvoie l’utilisateur de l’annuaire alphabétique à l’annuaire Pages Jaunes et apparaît sur une ligne avec le code DAT « N ». Exemple Si vous souhaitez que votre publicité WTR ressemble à celle-ci : MARY KAY COSMETICS For List Of Independent Sales Directors - See Yellow Pages Under Heading __COSTMETICS & PERFUMES-RETAIL Note : Exemple créé et non exemple de l’annuaire imprimé Votre commande doit ressembler à celle-ci : Note : i. Le code DAT d’un code UDAC doit être « F » et le code BAS doit être « C ». La première ligne d’information doit contenir un code DAT « N » et toute ligne supplémentaire comportera un code DAT « L ». ii. L’indication “ – “ (espace tiret espace) est exigé avant le mot Voir. Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 32 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 10.0 ANNUAIRES ALPHABÉTIQUES (suite) 9. Inscriptions-titres et inscriptions en retrait dans l’annuaire alphabétique GPJ n’utilise plus le code DAT « C » pour les inscriptions-titres dans les sections alphabétiques. Le code DAT « I » est utilisé pour indiquer à la fois une inscription-titre et une inscription en retrait. Étant donné que l’identification des inscriptions-titres et des inscriptions en retrait sur la commande de publicité alphabétique touche le format seulement, la position de retrait n’est pas requise dans le champ SPINS de la commande pour les inscriptions-titres ou les inscriptions en retrait. Le nom de l’inscription principale doit être en gras pour que l’inscription-titre ou l’inscription en retrait soit en gras. Chaque fois qu’une inscription-titre ou une inscription en retrait apparaît avec le nom de l’inscription principale et qu’elle doit figurer en gras, il y a traitement spécial de la commande aux fins d’application du format dans les annuaires alphabétiques. Instructions Les renseignements relatifs à la disposition de l’inscription principale sont entrés deux fois sur la commande si la première inscription-titre ou inscription en retrait de la commande de l’inscription principale est en gras. La parution initiale sur la commande de disposition de l’inscription principale exclut le TYPE DE PUBLICITÉ pour l’inscription-titre ou l’inscription en retrait en gras. La même information, à l’exclusion du nom associé à l’inscription principale, est répétée après le numéro de téléphone de l’inscription principale avec le TYPE DE PUBLICITÉ approprié. Note : Cette règle ne s’applique pas aux inscriptions supplémentaires dans les dispositions d’inscriptions. Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 33 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 10.0 ANNUAIRES ALPHABÉTIQUES (suite) Le tableau ci-dessous indique la façon dont apparaît sur la commande l’inscription-titre ou l’inscription en retrait. Si... Et… Alors… la première inscriptiontitre de la disposition des inscriptions paraît avec l’inscription principale l’inscription-titre doit paraître en gras L’inscription-titre paraît après l’inscription principale sans code de TYPE DE PUBLICITÉ, avec la lettre « I » dans le champ DAT et paraît après le numéro de téléphone de l’inscription principale avec le code de TYPE DE PUBLICITÉ et la lettre « I » dans le champ DAT. Rappel : Les lignes de l’adresse et du numéro de téléphone ne sont pas requises pour les inscriptions-titres. La position de retrait n’est pas incluse dans le champ SPINS. la première inscription en retrait de la disposition des inscriptions paraît avec l’inscription principale l’inscription en retrait paraît en gras l’inscription en retrait : paraît après l’inscription principale sans code de TYPE DE PUBLICITÉ, avec la lettre « I » dans le champ DAT, l’adresse et le numéro de téléphone et paraît après le numéro de téléphone de l’inscription principale avec le code de TYPE DE PUBLICITÉ et la lettre « I » dans le champ DAT, l’adresse et le numéro de téléphone. Rappel : La position de retrait n’est pas incluse dans le champ SPINS. Note : Les inscriptions-titres ou inscriptions en retrait en gras doivent apparaître de la même manière que sur le formulaire 3235. Voir les exemples des pages suivantes Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 34 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 10.0 ANNUAIRES ALPHABÉTIQUES (suite) Exemple de la disposition d’une inscription-titre Si vous souhaitez que votre inscription ressemble à celle-ci… Alors votre commande doit ressembler à celle-ci… Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 35 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 10.0 ANNUAIRES ALPHABÉTIQUES (suite) Exemples de dispositions Si vous souhaitez que votre inscription ressemble à celle-ci… Alors votre commande doit ressembler à celle-ci… Si vous souhaitez que votre inscription ressemble à celle-ci… Alors votre commande doit ressembler à celle-ci… Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 36 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 10.0 ANNUAIRES ALPHABÉTIQUES (suite) Exemples de dispositions Si vous souhaitez que votre inscription ressemble à celle-ci… Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 37 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 10.0 ANNUAIRES ALPHABÉTIQUES (suite) Exemples de dispositions Alors votre commande doit ressembler à celle-ci… Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 38 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 11.0 DISPOSITION DES LETTRES MAJUSCULES 1. Si une disposition particulière est requise pour les lettres majuscules, inscrire le code SP dans le champ SPINS. Note : Une ligne d’avis indiquant la disposition d’un mot n’est pas nécessaire. 2. Si le texte commence par la mention http: ou www, il sera en minuscules, et il n’est pas nécessaire d’indiquer les lettres « SP » dans le champ SPINS. 12.0 REQUÊTES ET AVIS 1. Respecter cette marche à suivre lorsque vous répondez aux requêtes et aux avis de GPJ. 2. Veiller à la suppression des indicateurs des requêtes et des avis du système Elite. 3. Si un indicateur de requête n’a pas été validé dans le système Elite, peu importe qu’on ait ou non répondu à la requête, la publicité ne paraîtra pas dans l’annuaire la publicité ne paraîtra pas sur PagesJaunes.ca Rappel : Plus vite la requête et l’indicateur sont validés, plus vite se fera la mise à jour sur PagesJaunes.ca. 13.0 TRANSFERTS De la publicité locale à la publicité nationale S’assurer que toutes les commandes sont envoyées à Groupe Pages Jaunes, même s’il s’agit seulement d’une inscription gratuite. Si Groupe Pages Jaunes ne reçoit pas de commande, le client n’apparaîtra pas dans l’annuaire ou sur pagesjaunes.ca. Groupe Pages Jaunes ne peut plus inclure une inscription gratuite pour le client à l’occasion d’un transfert de publicité locale à nationale si aucune commande n’est reçue. Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 39 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR 14.0 RÉFÉRENCES 1. Le guide de formation pour l’épuration des commandes de CMR se trouve dans les sites Web suivants destinés aux CMR : www.national.yellowpages.ca under Policies & Procedures under National Order Process select Order Guidelines or www.national.pagesjaunes.ca sous Politiques et procédures sous Processus relatif aux commandes nationales sélectionner Lignes directrices relatives aux commandes 2. Annexe A – Noms de la section alphabétique, consulter le site Web. 3. Annexe B – Annuaires intégrés et annuaires par sections intégrés, consulter les pages 37 à 39 du guide. 4. Acheminement/format des commandes de publicité nationale Pages Jaunes dans YPIMA Manuel de procédures pour description des champs 15.0 PERSONNES-RESSOURCES Sabia Gabriel Carol Soles Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 780 486-2970 [email protected] 416 412-5498 [email protected] 40 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR ANNEXE A – Noms de sections alphabétiques Consulter les sites Web : www.national.yellowpages.ca ou www.national.pagesjaunes.ca Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 41 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR ANNEXE – B ANNUAIRES INTÉGRÉS ET ANNUAIRES PAR SECTIONS INTÉGRÉS CONTENANT PLUSIEURS SECTIONS PAGES JAUNES ANNUAIRES INTÉGRÉS Voici la liste des annuaires intégrés qui contiennent plusieurs sections Pages Jaunes, et l’annuaire qui doit contenir les types de publicité alphabétiques. Rappels : Le nom de la section alphabétique n’est pas inclus sur la commande. Les types de publicité alphabétiques doivent être déplacés vers l’annuaire approprié au besoin. Si le numéro/nom de l’annuaire est… Alors les types de publicité alphabétiques paraissent dans l’annuaire… Annuaire no GPJ no YPPA Annuaire no GPJ no YPPA 01201 01202 01204 01205 095060 095252 095626 095666 Berthierville Fren C Joliette C StGab Brandon Fren C St Jacques Fren C 01202 095252 Joliette C LE NOM DE LA SECTION NE PARAÎT PAS 01902 01903 01904 01905 093164 093166 093169 092740 Ottawa-Centre C Ottawa-East C Ottawa-West C Gatineau-Outaouais C 01902 093164 Ottawa-Centre C LE NOM DE LA SECTION NE PARAÎT PAS 02201 02203 02205 02206 095366 095602 095750 095802 Laval C St Eustache C Ste Therese C Terrebonne C 02201 095366 Laval C LE NOM DE LA SECTION NE PARAÎT PAS Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 Et le nom de la section alphabétique est… 42 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR ANNEXE – B (suite) ANNUAIRES INTÉGRÉS (suite) Si le numéro/nom de l’annuaire est… Alors les types de publicité alphabétiques paraissent dans l’annuaire… Annuaire no GPJ no YPPA Annuaire no GPJ no YPPA 02401 02402 02403 02404 095072 095312 095530 095826 Biencourt Fren C La Pocatiere Fren C RiviereDuLoup Fren C TroisPistoles Fren C 02403 095530 RiviereDuLoup Fren C LE NOM DE LA SECTION NE PARAÎT PAS 02701 02702 02703 02704 02705 02706 02707 095034 095144 095192 095324 095420 095518 095778 Asbestos Fren C Coaticook Fren C East Angus Fren C Lac Megantic Fren C Magog C Richmond C Sherbrooke C 02707 095778 Sherbrooke C LE NOM DE LA SECTION NE PARAÎT PAS 02901 095451 Montreal Is West & A 02902 095108 Chateauguay C 02901 095451 Montreal Is West & A LE NOM DE LA SECTION NE PARAÎT PAS 57001 57002 57003 57005 57006 57002 093050 Niagara Falls C LE NOM DE LA SECTION NE PARAÎT PAS 092506 093050 093306 093482 093836 Ft Erie C Niagara Falls C Pt Colborne C St Catharines C Welland C Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 Et le nom de la section alphabétique est… 43 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR ANNEXE – B (suite) ANNUAIRES PAR SECTIONS INTÉGRÉS Voici la liste des annuaires par sections intégrés qui contiennent plusieurs sections Pages Jaunes, et l’annuaire qui doit contenir les types de publicité alphabétiques. Rappels : Le nom de la section alphabétique est inclus sur la commande. Les types de publicité alphabétiques doivent être déplacés vers l’annuaire approprié au besoin. Si le numéro/nom de l’annuaire est… Alors les types de publicité alphabétiques paraissent dans l’annuaire… Annuaire no GPJ no YPPA Annuaire no GPJ no YPPA 00901 00902 00904 00903 00902 095216 Granby C HAUTE YAMASKA 00905 095678 St Jean C HAUT RICHELIEU 01301 095288 Lachute C 01302 095566 Ste Adele C 01304 095690 St Jerome C 01304 095690 St Jerome C NPA 450 SECTION 2 LAURENTIDES LAURENTIANS 01303 095578 Ste Agathe C 01305 095702 Mt-Tremblant Fren C 01303 095578 Ste Agathe C NPA 819 SECTION 1 LAURENTIDES LAURENTIANS 01401 01402 01403 01404 01401 095010 Alma Fren C SECTION LAC SAINT JEAN 01405 095513 Region Saguenay C SECTION SAGUENAY 095156 095216 095204 095914 Cowansville C Granby C Farnham C Waterloo C Note : 00905 095678 St Jean C ne fait pas partie de l’annuaire intégré 095010 095168 095542 095614 Alma Fren C Dolbeau Fren C Roberval Fren C, St Felicien Fren C Note: 01405 095513 Region Saguenay C ne fait pas partie de l’annuaire intégré Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 Et le nom de la section alphabétique est… 44 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR ANNEXE – B (suite) ANNUAIRES PAR SECTIONS INTÉGRÉS (suite) Voici la liste des annuaires par sections intégrés qui contiennent plusieurs sections Pages Jaunes, et l’annuaire qui doit contenir les types de publicité alphabétiques. Rappels : Le nom de la section alphabétique est inclus sur la commande. Les types de publicité alphabétiques doivent être déplacés vers l’annuaire approprié au besoin. Si le numéro/nom de l’annuaire est… Alors les types de publicité alphabétiques paraissent dans l’annuaire… Annuaire no GPJ no YPPA Annuaire no GPJ no YPPA 03201 095814 ThetfordMines Fren C 03201 095814 ThetfordMines Fren C THETFORD MINES 03202 095458 Plessisville Fren C 03203 095890 Victoriaville Fren C 03203 095890 Victoriaville Fren C VICTORIAVILLE Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 Et le nom de la section alphabétique est… 45 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR ANNEXE - C COMMANDE ET ANNUAIRE - EXEMPLES EL SET-UPS EL suivant le non principal Commande Annuaire EL multiple Commande Annuaire Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 46 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR ANNEXE - C (suite) COMMANDE ET ANNUAIRE – EXEMPLES (suite) TSL avec TE Commande Annuaire Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 47 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR ANNEXE - C (suite) COMMANDE ET ANNUAIRE – EXEMPLES (suite) EL avec AL Commande Annuaire Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 48 GUIDE DE FORMATION POUR L’ÉPURATION DES COMMANDES DES CMR ANNEXE - C (suite) COMMANDE ET ANNUAIRE – EXEMPLES (suite) Rubrique de guide (sous-titre requise) Commande Annuaire Propriété de l’édition (publicité nationale) - GPJ Épuration des commandes des CMR Le janvier 2007 49