réservé à l`usage des experts

Procédure de qualification Connaissances professionnelles orales
Assistant médical CFC / Position 4 LANGUE ETRANGERE – FRANÇAIS
Assistante médicale CFC Thèmes
Série 0 2013
Elaboré par : Commission des examens de fin d'apprentissage des assistants médicaux / assistantes médicales
Edité par : CSFO, Unité procédure de qualification, Berne
RÉSERVÉ À L'USAGE DES EXPERTS
Pour simplifier, seul le mot « candidate » est employé
Pour tout l’examen, la candidate n’a droit à aucun aide-mémoire.

Assistant médical CFC / Langue étrangère, Français – thèmes
Assistante médicale CFC Série 0 – page 2
Choix de thèmes pour l’examen oral
1ère partie
Présentation de soi sur le plan professionnel, durée 2 à 3 minutes, 6 points.
La candidate se présente en tant qu’assistante médicale. Elle parle de son apprentissage, de ses
responsabilités, de ses devoirs, de ses bons et moins bons souvenirs et de ses projets d’avenir.
L’expert ne l’interrompt pas mais pose une à deux questions à la fin de la présentation.
Attention ! La candidate doit parler d’elle sur un plan professionnel et non privé.
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2ème partie
Conversation guidée, tirage au sort de deux jeux de rôle, durée env. 7 minutes (2x 3’- 4’), 24 points
(2x 12 pts)
La candidate tire au sort deux jeux de rôle. Un jeu de rôle « administratif » et un jeu de rôle
« pratique ». Elle joue ces deux situations avec l’expert. Chaque jeu de rôle vaut 12 points.
Situation administrative au cabinet médical:
A. Rendez-vous (prendre, déplacer, annuler, oublié)
B. Formulaire d’inscription
Situation pratique au cabinet médical :
C. Ordonnance + médicaments + traitement à suivre
D. Radiographie : bras / jambe / thorax
E. Prise de sang au laboratoire + contrôle d‘urine
F. Tension artérielle + ECG
G. Accident / chute : fracture + plâtre / entorse + bandage élastique
H. Urgence au téléphone : brûlure /plaie ouverte / médicaments ingérés
I. Organisation d’une visite à domicile / organisation d’un transport, d’une aide
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3ème partie
Développement d’un sujet, tirage au sort d'un sujet, durée env. 5 minutes, 20 points
La candidate tire au sort un sujet parmi les huit sujets proposés. Elle le développe sous forme de
discussion. Si la candidate n’arrive pas/plus à développer son sujet, l’expert posera des questions
ou demandera des précisions.
Sujets à préparer :
1. Le bas du corps
2. Le haut du corps
3. Les organes
4. Les refroidissements – la grippe – les complications possibles
5. Les maladies infantiles + les vaccins y relatifs
6. Le cabinet médical
7. Les plaies, les infections et les allergies
8. L’appareil digestif et l’alimentation

Assistant médical CFC / Langue étrangère, Français – thèmes
Assistante médicale CFC Série 0 – page 3
Complément d’informations / exemples
2ème partie
A. Rendez-vous :
Situation possible : un patient (l’examinateur) téléphone au cabinet pour prendre un rendez-vous.
C’est son premier rendez-vous dans ce cabinet. Il donne ses coordonnées, explique la raison de
son appel et demande le chemin pour arriver au cabinet.
Pour la candidate, la situation pourrait être formulée de la manière suivante : Premier rendez-vous
au cabinet : vous recevez l’appel d’un nouveau patient, vous lui demandez ses coordonnées et
vous répondez à ses questions.
D. Radiographie :
Situation possible : un patient arrive au cabinet. Comme il a une très forte toux, le médecin vous
demande de lui faire une radiographie du thorax. Vous expliquez au patient le déroulement de cet
examen et l’emmenez en salle de radiologie où vous lui faites une radiographie.
3ème partie :
Remarque :
Dans cette partie, la candidate ne doit pas être en mesure de remplacer le médecin dans ses
explications. Elle doit pouvoir donner des informations « au patient » sur le sujet.
Exemple :
Le haut du corps :
1. Citez différentes parties qui se situent dans le haut du corps.
2. En restant dans le haut du corps, citez 3 – 4 problèmes que pourrait avoir un patient et
expliquez comment cela pourrait se passer. Donnez, si possible, des exemples de votre
cabinet.
3. Toujours en vous basant sur le haut du corps, quelles pourraient être les maladies le
concernant ? Citez-en 2 au minimum. Donnez quelques explications sur ces maladies et les
traitements possibles.
4. Parlez des examens médicaux réalisés dans cette partie du corps.

Assistant médical CFC / Langue étrangère, Français – thèmes
Assistante médicale CFC Série 0 – page 4
Exemple de discussion pour cette partie :
• Dans le haut du corps, on trouve la tête, le cou, les épaules, les bras avec le coude et la
main. Il y a aussi la colonne vertébrale avec les côtes. Il y a également le ventre, la poitrine
et le dos.
• Je travaille chez un pédiatre et j’ai vu pendant mon apprentissage plusieurs enfants qui
sont arrivés au cabinet avec un bras cassé. Un enfant est tombé d’un arbre, un autre est
tombé dans l’escalier. On peut aussi se casser le coude ou se démettre l’épaule. Moi par
exemple, je suis une fois tombée à ski et je me suis déplacé l’épaule droite. C’est vraiment
douloureux !
On peut aussi se couper un doigt. Un jour dans mon cabinet un enfant est venu avec une
coupure très profonde. Il s’est coupé le doigt avec le couteau à pain. C’était horrible, ça
saignait beaucoup !
• Dans le haut du corps, il y a aussi les poumons. Le cancer des poumons est une grave
maladie. Fumer provoque ce cancer.
Les femmes peuvent avoir un cancer du sein. C’est un cancer que l’on peut bien soigner de
nos jours, surtout si on le détecte / « voit » assez tôt. Pour cela, il faut faire une fois par
année un contrôle chez son gynécologue. La femme qui a un cancer du sein doit faire
parfois de la chimiothérapie. Souvent ce traitement provoque des nausées.
• Dans les veines du bras, je prends du sang chez mes patients pour faire les analyses de
laboratoire. Je fais aussi des prises de sang capillaire au bout du doigt quand je ne dois
pas faire toutes les analyses. Au bras, on mesure aussi la tension artérielle. Dans le haut
du corps se trouve aussi le cœur. Alors je dois aussi faire des électrocardiogrammes. C’est
un examen qui permet de voir comment fonctionne le cœur.
Exemple de questions de l’expert après le développement d’un sujet (discussion) :
1. Comment avez-vous réagi quand l’enfant avec un bras cassé est arrivé au cabinet ? et
comment avez-vous géré la maman / les parents ?
2. Pensez-vous que l’on informe assez les gens sur le cancer du sein ? Quelle campagne
d’informations connaissez-vous ?