NF HQE™ Bâtiments Tertiaires en Exploitation : un

Communiqué de presse
4 juin 2013
NF HQE™ Bâtiments Tertiaires en Exploitation
Un nouveau millésime de la certification adapté aux spécificités
de chaque acteur : propriétaires, exploitants et utilisateurs
Contact presse : Agence Le Bonheur est dans la Com’
Ingrid Launay-Cotrebil – Aurélie Fitoussi
LD : 01 43 83 53 32 – Email : [e-mail]
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A l’occasion du petit-déjeuner organisé ce mardi 4 juin par l’Association HQE, en présence de
l’AFNOR, de l’ASERG, du Plan Bâtiment Durable et du SYPEMI, Certivéa a présenté la nouvelle
version de sa certification NF HQE™ Bâtiments Tertiaires en Exploitation.
Dans une dynamique d’adaptation toujours plus proche et anticipative aux nouvelles attentes
des parties prenantes, cette version 2013 permet notamment à chaque acteur concerné par
l’exploitation des bâtiments non résidentiels d’accéder à la certification, en son nom propre : les
propriétaires pour l’axe « Bâtiment durable », les exploitants ou donneurs d’ordre de
l’exploitation pour l’axe « Gestion durable » et les utilisateurs pour l’axe « Utilisation durable ».
Les Bâtiments non résidentiels, gros consommateurs d’énergie en exploitation, sont sources de
pollutions et de consommations de ressources impactant l’environnement. L’exploitation des bâtiments
est donc aujourd’hui devenue un enjeu important dans les stratégies de développement durable des
entreprises, des collectivités publiques et des administrations.
Lancée en 2009 et gérée par l’organisme certificateur Certivéa, la certification NF HQE™ Bâtiments
Tertiaires en Exploitation constitue l’un des principaux outils pour faire progresser et certifier les
performances environnementales d’un bâtiment en termes d’énergie, de santé et de confort.
Pour répondre au plus près des nouvelles attentes des acteurs et anticiper les prochaines évolutions
règlementaires, Certivéa lance aujourd’hui une nouvelle version de cette certification.
Qu’est-ce que la certification NF HQE™ Bâtiments Tertiaires en Exploitation ?
La certification NF HQE™ Bâtiments Tertiaires en Exploitation permet de distinguer des bâtiments en
exploitation, en France comme à l’international, dont les performances environnementales et
énergétiques correspondent aux meilleures pratiques actuelles.
Elle s’adresse ainsi à tous les types de bâtiments non résidentiels hors santé et équipements sportifs
(bureau, enseignement, logistique, hôtellerie, commerce, etc.), qu’ils aient été ou pas certifiés NF
HQE™ en construction ou en rénovation.
Lancée en 2009, la certification NF HQE™ en Exploitation a été délivrée à plus de 105 bâtiments ou
sites, représentant ainsi près de 5 millions de m².
Fort de ce retour d’expériences très significatif, pour répondre aux nouvelles attentes sociétales et des
acteurs et pour anticiper les évolutions réglementaires en la matière, Certivéa a choisi de revoir
totalement le schéma de cette certification : un appel à commentaires a ainsi été lancé début 2013
auprès des parties prenantes et donne aujourd’hui naissance à une nouvelle version de la certification
NF HQE™ Bâtiments Tertiaires en Exploitation.

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Quelles sont les évolutions de la nouvelle version NF HQE™ Bâtiments Tertiaires en
Exploitation ?
A l’occasion d’un petit-déjeuner organisé ce mardi 4 juin, Certivéa a présenté la nouvelle version de la
certification NF HQE™ Bâtiments Tertiaires en Exploitation.
La séparation des interventions de chaque acteur
Parmi les axes majeurs de développement, cette nouvelle version offre désormais la possibilité de
séparer les champs d’action et la reconnaissance individualisée de chaque acteur. Délivrée pour 5 ans,
elle peut ainsi être demandée indépendamment par le propriétaire, par l’exploitant / donneur d’ordre de
l’exploitation ou par l’utilisateur / locataire via 3 axes distincts :
 Axe « Bâtiment Durable » pour le propriétaire, qui atteste de la performance intrinsèque du
bâtiment existant, et ce, indépendamment de sa gestion ou de son utilisation.
Véritable atout dans les négociations locatives ou de cession, la certification NF HQE™ en
Exploitation est une réelle démarche de progrès qui peut s’adapter à tous les projets du
propriétaire d’un bâtiment.
 Axe « Gestion Durable » pour l’exploitant de bâtiment ou le donneur d’ordre de
l’exploitation, qui atteste de la performance environnementale relative à la gestion d’un bâtiment
en termes de prestations techniques et de services associés.
La certification NF HQE™ en Exploitation permet à l’exploitant de démontrer sa capacité à
maîtriser les consommations d’énergie et d’eau, à optimiser la gestion des déchets et à améliorer
le confort et la santé des occupants.
 Axe « Utilisation Durable » pour l’utilisateur ou le locataire, qui atteste de la qualité
environnementale de l’utilisation des espaces privatifs d’un ou de plusieurs des bâtiments.
La qualité de vie des occupants est ainsi considérablement augmentée en termes d’acoustique,
d’ambiances lumineuses, de qualité de l’air, etc.
La certification NF HQE™ en Exploitation permet en outre de maîtriser les consommations
d’énergie, d’eau et optimiser la gestion des déchets.
Ces différents axes peuvent être demandés indépendamment les uns des autres et un bâtiment peut
ainsi être certifié NF HQE™ Bâtiments Tertiaires en Exploitation sur 1, 2 ou 3 axes différents.
Le choix préalable du niveau de performance global
Avec la certification NF HQE™ en Exploitation, le professionnel part
du niveau de performance qu’il souhaite atteindre : Pass, Bon, Très
Bon, Excellent, Exceptionnel.
Il décide en conséquence des solutions à mettre en œuvre pour les
atteindre : plus le niveau demandé est important, plus les exigences
sont élevées.
Les exigences de la qualité environnementales sont déclinées
autour de 4 thèmes : énergie, environnement, santé et confort. Les
niveaux atteints sur chacun de ces thèmes sont visibles de tous via
l’Attestation de Conformité et les différents marquages proposés.

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A l’occasion du petit-déjeuner organisé ce mardi 4 juin, Certivéa a également présenté
CertiEssential, un nouvel outil on-line permettant à tous les professionnels de découvrir la
certification NF HQE™ Bâtiments Tertiaires en Exploitation.
CertiEssential permet à tous d’obtenir gratuitement un bilan personnalisé complet pour la
certification d’un bâtiment neuf ou rénové. Il suffit simplement de se connecter au service sur
www.certivea.fr et de répondre, en quelques clics, à des questions portant sur les caractéristiques
du bâtiment à certifier.
Un rapport détaillé est instantanément envoyé par email permettant de mieux comprendre la
certification et de vérifier sa pertinence pour un projet précis.
Les résultats indiquent notamment :
la certification adaptée au bâtiment testé et au profil d'acteur,
les avantages dont le professionnel peut bénéficier,
un planning estimatif pour obtenir la certification,
un prix estimatif pour aller dans la démarche,
et bien d'autres informations très utiles.
A propos de la certification NF HQE™ :
La certification NF HQE™ distingue des bâtiments dont les performances environnementales, énergétiques, de
santé et de confort correspondent aux meilleures pratiques actuelles. Cette certification concerne les phases de
programmation, de conception et de réalisation des ouvrages. Elle couvre tous les types de bâtiments non
résidentiels en neuf comme en rénovation. Elle s’appuie sur un référentiel Certivéa, bâti autour d’indicateurs de
performance, d’un système de management et des 14 cibles de la démarche HQE™ visant à améliorer la qualité
environnementale des bâtiments.
A propos de Certivéa :
Certivéa est une filiale du Groupe CSTB qui accompagne, par la certification en France et à l’international, les
démarches d'amélioration de la performance des acteurs de la filière construction dans toutes ses dimensions :
managériale, satisfaction client, performances technique et environnementale. Certivéa est aujourd’hui considérée
comme un réel partenaire du changement pour les acteurs de la filière bâtiment/ville/territoire. Sa mission
principale est de susciter l’amélioration et d’attester de la performance des acteurs et des bâtiments, villes et
territoires dans un objectif de développement durable. Certivéa propose une offre de certification axée sur les
ouvrages tertiaires et les acteurs. Certivéa est membre fondateur de France GBC.
Pour aller plus loin : www.certivea.fr
L’outil on-line pour réaliser une étude personnalisée
sur la certification d’un bâtiment