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LES SERVICES
Garantie de livraison

Reprise de marchandises
Tout retour de marchandise doit être effectué 6 semaines suivant
la réception des marchandises et doit être accompagné de la
facture ou de la note d’envoi.
L’emballage et le matériel doivent être en parfait état.
Les marchandises endommagées ne seront pas créditées et
resteront pendant 15 jours à disposition du client ou pourront
être renvoyées moyennant le paiement des frais de transport.
Les retours suite à une erreur de notre part ou à un matériel
défectueux seront remboursés totalement; pour autant que
la plainte nous soit parvenue dans les 48h suivant la réception
des marchandises et soit accompagnée des pièces justificatives
nécessaires (photo, ...).
Les autres retours seront remboursés avec une réduction de
valeur de 5% (avec un minimum de 10€) couvrant les frais de
dossier et de gestion. Dans ce cas, vous renvoyez les
marchandises à vos frais ou nous organisons le retour pour vous .
(Frais suivant le poids et le volume du colis ainsi que la région).
Les pièces spéciales ou hors stock ne seront ni reprises ni
échangées.
Nous vous invitons à contrôler vos colis dès leur arrivée.
Nous devons être tenus immédiatement informés en cas
de colis endommagés lors de la livraison. Nous pour-
rons ainsi entamer les démarches nécessaires avec notre
transporteur. Sans avis immédiat de votre part, nous ne
pourrons pas intervenir.
Nous disposons également d’un bureau d’études de
plusieurs ingénieurs à votre disposition pour vous aider dans
la réalisation de vos projets, devis.
En tant que professionnel, demandez votre offre de prix
gratuitement, elle vous sera transmise dans les plus brefs
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Besoin d’aide
Contrôle des marchandises