Fiche Pratique HQE Exploitation
publicité
Pôle Prospective Septembre 2011 Fiche Pratique : La certification HQE Exploitation Introduction La Certification NF Bâtiments Tertiaires en Exploitation, associée à la démarche HQE, est la certification de référence en France. Développée par l’association HQE, cette démarche permet de valoriser les bâtiments tertiaires les plus performants sur le plan environnemental dans leur phase d’exploitation. La certification est assurée par Certivéa, filiale du CSTB. La certification HQE en Exploitation concerne tous types de bâtiments tertiaires en exploitation, qu’ils aient été ou non certifiés NF Démarche HQE en Construction. En France à ce jour, 36 opérations sont certifiées NF Bâtiments Tertiaires en Exploitation. Une démarche qui repose sur trois volets Le SMEx, ou Système de management de l’Exploitation traduit l’ensemble des exigences du Système de management que le porteur doit mettre en œuvre pour atteindre les performances environnementales du référentiel. La QEBE, ou Qualité Environnementale des Bâtiments en Exploitation qui identifie les enjeux environnementaux liés à l’exploitation et aux performance du bâtiment (Qualité Environnementale Intrinsèque du Bâtiment + Qualité Environnementale de l’Exploitation). La QEP, ou Qualité Environnementale des Pratiques qui identifie les enjeux environnementaux liés aux pratiques des utilisateurs. SMEx QEBE QEP QEIB + QEE Performances en Exploitation Le Système de Management de l’Exploitation (SMEx) est le pilote de : la Qualité Environnementale des Bâtiments en Exploitation (QEBE) qui s’intéresse au bâti, la Qualité Environnementale des Pratiques (QEP) qui s’attache aux utilisateurs. 1 Fiche Pratique : La certification HQE Exploitation Les 14 Cibles Les 14 cibles HQE sont rangées en 4 grandes familles qui mesurent les qualités environnementales du bâtiment (QEB) sur son environnement extérieur et intérieur. Elles sont valables à la fois sur les volets HQE construction et HQE exploitation : Cible 1 Cible 2 Cible 3 Cible 4 Cible 5 Cible 6 Cible 7 MAITRISER LES IMPACTS SUR L’ENVIRONNEMENT EXTERIEUR Eco-construction Relation harmonieuse des bâtiments avec leur Cible 8 environnement immédiat Choix intégré des systèmes, procédés et produits Cible 9 de construction Chantier à faibles nuisances Cible 10 Cible 11 Eco-gestion Gestion de l'énergie Cible 12 Gestion de l'eau Cible 13 Gestion des déchets d'activité Cible 14 Gestion de l'entretien et de la maintenance CREER UN ENVIRONNEMENT INTERIEUR SAIN ET CONFORTABLE Confort Confort hygrothermique Confort accoustique Confort visuel Confort olfactif Santé Qualité sanitaire des espaces Qualité sanitaire de l'air Qualité sanitaire de l'eau Contrairement à d’autres référentiels, l’évaluation ne débouche pas sur une note mais sur un profil à 3 niveaux : Très Performant (TP), Performant (P) et Base (B). L’obtention de la certification HQE est conditionnée à l’obtention d’un profil TP sur 3 cibles, P sur 4 cibles et B sur les 7 cibles restantes. Depuis le mois de février 2011, la Cible 4 doit obligatoirement atteindre un niveau Performant afin de satisfaire aux exigences de la RT2012. Très Performant Cible 4 obligatoire Performant Base 3 4 7 Cibles à atteindre Le processus de certification L’entrée en certification peut varier en fonction, d’une part, de la Qualité Environnementale Intrinsèque du Bâtiment en Exploitation (QEIBE) et, d’autre part, du niveau d’engagement du ou des utilisateurs dans cette certification. 2 Fiche Pratique : La certification HQE Exploitation Le porteur de la démarche peut être soit le propriétaire en association avec l’exploitant, l’exploitant en accord avec le propriétaire ou bien l’utilisateur en accord avec le propriétaire et en association avec l’exploitant. La certification est ensuite délivrée à l’issue d’audits portant sur : • le Système de Management de l’Exploitation (SMEx), • la Qualité Environnementale du Bâtiment en Exploitation (QEBE) • la Qualité Environnementale des Pratiques (QEP) Elle est valable cinq ans et nécessite que le porteur passe : • un audit d’admission la première année • un audit de suivi les années suivantes A l’issue des cinq ans, un processus de renouvellement est possible pour maintenir ou mettre à jour la certification. Le coût d’une certification HQE Le coût d’une opération HQE Exploitation comme le rappelle Certivéa - s’évalue en fonction de la taille du projet et de la complexité de l’opération. Il prend en compte la situation initiale de l’immeuble et les objectifs d’amélioration que se sont fixés les parties prenantes. Des études ont par exemple montré que l’occupation d’un immeuble « vert » engendre une baisse de l’absentéisme et des gains de productivité. Enfin, certaines sociétés voient dans la certification HQE un élément supplémentaire de valorisation de leur politique de développement durable. © Philips Le calcul du retour sur investissement ne s’arrête pas aux économies d’énergie ou à la diminution de la consommation de papier et doit tenir compte de gains induits par la démarche. Philips France sur son site de Suresnes, a par exemple choisi d’investir 80 000€ dans le remplacement des moquettes afin d’améliorer la performance acoustique de son bâtiment Pour en savoir plus Site de l’Association HQE : http://www.assohqe.org/ Site de Certivéa : http://www.certivea.fr/ Les Immeubles de bureaux « verts » tiennent-ils leurs promesses : http://www.certivea.fr/ressource/data/documentations/exploitation/Rapport_Promesses_J.Carassus_Version_Fr. pdf 3 Fiche Pratique : La certification HQE Exploitation Ce rapport de recherche du Pôle Prospective de l'Arseg est principalement basé sur des informations publiques. Il n'est fourni qu’à titre d’information et n’est pas adapté à une entreprise en particulier. Nous déclinons toute responsabilité dans le cas où vous agiriez ou manqueriez d’agir d’une manière particulière sur la base de ce document. Les opinions exprimées dans ce rapport reflètent les opinions de leurs auteurs. La reproduction, l’archivage ou la transmission de tout ou partie de ce document est autorisée sous réserve d’en citer la source. En raison de la possibilité d’erreur de la part de nos sources, nous ne pouvons garantir l’exactitude des informations et nous nous dégageons de toute responsabilité en cas d’imprécisions ou d’erreurs éventuelles. © 2011 – ARSEG 4
