Lettre mai 2014 – Accompagner l`internationalisation

!! !!!!!! !
!
La!Lettre!
Mai!2014!
!
www.identiterh.com - 90, avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris Tél : +33.1 56 43 76 98
!
Ressources humaines et Croissance
!
ACCOMPAGNER*L’INTERNATIONALISATION***********************
DE*SON*ENTREPRISE!
*
!
!
"#$%&'&(%! '#)*+*,-%$*.&! /#0$! 1&! (#')$&02! 3456! +-!
70&,%*#(! 1&! +&0$! .#(%$*)0%*#(! -0! 189&+#//&'&(%!
*(%&$(-%*#(-+!1&!+:&(%$&/$*,&!$&(9#*&!;!1&,!,*%0-%*#(,!
1*<<8$&(%&,!=!
>&++&! &(%$&/$*,&! /0$&'&(%! (-%*#(-+&! /&0%! -9#*$!
18.*1&$!1&!,:*'/+-(%&$!1-(,!1:-0%$&,!/-?,!/#0$!?!
%$#09&$!1&,!$&+-*,!1&!.$#*,,-(.&@!!
>&++&!-0%$&! 9#*%6! 10! <-*%! 1&! ,#(! 189&+#//&'&(%6!
+&,! -.%*9*%8,! 1&! ,#(! /-?,! 1:#$*A*(&! 1&9&(*$! 0(&!
&(%*%8!/$&,70&!.#''&!+&,!-0%$&,@!
B&%%&! %$#*,*C'&! &,%! 18D;! %$C,! -9-(.8&! 1-(,! ,#(!
*(%&$(-%*#(-+*,-%*#(6! '-*,! ,&! /#,&! +-! 70&,%*#(!
1:#/%*'*,&$! ,#(! <#(.%*#((&'&(%! 1-(,! .&!
.#(%&2%&@!
E(<*(6! (:#0)+*#(,! /-,! .&++&! 70*! -! *(%8A$8! +-!
1*'&(,*#(!*(%&$(-%*#(-+&!1C,!,-!.$8-%*#(6!10! <-*%!
1&! +-! (-%0$&! 1&! ,#(! -.%*9*%86! &%! 70*! 9&*++&! ;!
,:-1-/%&$!&(!.#(%*(0@!
F&,! 1*<<8$&(.&,! &(%$&! .&,! &(%$&/$*,&,! $&+C9&(%! 1&!
+&0$,!,&.%&0$,!1:-.%*9*%8!&%!1&!+&0$,!business*models6!
-*(,*! 70&! 10! .G&'*(! /-$! +&70&+! &,%! /-,,8! +&0$!
189&+#//&'&(%@!H-*,!-0,,*!1&!+&0$!.-/-.*%8!;!/&(,&$!
.&%%&! *(%&$(-%*#(-+*,-%*#(!=! ?! -I%I*+! -(-+?,&6!
&2/+*.*%-%*#(! &%! /$*,&! &(! .G-$A&! /-$! +-! <#(.%*#(! 45!
1&,!&(D&02!70*!8'&$A&(%!,0$!.&!%GC'&!J!
K0I1&+;! 1&,! ,/8.*<*.*%8,! 1&! ,#(! &(%$&/$*,&6! +&! 345!
1#*%! 1*,/#,&$! 1:0(! .-1$&! 1&! $8<+&2*#(! 70*! +:-*1&! ;!
-)#$1&$! .&,! 70&,%*#(,! 1&! <-L#(! ,%$0.%0$8&@! M#%$&!
&2/8$*&(.&! 1&! +:-..#'/-A(&'&(%! 1:&(%$&/$*,&,!
%$-9-*++-(%!,0$!+&0$!*(%&$(-%*#(-+*,-%*#(!(#0,!-'C(&!;!
/$&(1$&!-//0*!,0$!1&02!1*,%*(.%*#(,!=!!!!!
3:0(&! /-$%! .&++&! &(%$&! .0+%0$&! 1:0(! .N%86!
#$A-(*,-%*#(! 1&! +:-0%$&! O+-! (#%*#(! 1:#$A-(*,-%*#(!
8%-(%!0%*+*,8&!*.*!-0!,&(,!+-$A&!=!,%$0.%0$&!)*&(!,P$6!
'-*,!-0,,*!'#1&,!1&!<#(.%*#((&'&(%6!'8%*&$,!&%!
.#'/8%&(.&,Q@!
3:-0%$&!/-$%!.&++&!&(%$&!.#++&.%*<!&%!*(1*9*10&+@!
!
F&! .$#*,&'&(%! 1&! .&,! 1&02! .$*%C$&,! /&$'&%!
1:*1&(%*<*&$!+:&(,&')+&!1&,!70&,%*#(,!70*!,&!/#,&(%!;!
+:&(%$&/$*,&!70-(%!;!,#(!*(%&$(-%*#(-+*,-%*#(@!
!
Culture'et'collectif':'articuler'culture'd’entreprise'et'
cultures'nationales'
F&,! .-$-.%8$*,%*70&,! 1&! +-! .0+%0$&! 1&! +:&(%$&/$*,&!
,#(%I&++&,! %#0%&,! .#'/-%*)+&,! -9&.! +&,! .0+%0$&,! 1&,!
/-?,! #R! &++&! 9&0%! ,&! 189&+#//&$!J! E%! ;! /-$%*$! 1&! +;6!
70&+! &,%! +&! .-1$&! .0+%0$&+! .#''0(! ;! 18/+#?&$!
/-$%#0%6! 70&++&! &,%! +-! '-$A&! 1&! '-(S09$&! +-*,,8&!
+#.-+&'&(%!J!T#0$!?!$8/#(1$&6!+-!345!1#*%!&2/+*.*%&$!
+-! .0+%0$&! 1&! +:&(%$&/$*,&! &%! <#$'-+*,&$! +&! .-1$&!
/-$%-A8@!
B:&,%!<-0%&!1:-9#*$!'&(&$!0(&! 18'-$.G&!1&!.&!%?/&!
70&! +&,! -.%&0$,! <$-(L-*,! 10! ,&.%&0$! 1&! +-!
1*,%$*)0%*#(!#(%!.&$%&,!.#((0!+&!,0..C,!1-(,!+&,!/-?,!
+-%*(,6!'-*,!-0,,*!1&,!8.G&.,!,?,%8'-%*70&,!1-(,!+&,!
/-?,!-(A+#I,-2#(,@!
Culture' et' individuel':' faire' réussir' ensemble' des'
collaborateurs'de'cultures'différentes'
B&%! -2&! $&(9#*&! /+0,! +-$A&'&(%! ;! +-! .-/-.*%8! 10!
.#++-)#$-%&0$! ;! ,:-1-/%&$! ;! 0(! &(9*$#((&'&(%!
.0+%0$&+! 1*<<8$&(%! 10! ,*&(@! U.*6! )*&(! ,P$6! +&!
par*"#$$%&!'%((#%r,*Directeur*Général*d’Identité*RH,*professeur*associé*à*Sciences*Po*
et!)#*+$,&!-+.(/%+#&,*Directeur*Associé*d’Identité*RH,*chargé*de*cours*à*HEC*
!
!
La!Lettre!
Mai!2014
!
!!!
!
www.identiterh.com - 90, avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris Tél : +33.1 56 43 76 98
'-(-A&'&(%! *(%&$.0+%0$&+! &,%! 1:0(&! A$-(1&! 0%*+*%8@!
F&!$N+&!1&!+-!345!&,%!-+#$,!1&!18.#1&$!&%!1:8.+-*$&$6!
1:-*1&$!;!,8+&.%*#((&$!.&02!70*!/&09&(%!$80,,*$!1-(,!
0(! &(9*$#((&'&(%! .0+%0$&+! 1*<<8$&(%6! 1&! +&,!
189&+#//&$!&%!1&!<-9#$*,&$!+-!1*9&$,*%8@!
B&$%-*(&,! #$A-(*,-%*#(,! *(%&$(-%*#(-+&,! ;! )0%! (#(!
+0.$-%*<! #(%! 189&+#//8! 1&,! /$-%*70&,! 1&! $8<8$&(.&!
1-(,! .&! 1#'-*(&6! &(! -++-(%! D0,70:;! <#$'&$! +&,!
'&')$&,! 1&! +-! <-'*++&! 1&,! /&$,#((&,! 70:&++&,!
&2/-%$*&(%@!!
Organisation' et' collectif':' construire' un' modèle'
organisationnel'et'le'faire'évoluer'
H0+%*(-%*#(-+6! *(%&$(-%*#(-+6! A+#)-+6! %$-(,(-%*#(-+!=!
70&+! &,%! +&! '#1C+&! -1#/%8! /-$! +:&(%$&/$*,&6! -9&.!
70&+,! .$*%C$&,! 1&! ,%$0.%0$-%*#(! &%! 1-(,! 70&+!
#$1$&!OA8#A$-/G*70&,6!/$#10*%,!#0!,&$9*.&,6!%?/&,!1&!
.+*&(%,6! &%.@Q!J! F:-I%I&++&! 18/+#?8! 1&! '-(*C$&!
.#G8$&(%&!J! F&! <-*%I&++&! 89#+0&$! &(! <#(.%*#(! 1&! ,#(!
189&+#//&'&(%! *(%&$(-%*#(-+!J! B+-*$&'&(%6! (#0,!
.#(,*18$#(,! 70:*+! &,%! 1&! +-! $&,/#(,-)*+*%8! 1&! +-! 345!
1:*(9&,%*$! +&! %&$$-*(! 1&! +:#$A-(*,-%*#(! /#0$!
-..#'/-A(&$!+&,!18.*,*#(,!&%!+&0$!'*,&!&(!S09$&@!
T-$! &2&'/+&6! 9*&(%!0(! '#'&(%! 1-(,! +:89#+0%*#(! 1&!
+:&(%$&/$*,&! #R! *+! 1&9*&(%!(8.&,,-*$&!1&! 1*,,#.*&$!+&,!
,&$9*.&,!V$#0/&!&%!.&02!70*!,#(%!181*8,!;!+-!"$-(.&6!
70*!(:&,%!/+0,!-+#$,!70:0(&!&(%*%8!(-%*#(-+&!W!.#''&!
+&,!-0%$&,!X@!!
Organisation' et' individuel':' gérer' les' personnes'
pour'servir'le'développement'international'
M#0,! /-$+#(,! +;! 1&,! 1*,/#,*%*<,! -%%$-.%*<,! 1&! A&,%*#(!
1&,! /$#<*+,! *(%&$(-%*#(-02!O$8'0(8$-%*#(! A+#)-+&6!
<*,.-+*%8Q6! 1&! +:870*+*)$&! &(%$&! /$#<*+,! +#.-02! &%!
*(%&$(-%*#(-026! &%! &(<*(! 1&! +-! A&,%*#(! 1&,! /-$.#0$,!
/$#<&,,*#((&+,@! HY'&! ,*! +&,! $8/#(,&,! -//#$%8&,!
$&,%&(%! /-$<#*,! /&$<&.%*)+&,6! *+! ,:-A*%! 1&! 1#'-*(&,!
/+0,! .+-,,*70&,! /#0$! +-! 345@! Z#(! $N+&! &,%! *.*!
1:-(%*.*/&$6!1&!A8$&$!&%!1:#/%*'*,&$@!
[(&! 1&,! $8<8$&(.&,!&(! +-! '-%*C$&! $&,%&! +&!%?/&! 1&!
1*,/#,*%*<,! '*,! &(! /+-.&! /-$! Z.G+0')&$A&$6! 70*!
.#(%*(0&(%!;!<-*$&!,&,!/$&09&,@!
Z&+#(!+:-(-+?,&!70:&++&!-0$-!'&(8&!&(!-'#(%!;!/-$%*$!
1&! ,&,! &(D&02! ,/8.*<*70&,6! +:&(%$&/$*,&! 1&9$-! .G#*,*$!
+&70&+! 1&,! 70-%$&!.-1$-(,! &++&! 9-! /$*9*+8A*&$! &%!
%$-9-*++&$! &(! /$*#$*%8@! H-*,! +:&(,&')+&! 1&,!
1*'&(,*#(,! 1&9$#(%! Y%$&! .#09&$%&,! /#0$! /#0$,0*9$&!
,#(!189&+#//&'&(%!*(%&$(-%*#(-+@!
!
0123%4%35!6!7+44%35!8,#(%!9%!$,!(24.32(,5#+3!.3!1(,#!&.:%5!9%!4,3,/%4%35!;!
<9%35#52! =>! %5! ?99#3/! "(+.@! +(/,3#&%35! .3! @%5#5A92:%.3%(! &.(! *%! 5BC4%! $%! DE! 4,#! F! GBHI!F! $JBK5%$! =,@B,L$!!!!!!
17*avenue*Kleber*à*Paris*(métro*Kléber)!!
3\0(!.N%86!+&,!&(%$&/$*,&,!,&!+-(.&(%!1-(,!1&,!#/8$-%*#(,!1&!.#''0(*.-%*#(!,0$!+-!$8'0(8$-%*#(6!&(!1*<<0,-(%!1&,!]ZU!#0!1&!
+\*(<#$'-%*#(!,0$!+&,!$CA+&,!1&!$8'0(8$-%*#(!-9&.!1&!/+0,!&(!/+0,!1&!%$-(,/-$&(.&@!3&!+\-0%$&!+-!$8'0(8$-%*#(!$&,%&!0(!,0D&%!
%-)#0! 70&! +&,! '-(-A&$,! #(%! %#0D#0$,! 1&,! 1*<<*.0+%8,! ;! -)#$1&$@!K0! <*(-+6! +-! $8'0(8$-%*#(! &,%! $-$&'&(%! 0(! +&9*&$! 1&!
'#)*+*,-%*#(!1&,!.#++-)#$-%&0$,!%-(1*,!70\&++&!$&,%&!0(!&(D&0!'-D&0$!/#0$!%#0,!+&,!,-+-$*8,@@@!E%!,*!+-!$8'0(8$-%*#(!8%-*%!-0,,*!
0(! 9$-*! ,0D&%! 1&! '-(-A&'&(%!J!!)+.&! &%(#+3&! B%.(%.M! 9%! 1+.&! *+4@5%(! @,(4#! 3+.&N! O+.(! *%$,P! %31+Q%R!
&#4@$%4%35!.3%!*+38#(4,5#+3!@,(!4,#$!F!3#*+$,&NS+.(/%+#&T#9%35#5%(BN*+4!
!
<9%35#52!=>!%3!,*5#+3&!6!+(/,3#&%(!$%&!8+3*5#+3&!U(,3*%!%5!7+(@+(,5%!
Le' besoin':
!-<*(! 1&! '*&02! ,&$9*$! ,#(! 189&+#//&'&(%! *(%&$(-%*#(-+6! ]MT! T-$*)-,! B-$1*<! ,#0G-*%&! '*&02!
1*,%*(A0&$!&(%$&!+&,!<#(.%*#(,!"$-(.&6!181*8&,!;!!0(!%&$$*%#*$&6!&%!+&,!<#(.%*#(,!B#$/#$-%&6!.&$%&,!+#.-+*,8&,!&(!
"$-(.&6!'-*,!,0//#,8&,!,&$9*$!+:&(,&')+&!10!V$#0/&@!
La' démarche':'
,0$! +-! )-,&! 1:*(%&$9*&^,! *(1*9*10&++&,! 1&,! 1*$*A&-(%,! 1&! B-$1*<6! 0(&! .*)+&! &,%! 18<*(*&! /-$! 0(!
A$#0/&! 1&! %$-9-*+! -,,#.*-(%! <#(.%*#(,!&%! /-?,6! ,0$! +-! )-,&!1&,! &(D&02! ;! %$-*%&$@!E++&! 18%-*++&! +:#$A-(*,-%*#(! ;!
'&%%$&!&(!/+-.&6!'-*,!-0,,*!+&,!'#1&,!1&!<#(.%*#((&'&(%!;!%$-(,<#$'&$@![(&!<&0*++&!1&!$#0%&!&,%!<#$'-+*,8&!
/#0$!0(&!'*,&!&(!/+-.&!$-/*1&6!/#$%8&!/-$!+:&(,&')+&!1&,!-.%&0$,!'#)*+*,8,@!
Les'résultats':'
+-!<&0*++&!1&!$#0%&!-!8%8!'*,&!&(!S09$&!<*(!_`a_@!F#$,!1&!+-!/0)+*.-%*#(!1&,!$8,0+%-%,!1&!+:-((8&!
_`ab! Oc! deQ6!+-! 3*$&.%*#(! 1&! B-$1*<!-! ,#0+*A(8! +-!.#(%$*)0%*#(!70&!.&,!(#09&-02! '#1&,! 1&! <#(.%*#((&'&(%!
-9-*&(%!-//#$%8&!;!+:-..8+8$-%*#(!1&!+:*(%&$(-%*#(-+*,-%*#(!1&!+:&(%$&/$*,&@!
!
!
!
1 / 2 100%
La catégorie de ce document est-elle correcte?
Merci pour votre participation!

Faire une suggestion

Avez-vous trouvé des erreurs dans linterface ou les textes ? Ou savez-vous comment améliorer linterface utilisateur de StudyLib ? Nhésitez pas à envoyer vos suggestions. Cest très important pour nous !