Les assistant(es) de Service Social Hospitalier sont à disposition

Les assistant(es) de Service Social Hospitalier
sont à disposition des patients et de leurs
familles venant à l’hôpital :
- Pour une consultation
- Pour des soins externes
- Pour une hospitalisation
Les travailleurs sociaux contribuent à la prise
en charge médico-sociale des patients.
Ils peuvent intervenir à tout moment du
parcours de soin, à la demande :
- du patient ou de son entourage
- du service médical de l’hôpital
- de partenaires extérieurs
Ils reçoivent sur rendez-vous à leur bureau ou
dans la chambre du patient dans le service de
soin.
Leurs interventions se font dans le respect de
la déontologie et de l’éthique de l’assistant(e)
de Service Social : respect du secret
professionnel et des choix des personnes.
« La santé est un état de complet bien-être
physique, mental et social et ne consiste pas
seulement en une absence de maladie ou
d’infirmité » préambule de la constitution de
l’Organisation Mondiale de la Santé (1946)
LES CONTACTER
Le secrétariat du service social est situé au rez-
de-chaussée de l’établissement.
Il vous accueille :
du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Vous pouvez contacter les secrétaires du
service social au : 01 43 86 24 43 ou 24 85
Fax : [phone]
8 assistant(e)s de service social interviennent
sur les services intra-hospitaliers de médecine,
chirurgie, femme enfant, urgences et
psychiatrie.
4 assistant(e)s de service social travaillent sur
les services extérieurs rattachés à l’hôpital :
Centre Verlaine, Centre Littoral, Centre-
Médico-Psychologique, EHPAD USLD les Vignes
SSR Calmette
LE SERVICE SOCIAL DU CENTRE
HOSPITALIER
Des professionnels disponibles et à
votre écoute vous assurent :
Des traducteurs bénévoles
travaillent à l’hôpital et peuvent
vous aider lors des entretiens
EVALUATION
INFORMATIONS
ORIENTATION
CONSEILS
ACCUEIL

Dans le cadre de ses missions,
l’Assistant(e) de Service Social
hospitalier :
EVALUE l’ensemble des éléments
de la situation médicale, administrative et
sociale en partenariat avec les autres
professionnels (médecins et soignants). Cette
évaluation sociale globale permet d’adapter à
vos besoins les réponses ou aides possibles.
ACCOMPAGNE le patient dans
l’élaboration de son projet individualisé en le
guidant dans ses démarches.
ORIENTE vers les partenaires
et/ou institutions extérieures.
ACCES AUX SOINS
 Aide à la recherche d’une couverture
sociale : CMU, CMU complémentaire,
AME.
 Aide à la continuité des soins après
votre hospitalisation : médicaments,
appareillage…
 PASS : Permanence d’Accès aux Soins
de Santé
ACCES AUX DROITS
 Aide à la constitution ou à la
régularisation des dossiers
administratifs : assurance maladie,
mutuelle, handicap, reclassement
professionnel, aide sociale, chômage,
vieillesse, prestations familiales, titre de
séjour pour soins, aides juridiques,
décès…
 Protection des personnes mineures ou
majeures vulnérables.
 Accompagnement de personnes
victimes de violences.
AIDE A LA VIE QUOTIDIENNE
 Accompagnement du projet de
réinsertion sociale et professionnelle.
 Aménagement du logement.
 Difficultés matérielles.
 Scolarité et étude, garde d’enfant…
 Difficultés familiales.
ORGANISATION DE LA SORTIE
 Information, accompagnement,
coordination en vue d’un retour à
domicile ou d’une orientation vers un
autre service de soin.
 Organisation des aides à domicile : aide-
ménagère, auxiliaire de vie, portage des
repas…
Aide à la décision et aux démarches à
l’entrée en institution : maison de
retraite, établissement spécialisé