Dossier de Presse

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24/03/2009
QSE Consultants
UNE ENTREPRISE A L’AVENIR
PROMETTEUR
Contact presse : Romain LEFEBVRE.
06.92.61.65.00
[email protected]
Contact QSE Consultants: Jean-Charles de BANTEL.
06.92.23.64.00
[email protected]
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SOMMAIRE.
Communiqué de presse
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L’entreprise et ses multiples domaines de compétence
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La triple certification QSE
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QSE Consultants, un exemple dans la profession
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Le PDE ou PDIE
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En bref …
UNE ENTREPRISE DE CONSEIL ET D’AUDIT EN PLEINE
EXPANSION
Créée en 2004 par Jean-Charles de Bantel, QSE Consultants intervient dans les domaines du
conseil, de l’audit et de la formation.
Elle accompagne les entreprises dans l’amélioration de leur organisation, en particulier sur les
aspects liés à l’Environnement, la Qualité, la Sécurité des Travailleurs ou encore sur la
Sécurité des Denrées alimentaires.
QSE Consultants, fort d’une équipe de 6 professionnels, réunit une palette de compétences lui
permettant d’intervenir sur des projets de grande ampleur en en maîtrisant tous les aspects. Les
prestations sont variées et adaptées aux problématiques des entreprises, que ce soit de Très Petites
Entreprises (TPE) comme de grandes structures.
Leader dans son secteur d’intervention et désirant attester des compétences qu’elle apporte à ses
clients, QSE Consultants a été la première entreprise certifiée QSE (Qualité, Sécurité et
Environnement) à la Réunion et la première TPE (Très Petite Entreprise) certifiée QSE en
France. Une réussite confirmée en 2008 par le renouvellement de la certification par l’AFAQ. Sur
la Réunion, QSE Consultants est le seul bureau d’étude certifié QSE.
Depuis 2004, avec une augmentation moyenne de son CA supérieur à 50% chaque année, la
société connaît une forte croissance liée à la reconnaissance par ses clients de son savoir faire, de sa
rigueur, de ses valeurs et de sa volonté forte de les satisfaire.
En mars 2009, QSE Consultants vient de remporter un marché important piloté par la CCIR et
l’ADEME portant sur la mise en place d’un Plan de Déplacement Inter-Entreprise (PDIE) sur la
ville du Port (ZAC 2000/ ZI n°2). Ce PDIE, projet pilote de grande envergure, est le premier à
voir le jour sur la Réunion.
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L’ENTREPRISE ET
SES MULTIPLES DOMAINES DE COMPETENCE
Créée en 2004 par Jean-Charles de Bantel, QSE Consultants est
installée dans la ZAC 2000 du Port. Forte d’une équipe de 6
professionnels, QSE Consultants est en mesure d’apporter des
réponses appropriées aux besoins des entreprises réunionnaises. Basée
à la Réunion, QSE Consultants commence aussi à prendre pied en
Chine.
« QSE Consultants met tout en œuvre afin de satisfaire ses clients, grâce à des consultants
généralistes ou spécialistes, « avant tout des hommes et des femmes de terrain convaincus de ce
qu’ils apportent et passionnés par leur métier», dit M. de Bantel.
L’entreprise propose ses prestations de conseils, d’audit et de formation pour accompagner les
entreprises.
Par ses services, QSE Consultants apporte des solutions concrètes aux entreprises. Les
compétences et le savoir-faire des consultants se déclinent dans les prestations suivantes.
le management et l’organisation :
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Audit et diagnostic de l’organisation.
Formation d’auditeur,
Formation aux normes et sur tous domaines touchant le management et
l’organisation.
Définition et déploiement de la stratégie de l’entreprise
Accompagnement de l’entreprise vers une certification :
o management de la Qualité (ISO 9001)
o système de management de la Sécurité (OHSAS 18001)
o système de management environnemental (ISO 14001)
o système de management de la sécurité des denrées alimentaires (ISO 22000)
o système de management intégré (SMI)
 La sécurité au travail :
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Visite de sécurité
Formation incendie, secourisme, gestes et postures, risques dans l’entreprise…
Document unique
Organisation de la sécurité dans l’entreprise
Production de POI (Plan d’Opération Interne)
 La sécurité alimentaire
 Diagnostic des process
 Formation hygiène
 Analyse des risques (plan HACCP)
 L’environnement
 Diagnostic environnemental
 Formation sur LA maîtrise de l’environnement
 Analyse environnementale (aspects, impacts environnementaux significatifs)
Zoom sur le programme 123 Environnement

QSE Consultants est agréée par l’ADEME pour réaliser des certifications en
3 étapes selon le programme 123 Environnement. Ce programme permet aux structures
de mettre en place la norme de façon progressive et d’obtenir une certification à
chaque étape clé du programme afin de fournir la preuve qu’elle s’organise de façon à
minimiser ses impacts environnementaux. Cette certification par étape permet à
l’entreprise de valoriser plus tôt son action auprès des tiers, clients ou administrations.
Elles intéressent particulièrement les petites et moyennes entreprises, soucieuses des
problématiques environnementales mais disposant souvent de moins de ressources
humaines et financières pour viser directement la certification ISO 14001.

Pour répondre à cet enjeu, l’ADEME a mis en place ce programme et
apporte son soutien en finançant les projets à hauteur de 50 %.
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LA TRIPLE CERTIFICATION QSE
La triple certification Qualité Sécurité Environnement valide la qualité de l’organisation mise en
œuvre par une entreprise pour maîtriser la qualité de la prestation délivrée au client, préserver la
santé des travailleurs et maîtriser ses impacts environnementaux.
En délivrant ce certificat, l’AFAQ, organisme indépendant, atteste de la conformité du système de
management de QSE Consultants avec les normes internationales suivantes :
-
ISO 9001 : Qualité
OHSAS 14001 : Sécurité et santé au travail
ISO 14001 : Respect de l’Environnement
LES BENEFICES
Pour les clients
� La triple certification QSE est destinée à accroître la confiance des clients dans la capacité d’une
entreprise à tenir ses engagements en termes de qualité de service, et à répondre aux enjeux en
matière de développement durable.
� la certification QSE est une garantie supplémentaire apportée par un organisme indépendant qui
atteste des dispositions organisationnelles définies afin de maîtriser la qualité du service sur les
prestations, l’ensemble des risques environnementaux, la sécurité des personnes.
� Le bon fonctionnement du système de management QSE apporte aux clients des bénéfices
concrets : l’adéquation des accompagnements ou formations proposés par rapport aux besoins des
clients, le respect des délais dans la planification des interventions, l’atteinte des résultats définis.
Pour QSE Consultants
� Le management intégré QSE est un excellent moyen pour structurer l’organisation et harmoniser
les moyens et les procédures internes.
� En outre, la prise en compte simultanée de l’ensemble des risques opérationnels dans les trois
domaines de la qualité du produit, de la sécurité des personnes et des installations, ainsi que de
l’environnement, facilite la recherche de solutions efficientes en matière de prévention. La
démarche QSE favorise la création de valeur et l’amélioration continue des prestations.
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QSE CONSULTANTS, UN EXEMPLE DANS LA PROFESSION
QUELQUES ENTREPRISES QUI LUI FONT CONFIANCE :
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ASSEDIC DE LA REUNION
ASSURANCES ISAUTIER
CCIR
ADIR
CHAMBRE DES METIERS
PRO2AIR
NUTRIMA
MASCARIN
SUCRIERE DE LA REUNION
DISTILLERIE RIVIERE DU MAT
MAIRIE DU TAMPON
RES DEVELOPPEMENT
EUREKA
SUCRERIE DE BOIS ROUGE
EUROCANNE
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ROTOMOULAGE
LA HOGUE ET GUEZE
COMPAGNIE THERMIQUE DU GOL
MAFATE HELICOPTERE
ZINCOI
ASSURANCES ISAUTIER
COREM
COREX
ISEOS
THESIS
RUNCONCEPT
EKOPLAST
SEEP
CTICS
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Le PDIE ou PDE (Plan de Déplacement des
Entreprises ou InterEntreprises)
Parallèlement à la diffusion du concept de
développement durable parmi le grand public, la
mise en place de PDE a connu ces dernières
années un intérêt croissant de la part des villes et
grandes structures telles que les hôpitaux,
universités ou grandes entreprises.
En mars 2009, la Chambre de Commerce et d’Industrie de La Réunion, en partenariat avec l’ADEME, a
retenu QSE Consultants pour réaliser le diagnostic du PDIE sur la ZAC 2000 et la ZIC n°2 du Port. Ce
PDIE, projet d’envergure, est le premier à la Réunion. Il impactera 21 entreprises sur les deux zones,
réunissant plus de 1065 salariés.
L’appel d’offre pour ce projet de PDIE fait suite aux Semaines Européennes de la Mobilité organisées depuis
2002 et au Grenelle de l’Environnement. Ces derniers ont pour objectif de « promouvoir des solutions de
transport alternatives à la voiture individuelle pour avancer sur la voie d’une stratégie européenne de
transports durables » (DP de septembre 2008). Leur mission était de trouver des « moyens susceptibles de
réduire les gaz à effet de serre dus aux transports et d’influencer de manière positive sur les comportements
de déplacement, de santé et de qualité de vie » (DP septembre 2008).
Selon l’ADEME, « Le Plan de déplacements entreprise résulte d’une démarche visant à aborder de manière
globale et intégrée la problématique de tous les déplacements liés aux entreprises d’une zone, en prenant un
ensemble de mesures concrètes pour rationaliser les déplacements quotidiens des usagers et développer des
modes de déplacement plus respectueux de l’environnement. »
La Chambre de Commerce et d’Industrie de La Réunion, en partenariat avec l’ADEME et le soutien
financier de nombreux partenaires privés et public dont la ville du Port et le TCO, a donc lancé un projet de
déplacement interentreprises (PDIE) afin de mutualiser des solutions entre les entreprises d’un même secteur
et d’arriver, à terme à améliorer la fluidité des déplacements et proposer d’autres solutions de mobilité que
l’utilisation exclusive de la voiture individuelle.
Le but du PDIE du Port est ainsi de modifier les pratiques de mobilité des salariés et autres usagers (clients,
visiteurs, livreurs, stagiaires), par la mise en place d’un débat afin d’élaborer un ensemble de mesures et
actions incitatives à court, moyen et long terme, et ceci afin de limiter les embouteillages que les usagers
connaissent bien aux heures de pointe, dans la ZAC 2000 ainsi que dans la ZAC n°2, située juste en face. Le
projet permettra également de réduire les temps et les budgets de déplacements et donc de réduire le stress, la
fatigue et les risques d’accidents de la route.
Le diagnostic, qui sera réalisé en amont, consistera à analyser les déplacements liés aux activités des
entreprises afin d’en réduire les nuisances. Les études, enquêtes, diagnostics, viendront soutenir et orienter la
concertation et la communication avec les salariés et les responsables des entreprises et établissements
concernés.
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