MANAGEMENT DIGITAL ET STRATÉGIE DE MARQUE Mastère Spécialisé - Promotion 2014-2015 La révolution digitale redessine le comportement des consommateurs et, au-delà, celui des individus au sein de la société. Et c’est loin d’être terminé ! Les entreprises ont l’obligation de s’adapter à cette révolution numérique, mais aussi et surtout l’opportunité d’en tirer d’immenses avantages, si elles savent intégrer la dimension digitale dans leurs pratiques managériales et organisationnelles au service de leur marque. Le Mastère Spécialisé Management digital et stratégie de marque a pour ambition de former les managers-chefs d'orchestre qui sauront composer, grâce aux multiples instruments du digital, une œuvre forte au seul bénéfice de leur marque. Objectifs de la formation L’ESSCA Former des managers digitaux aptes à : - définir, comprendre et relier les enjeux digitaux des marques avec leurs stratégies - maîtriser la connaissance client, les big data, et les leviers web analytics - anticiper et innover en pratiquant la veille et l’intelligence économique au service de la stratégie de marque - synchroniser les stratégies marketing & digitales par best practices et grands secteurs d’activité - utiliser avec efficience le e-management afin de faire coopérer les équipes autour de la stratégie de marque - accompagner le changement culturel et organisationnel induit par le digital au profit de la stratégie de marque. Fondée à Angers en 1909, membre de la Conférence des Grandes Écoles, l’ESSCA est une école de commerce qui propose différents cursus pour des métiers en marketing, commerce, finance, RH, digital et conseil. Depuis toujours, elle porte des valeurs d’humanisme qui favorisent l’épanouissement personnel et la recherche de l’excellence. Elle prépare ainsi les diplômés et cadres d’entreprises à une réussite professionnelle durable et respectueuse des dimensions humaines et citoyennes. Profil des candidats étudiants et auditeurs d’entreprises professeurs permanents ma tres de conférence, chargés de cours et experts internationaux entreprises partenaires dipl més travers le monde sites d’études Angers, Paris, Budapest et Shanghai universités partenaires dans pa s Les débouchés Immédiatement après la formation, les diplômés peuvent prétendre à des postes chez l’annonceur ou dans les métiers du conseil comme : - Directeur ou manager marketing et digital - Brand Digital Manager - Directeur de la relation client - Manager de médias sociaux - Directeur ou manager de marketing mobile - Community Manager - Consultant stratégie et Internet “ Témoignage Claude MONNIER Directeur des Ressources Humaines Sony Music Entertainment, parrain de la 2e promotion 2014-2015 Comme la musique, le digital influence les relations entre individus et fait évoluer les règles et les usages. Or, l’apparition de nouvelles technologies produit souvent des résistances. Le Mastère Spécialisé de l’ESSCA prépare les étudiants à anticiper tous les changements liés à l’avènement du digital et forme des leaders d’opinion face à ce nouvel enjeu, avant tout d’ordre culturel. “ La formation s’adresse aux : - Bac+5 diplômés depuis moins de 3 ans (écoles d’ingénieurs, écoles de commerce…) ; Bac+4 sur dérogation - cadres, managers Bac+4/5 avec au moins 3 ans d’expérience professionnelle. Repères Programme Le programme du MS s’articule autour de 3 grands volets, chacun composé de deux modules conjuguant les aspects marketing et managériaux : 1- DÉCRYPTAGE DES ENJEUX DIGITAUX ET VEILLE STRATÉGIQUE DE MARQUE Module 1 : Enjeux digitaux et stratégie de marque La marque et son contenu - De l’identité de marque au management de la marque (Brand Equity ) - Identité numérique et e-réputation - Communautés et ambassadeurs - Le client, centre de gravité de la marque - Expérience client et storytelling Module 2 : Veille et intelligence économique au service de la marque L’intelligence économique et la marque - Stratégie d’influence des marques - Sécurité économique des marques - Initiatives et témoignages d’intelligence économique des marques 2- CONNAISSANCE DU CLIENT, DONNÉES ET AGILITÉ Informations pratiques MASTÈRE SPÉCIALISÉ Le Mastère Spécialisé (MS) est une marque collective propriété de la Conférence des Grandes Écoles. Il a été créé en 1983 pour répondre à une demande des entreprises françaises qui souhaitaient recruter des diplômés dotés de compétences dans des spécialités très pointues, pour des fonctions dans des secteurs précis. Il garantit la vocation professionnelle affirmée, la rigueur et la technicité des enseignements dispensés. Il permet aux étudiants de développer leurs meilleurs atouts et constitue un tremplin pour leur carrière professionnelle. FORMATION - Durée : 13 mois, 424 heures de cours, les vendredis et samedis CALENDRIER 2014 Réunion d'information Date limite de dépôt de dossier Entretien d’admission 7 mars 28 mars 4 avril 29 avril 5 mai 23 mai 17 mai 11 juillet 12 juin Module 1 : Synchronisation des stratégies marketing et digitales L’approche sociale, locale, mobile et déclinaison par best practices et par grands secteurs d’activité - Réseaux sociaux et marketing BtoB et BtoC (social TV, social shopping, mobile marketing, etc.) 20 juin Module 2 : Accompagnement au changement culturel et organisationnel Management du changement - Nouveaux types d’organisations et nouvelles manières de travailler (co-création, crowdsourcing, etc.) - Renforcement de la mobilité des salariés et intégration de cette mobilité dans le système d’information des entreprises CHAQUE ÉTUDIANT RÉALISE : - une mission de 4 mois minimum en lien avec l’une des thématiques majeures abordées au sein du MS. Cette mission peut être réalisée du lundi au jeudi en parallèle des cours - une thèse professionnelle qui se déroule sur 9 mois. Elle fait l’objet d’un séminaire de méthodologie et aboutit à une soutenance orale devant un jury composé de membres du corps professoral et d’un représentant d’entreprise. Elle permet de préparer son entrée dans la vie active en développant un projet professionnel. La thèse aborde des problématiques réelles liées à l’intégration du digital (ex. : bénéfices d’une stratégie de marketing social B2C pour une marque B2B). Une pédagogie adaptée L'ESSCA fait partie des premières écoles à proposer une pédagogie en environnement collaboratif et technologique (PECT), grâce à une salle interactive qui privilégie le travail en groupe et le partage d'expériences entre apprenants et intervenants. COÛT DE LA FORMATION - 13 000 € à titre individuel Ce montant peut être pris en charge directement par l’employeur (plan de formation, DIF…) ou par tout autre organisme collecteur (Fongecif, OPCA…) et/ou dans le cadre d’un CIF. INFORMATIONS ÉCOLE : [email protected] - 0 811 811 881Coût d’un appel local depuis un poste fixe + D'INFOS : Paul NATHAN - [email protected] - www.institutdumarketingdigital.com SIÈGE DU GROUPE 1 rue Joseph Lakanal BP 40348 49003 ANGERS CEDEX 01 Tél. : +33 (0)2 41 73 47 47 SITE PARISIEN 55 quai Alphonse Le Gallo 92513 BOULOGNE-BILLANCOURT CEDEX Programme Grande École accrédité EPAS par l’EFMD, éligible AACSB Membre de la Conférence des Grandes Écoles et de l’Université Catholique de l’Ouest BUDAPEST Czuczor utca 6 1093 BUDAPEST HONGRIE SHANGHAI 297 Wusong lu 200080 SHANGHAI CHINE WWW.ESSCA.FR Conception bleugris communication - 06 04 65 60 88 - Document non contractuel - Photos : Fotolia - Caroline Doutre - Février 2014 PROCÉDURE D’ADMISSION - Sélection sur dossier de candidature, entretien de motivation et test d’anglais - Retrait du dossier soit auprès de [email protected] soit en ligne sur www.institutdumarketingdigital.com/ms-mode-demploi/ - Frais de candidature : 90 € 1 2 3 4 5 3- SYNCHRONISATION ET MISE EN ŒUVRE SECTORIELLE ET ORGANISATIONNELLE DE LA STRATÉGIE DIGITALE DE LA MARQUE Séminaire d’une semaine Digital London Week : le digital vu de Londres avec notamment la visite du salon de référence SMWF (Social Media World Forum) - Lieu : ESSCA campus de Paris 55 quai Alphonse Le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt - Rentrée : septembre 2014 Session Module 1 : Connaissance du client, big data et leviers du webmarketing Connaissance du client et intégration multi-canal - Performance de marque et web analytics - Des big data au e-CRM - Leviers webmarketing : affiliation, SEO, SEM, mobile, retargeting, comparateurs, etc. Module 2 : Entreprise agile et nouvelles pratiques e-managériales de coopération L’entreprise agile - Transformation digitale et e-supply chain - Management agile et nouvelles pratiques de coopération, de travail et d’apprentissage (e-learning, team building, social learning, etc.)