La marque joue un rôle important

«La marque joue un rôle important»
Peter Felser (à g.), le nouveau président
du Marketing Trophy et Uwe Tännler
(à dr.), président de Swiss Marketing,
expliquent ce qui fait avancer le concours
qui récompense le succès marketing.
Comment avez-vous trouvé le nouveau
président du Marketing Trophy?
Uwe Tännler: Le président actuel, Marco
Bernasconi, s'est retiré au bout de huit
années couronnées de succès. Lorsque j'ai
recherché un nouveau président du jury,
j'avais sélectionné quelques candidats et
je suis très heureux que Peter Felser, qui
est le garant du succès, de la qualité et de
l'image de marque, ait accepté ce poste.
En tant que Business Angel, il va donner
des ailes à ce Marketing Trophy.
M. Felser, vous avez créé une agence
de publicité et avez été désigné
«Publicitaire de l'année» en 2007.
En 2011, vous avez vendu vos parts
au groupe international Leo Burnett
et abandonné la direction opérationnelle de l'agence. Quelle est
votre profession actuellement?
P. F.: Je suis entrepreneur, conseiller et
chargé de cours. Le thème de l'image de
marque est omniprésent dans toutes ces
activités. Je siège également au conseil
de fondation de l'Université de Zurich.
De nombreux prix sont décernés
dans l'économie suisse, quelle est la
particularité du Marketing Trophy?
P. F.: Il évalue le succès et non pas simplement les idées. Il examine l'efficacité
commerciale et de la marque au niveau
global afin d'établir un diagnostic sur la
capacité d'innovation d'une entreprise.
Nous évaluons le succès durable de l'ensemble des mesures marketing.
U. T.: L'entreprise doit pouvoir décliner le
marketing mix de A à Z. La Rivella jaune
a constitué un bel exemple, qui n'a finalement pas rencontré le succès escompté.
Ce qui distingue également le Marketing
Trophy c’est que nous ne choisissons pas
les entreprises, ce sont ces dernières qui
doivent poser leur candidature à l'oscar
du marketing en fournissant des informations détaillées. Cette méthode exclut
dès le départ les «relations» éventuelles.
Comment peut-on mesurer le succès
d'une campagne marketing?
U. T.: Le jury doit disposer de la documentation complète des mesures marketing
et de promotion des ventes, et aussi de
la preuve du succès en termes de chiffres
et d'acceptation sur le marché.
P. F.: Le succès ne se juge pas toujours
qu'au niveau financier. Il peut également
se justifier par la notoriété de la marque
ou le gain de parts de marché. L'exigence
de mesurabilité augmente fortement
dans le monde du marketing. Le Marketing Trophy se base sur des preuves.
Le concours fait partie d'une mégatendance, ce qui contribue également à sa
particularité.
M. Felser, vous étiez déjà membre du
jury pendant quelques années. Comment décririez-vous l'importance du
Marketing Trophy à l'heure actuelle?
Elle est très grande pour les lauréats. Des
efforts sont en train d'être réalisés afin
qu'elle le soit encore plus pour les entreprises nominées. Elle pourrait encore être
optimisée pour l'ensemble du milieu du
marketing suisse.
Comment faudrait-il procéder?
P. F.: C'est très simple. Il suffit de disposer de bons exemples et d’un renfort de
publicité avant le Marketing Trophy.
U. T.: Je tiens beaucoup à ce que nous
réussissions à réaliser un transfert vers
Swiss Marketing en en augmentant
l'importance. Nous pouvons, et devons
accorder une place plus importante à la
formation en alternance ou aux associations professionnelles.
Conservérez-vous les catégories
actuelles? Est-il possible d'imaginer
une autre catégorie, par exemple
pour les campagnes en ligne?
U. T.: Nous analysons les catégories en
permanence et les adaptons. Nous ne
souhaitons toutefois pas définir une
catégorie online pure car il existe déjà
suffisamment de prix dans ce domaine.
P. F.: J'attache une grande importance
à ce que le Marketing Trophy n'évalue
pas uniquement des mesures de communication. Il faut également que des
idées fortes et des modèles commerciaux
novateurs soient mis en avant. Je peux
très bien imaginer que l'on crée un jour
une catégorie pour les start-up.
M. Felser, avez-vous déjà gagné
un Marketing Trophy?
P. F.: Oui, avec la marque Mammut, où
les activités marketing de Rolf Schmid
(PDG) et de Michael Gyssler (responsable
du marketing) avaient alors été récompensées. Pour moi, il est claire que c'est la
marque et l'entreprise qui jouent le rôle le
plus important, avec le client qui doit être
au centre de toutes les préoccupations.
Qu'en ressort-il pour les nominés et
pour le gagnant, à part la publicité?
P. F.: Beaucoup. Une réflexion sur soi, de
la fierté et de la motivation pour toute
l'équipe.
Y a-t-il assez d'histoires
à succès en Suisse?
U. T.: Certainement. Mais beaucoup plus
d'entreprises pourraient participer et, qui
sait, venir récupérer le Marketing Trophy
en direct sur la grande scène du Centre de
la culture et des congrès de Lucerne. C’est
une formidable publicité gratuite dans
toute la Suisse pour tous les participants.
C'est un petit appel du pied de ma part:
nous acceptons déjà les candidatures au
Marketing Trophy 2014, la date limite
d'inscription est mi-octobre.
www.marketing-trophy.ch