Chahida FEGHOUN Chargée Sales & Marketing trilingue CF EXPERIENCE PROFESSIONNELLE Assistante administrative MONET STAR, Toulouse (Octobre 2012- Mars 2014) Gestion des commandes, archivage Comptabilité clients/fournisseurs [email protected] 13 Rue Carlo Sarrabezolles 31100 Toulouse 06.49.13.30.30 Chargée de développement Junior (Mars – Septembre 2012) Création d’outils de marketing et communication Préparation salons et conférences Participation au développement produit Participation à l’animation et formation du réseau de distributeurs Création et mise à jour de la base de données client Mise à jour et traduction Anglais/Espagnol du contenu site web LD TECHNOLOGY, Miami SECTEURS Grande distribution Organisation d’évènements Appareils médicaux Energie Consultante FESTO, Barcelone (Septembre 2011) Mission de Conseil pour la société : analyse des opportunités de marché & recommandations COMPETENCES Marketing / Communication Conception d’outils de promotion des produits/services Analyse de la concurrence Réalisation d’outils de communication en interne / externe ITEC FRANCE, Paris Promotion des évènements: télémarketing et réseaux sociaux Veille concurrentielle et Benchmarking Création et traduction d’outils de communication et d’argumentaires de ventes Participation gestion relation client et agents Analyse des indicateurs clés de performance et réalisation des rapports de vente Mise à jour de la base de données client Recrutement et formation des stagiaires Commercial Prospection clients Conception d’outils de prospection Gestion de projet - Animation Techniques de planification et de gestion d’un projet Evaluation de la performance commerciale Animation réseaux agents et distributeurs Assistante Chef de Projet (Novembre 2010 – Août 2011) Professeur cours particuliers (Septembre 2008 – Octobre 2010) COMPLETUDE, Toulouse Anglais, Espagnol, Français, Mathématiques (Primaire à la Terminale) GALERIES LAFAYETTE, Toulouse Assistante Responsable des Ventes (Mai – Août 2009) Recrutement, motivation et formation d’une équipe de vente Accueil, vente et fidélisation clients Analyse du chiffre d’affaires Administratif Maîtrise MS Office (PowerPoint, Excel, Word, Publisher) Devis / Facturation / Relance Impayés Gestion administrative des contrats FORMATION SAVOIR-ETRE Goût pour les chiffres et les langues étrangères Bonnes capacités d’analyse et de synthèse Aptitude à travailler en équipe LANGUES Anglais : Courant (TOEIC : 980) Espagnol : Courant Arabe : intermédiaire Master en Commerce International – TBS et ESEC Barcelona 2008-2012 TOULOUSE BUSINESS SCHOOL 2011 Semestre d’échange ESEC BARCELONA - Espagne Mémoire de Recherche : L’essor des entreprises Africaines : quelles stratégies de développement à l’international ? 2006-2008 CPGE, option Economique et Commerciale, Lycée Ozenne 2006 BAC Littéraire, mention Très Bien, Lycée Rive Gauche EXPERIENCE EXTRA-PROFESSIONNELLE Pourquoi pas une Grande Ecole ?, Toulouse Présidente d’association (Octobre 2008 – Mars 2009) Organisations d’un salon et événements pour la promotion des Grandes Ecoles dans les ZEP