Meilleures pratiques pour favoriser la mobilité des médecins

Livre blanc
Meilleures pratiques pour
favoriser la mobilité des
médecins et donner la
priorité aux patients
Stratégies, solutions et exemples concrets pour transformer
l’informatique de santé sans pour autant sacrifier la sécurité
et la conformité.
citrix.fr
Livre blanc
Santé
La mobilité est en train de transformer le secteur de la santé :
les médecins adoptent de nouvelles technologies et de nouvelles
méthodes de travail pour prodiguer plus rapidement de meilleurs
soins à leurs patients, où qu’ils se trouvent. Désormais, les personnels
soignants, toutes générations confondues, souhaitent pouvoir accéder
à leurs données et applications depuis tout périphérique (y compris
personnel) et via tout réseau.
Les avantages de la mobilité dans le secteur de la santé sont évidents. En bénéficiant d’un accès plus
rapide aux applications et aux dossiers médicaux électroniques, les médecins sont en mesure de prendre des
décisions et de formuler des recommandations plus éclairées et plus rapides pour améliorer les résultats des
patients. Les praticiens peuvent choisir le périphérique le mieux adapté à chaque situation : une tablette au
chevet d’un patient, un poste de travail dans une salle de préparation, ou même un Smartphone pendant
les déplacements d’un lieu à un autre, chacun leur offrant un accès complet à leurs applications et aux
informations. Le personnel fonctionnel y gagne une nouvelle souplesse de travail, et les établissements de
santé peuvent réduire les coûts, rationaliser les flux et élargir plus que jamais la distribution spatiale des soins.
Pour les directions informatiques, ce nouveau
modèle de santé pose deux défis majeurs : comment
assurer une expérience conviviale et uniforme
lorsque les médecins et les autres membres du
personnel se déplacent et changent de périphérique
et de réseau ; et comment intégrer ces nouvelles
méthodes de travail et s’y adapter sans pour autant
sacrifier la sécurité, la vie privée des patients, la
conformité réglementaire et la gérabilité des
moyens informatiques ?
Leader des méthodes de travail mobiles, Citrix®
a développé une série de meilleures pratiques
éprouvées pour soutenir la mobilité et les stratégies
BYOD (« Bring Your Own Device », ou « apporter son
périphérique personnel au travail ») dans le secteur
de la santé, fournissant une approche structurée
qui permet de donner davantage d’autonomie aux
médecins, tout en protégeant la conformité et
la vie privée des patients. Les solutions de santé
Citrix autorisent un accès depuis n’importe quel
périphérique, tout en aidant les établissements de
santé à maintenir leur niveau de sécurité, de contrôle
et de gérabilité ; elles renforcent la collaboration des
médecins d’un endroit à l’autre et d’un établissement
à l’autre, en vue de créer des communautés
homogènes de professionnels de la santé.
Ce livre blanc offre des recommandations aux
établissements de santé qui souhaitent bénéficier
des avantages d’un environnement plus
mobile, notamment :
citrix.fr
• Cinq meilleures pratiques pour autoriser l’utilisation
de périphériques personnels et mobiles au sein de
l’établissement, y compris les périphériques grand
public achetés directement par les médecins
• Des technologies permettant de fournir en
toute sécurité les informations à des médecins
extrêmement mobiles ; d’instaurer une approche
sécurisée pour la mise à disposition des applications,
des postes de travail et des informations ; et d’assurer,
de manière conforme et sécurisée, le partage des
informations et la collaboration, en vue de donner
la priorité aux patients dans les soins
• Les exemples concrets de six établissements de
santé qui constatent déjà les avantages de la
mobilité sécurisée pour leurs médecins, leur
personnel et leurs patients
Les établissements de santé adoptent la mobilité
pour prodiguer de meilleurs soins,
plus efficacement
La mobilité procure des avantages considérables
aux médecins, aux établissements de santé et aux
patients. Les médecins et les infirmières peuvent
se connecter à n’importe quel poste rapidement,
simplement, et en toute sécurité, et accéder à un
environnement de poste de travail et à une session
uniformes, où qu’ils aillent. N’étant plus tributaires
des postes de travail classiques ou des chariots
informatiques, ils peuvent emporter des périphériques
mobiles lors de leurs tournées. Ils peuvent tout aussi
facilement accéder aux systèmes cliniques et aux
informations vitales des dossiers médicaux hors
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Livre blanc
Santé
des murs de l’hôpital (même depuis leurs tablettes,
Smartphones ou ordinateurs portables personnels),
afin de répondre aux besoins des patients, prendre
des décisions en toute connaissance de cause,
prescrire des médicaments, ou encore transmettre
des instructions au personnel hospitalier. Au sein
du corps médical et des organisations de soins
responsables (ACO) nouvellement formées, les
professionnels peuvent plus facilement partager les
informations, collaborer avec les équipes de soins
et communiquer avec les patients et leur famille.
Grâce à cette flexibilité qui leur permet d’équilibrer
harmonieusement travail et vie privée, les médecins
peuvent éviter le surmenage et rester au maximum
de leurs capacités, tandis que leurs organisations
sont mieux à même de retenir les praticiens les
plus qualifiés et les plus demandés.
• Mise en place de soins plus collaboratifs et
orientés vers le patient : Tout au long de la chaîne
de soins, les médecins peuvent utiliser périphériques
mobiles, ordinateurs portables et autres équipements
pour se connecter en toute sécurité et collaborer avec
d’autres établissements en divers endroits
A l’heure où les organismes de soins se fédèrent
en communautés de professionnels de la santé,
les mêmes technologies qui autorisent la mobilité
facilitent l’ajout de nouveaux établissements et de
nouveaux groupes dans l’environnement. Au lieu
d’avoir à attendre la fin des interminables opérations
d’intégration au réseau, les organisations sont en
mesure de fournir un accès sécurisé aux applications
et aux données de manière quasi instantanée,
garantissant la continuité pour les patients et
laissant le temps à la consolidation de s’achever
correctement. Les personnels soignants peuvent
prodiguer des soins à distance aux patients grâce
à la télémédecine, et les établissements peuvent
délocaliser à domicile certains praticiens et membres
du personnel afin d’accroître la flexibilité tout en
réduisant les coûts sur place.
La mobilité peut aider les établissements de santé à
relever les principaux défis de leur secteur, notamment :
• Amélioration de la qualité des soins : Les
établissements peuvent augmenter la productivité
des personnels soignants, l’interaction avec
les patients et la qualité des soins via un accès
mobile transparent aux informations et aux
applications cliniques
• Renforcement de l’efficacité opérationnelle :
Les personnels soignants, les administrateurs et
le personnel fonctionnel peuvent accomplir
davantage de tâches, avec davantage de
méthodes à leur disposition, plus rapidement
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Bien qu’un consensus soit rapidement en train de
se dessiner parmi les acteurs du secteur de la santé
quant aux avantages de la mobilité, la mise en
œuvre de cette dernière apparaît toutefois moins
homogène. Dans de nombreux établissements,
les médecins commencent à apporter leurs propres
périphériques afin de s’en servir dans leur travail,
avant même que les directions informatiques aient
eu l’occasion de définir des stratégies cohérentes et
exhaustives sur la mobilité et la consumérisation. Cela
peut entraîner des risques importants, notamment :
• Failles de sécurité et problèmes de conformité :
Les directions informatiques ne sont pas en mesure
d’assurer une protection adéquate des données,
la confidentialité des informations médicales des
patients, la conformité à la loi HIPAA et aux autres
réglementations, ainsi que la protection contre le
vol ou la perte des périphériques
• Complexité informatique croissante : Les directions
informatiques sont confrontées à de nouveaux défis,
ayant à gérer et à mettre à disposition les applications
et les données sur une gamme de plus en plus
étendue de plateformes, et devant établir la prise
en charge de divers périphériques utilisateurs
Ces risques sont de plus en plus importants, en raison
de la complexité des scénarios d’usage personnel et de
la richesse des périphériques personnels. Les caméras
permettent la restitution de l’image, mais enregistrent
également des informations confidentielles. Les
réseaux externes permettent aux professionnels de
la santé de travailler depuis n’importe quel endroit,
mais réduisent la visibilité et le contrôle du trafic.
Les services de partage des données garantissent
la disponibilité permanente des fichiers requis, mais
les services grand public n’offrent pas le niveau de
fonctionnalités de sécurité exigé par une entreprise.
Voilà donc l’impératif pour l’informatique de santé :
favoriser l’accès à l’ensemble des avantages de la
mobilité, tout en limitant les éventuels risques
qu’elle peut impliquer.
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Livre blanc
Santé
Une approche en cinq étapes pour l’adoption de
la mobilité et des périphériques grand public
dans votre établissement
Les principes d’une mobilité et d’une stratégie
BYOD réussies sont simples : les utilisateurs peuvent
choisir n’importe quel périphérique pour leur travail,
y compris les mêmes périphériques que ceux qu’ils
utilisent à titre personnel, et peuvent passer de
façon transparente d’un périphérique personnel
à un périphérique d’entreprise. Les directions
informatiques peuvent ainsi délivrer simplement des
données, des applications et des postes de travail à la
demande sur n’importe quel périphérique, via tout
type de connexion, tout en maintenant une sécurité,
un respect des règles, une conformité et un contrôle
à la fois efficaces et uniformes.
Etape 2 : Obtenir la participation des parties prenantes
Même si la plupart des professionnels du secteur de
la santé ont au moins une vague notion du rôle
croissant de la mobilité, ils peuvent ne pas avoir saisi
pleinement l’importance qu’elle revêt aujourd’hui, ou
ne pas appréhender l’urgence qu’il y a à mettre en
place des stratégies plus cohérentes et exhaustives
à son égard. Les principaux cadres et employés de
l’ensemble des services, notamment la direction
informatique, la sécurité, la DRH et le service
juridique, ainsi que les membres clés du personnel
médical, tels que le médecin-chef et l’infirmière-chef,
doivent être impliqués très tôt dans le processus en
vue de discuter des besoins de l’établissement, de
servir de relais auprès des médecins, et d’aider à
définir des stratégies pour l’utilisation des
périphériques mobiles et grand public, qu’il s’agisse
de matériel personnel ou d’entreprise. Il convient
également d’interroger les médecins, les
administrateurs et le personnel fonctionnel afin
d’avoir une idée de leur niveau d’intérêt, de leurs
besoins et de leurs préférences.
Afin de tirer profit des programmes BYOD tout en
évitant les risques potentiels, vous devez développer
une stratégie structurée prenant en compte les
utilisateurs, les règles et les technologies concernés.
Ces cinq étapes simples fournissent une approche
rationnelle pour planifier, définir et déployer un
programme BYOD dans votre établissement de santé.
Etape 1 : Comprendre les meilleures pratiques
du secteur
Les périphériques mobiles jouent déjà un rôle
central dans de nombreux établissements de
santé, qui ont dû repenser les meilleures pratiques
de l’informatique classique pour favoriser leur
utilisation en toute sécurité. Alors que, par le passé,
les organisations ont eu tendance à mettre l’accent
sur le contrôle des périphériques, les meilleures
pratiques les plus récentes vont au-delà de la seule
gestion des périphériques pour intégrer également la
gestion des applications et des données, auxquelles
les médecins accèdent lors de leurs déplacements
de la chambre d’hôpital au bureau ou à la clinique.
Avec la mise à disposition d’une gamme de plus en
plus étendue d’applications médicales (anciennes
applications propriétaires, applications mobiles, SaaS,
etc.), les personnels soignants doivent être en mesure
d’accéder de manière simple et rapide à toutes
les ressources dont ils ont besoin, depuis n’importe
quel périphérique, afin de pouvoir rester concentrés
sur leurs patients. Grâce à la gestion de la mobilité
d’entreprise, les directions informatiques donnent
aux utilisateurs les moyens d’en faire plus avec leurs
périphériques mobiles que ce qu’aurait permis une
approche basée sur la seule gestion des périphériques.
citrix.fr
Etape 3 : Définir la stratégie de votre établissement
Votre stratégie doit viser à fournir aux médecins
l’accès mobile aux ressources dont ils ont besoin
pour prodiguer des soins optimaux, et à procurer au
personnel fonctionnel la même mobilité et la même
flexibilité, en vue d’aider votre établissement à
donner plus efficacement la priorité aux patients
dans les soins. Parallèlement, vous devez protéger
votre établissement et la vie privée de vos patients,
et sensibiliser vos effectifs à l’utilisation responsable
de périphériques personnels à des fins
professionnelles. Votre stratégie BYOD doit
notamment intégrer les domaines suivants :
éligibilité des employés, périphériques autorisés,
disponibilité des services et des applications, prise
en charge des utilisateurs et des périphériques,
répartition des coûts, sécurité et conformité, et
conditions légales d’utilisation.
Etape 4 : Développer votre stratégie technologique
Les technologies dont vous avez besoin pour
simplifier et favoriser la mobilité en toute sécurité
depuis tout périphérique comprennent notamment
la gestion de la mobilité d’entreprise, la virtualisation
de postes et d’applications, le partage de fichiers, la
collaboration sociale, le support à distance et le
networking cloud. Ces solutions sont présentées
en détail dans le prochain chapitre de ce document.
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Livre blanc
Santé
Etape 5 : Préparer un déploiement réussi
Pour favoriser une adoption réussie, vous devez
formaliser votre plan de déploiement et créer des
ressources permettant aux médecins et aux autres
membres du personnel de se renseigner facilement
sur la mobilité et d’accéder à tout ce dont ils ont besoin
pour démarrer. Pour un programme BYOD, il s’agit de
mettre en place des procédures d’inscription, de fournir
des outils facilitant le self-provisioning, et de déterminer
des niveaux d’assistance et de maintenance.
la journée, en fonction de leurs déplacements dans
un autre service ou un autre bureau. Les directions
informatiques bénéficient d’options de provisioning
et de contrôle des applications, des données et des
périphériques basés sur l’identité, de suppression de
compte automatique pour les utilisateurs ayant
quitté l’entreprise et peuvent supprimer à distance
des données et applications sur les périphériques
perdus. Elles peuvent adopter et gérer n’importe
quel périphérique, détecter les périphériques débridés
et effectuer un nettoyage total ou sélectif des
périphériques non conformes, égarés, volés ou
appartenant à un employé qui a quitté l’entreprise.
La sécurité des applications est garantie grâce à un
accès sécurisé aux applications via des tunnels
applicatifs, une liste d’applications autorisées et
interdites, ainsi que des stratégies dynamiques en
fonction du contexte. Les fonctionnalités de
sécurisation du réseau offrent une visibilité étendue
et une protection efficace contre les menaces mobiles
internes et externes, permettent le blocage des
périphériques indésirables, des utilisateurs non
autorisés et des applications non conformes, ainsi
que l’analyse des menaces mobiles avancées via
l’intégration des systèmes de gestion des événements
et des informations de sécurité (systèmes SIEM). Les
directions informatiques offrent ainsi aux utilisateurs la
possibilité de choisir en toute liberté les périphériques
sur lesquels ils souhaitent travailler, tout en protégeant
la conformité et la vie privée des patients.
Solutions pour favoriser la mobilité des
médecins et du personnel en toute sécurité
Pour que les médecins, les administrateurs et le
personnel fonctionnel puissent tirer profit de tous les
avantages de la mobilité, les directions informatiques
doivent fournir un accès sécurisé aux applications,
des postes médicaux complets, et l’accès aux fichiers
et aux données depuis n’importe quel périphérique,
que la connexion émane de l’intérieur ou de l’extérieur
du réseau de l’hôpital. Ils doivent également pouvoir
collaborer facilement avec leurs collègues, tant en
interne qu’en externe, et bénéficier d’une assistance,
quel que soit l’endroit où ils travaillent. Afin d’assurer
la sécurité, les directions informatiques doivent disposer
d’un éventail complet de fonctionnalités de gestion
de la mobilité d’entreprise (EMM) et de sécurisation
du réseau.
Les solutions de santé Citrix aident les organisations
à adopter des méthodes de travail mobiles et des
solutions de cloud computing qui améliorent les
soins prodigués aux patients et les performances
opérationnelles, tout en garantissant la conformité,
la confidentialité et la sécurité des données.
Complétées par des partenariats étendus et une
expertise reconnue, les solutions Citrix répondent à
toutes les exigences en matière de sécurisation de la
mobilité et d’utilisation de périphériques grand
public dans le secteur de la santé.
Gestion de la mobilité d’entreprise (EMM)
Grâce à Citrix XenMobile®, les directions
informatiques offrent aux médecins, aux
administrateurs et aux cadres fonctionnels la
possibilité d’accéder en un clic et en toute sécurité,
depuis n’importe quel périphérique, aux applications
mobiles, Web, SaaS, Windows ou de datacenter via
une librairie applicative unifiée. L’authentification
unique (SSO) permet aux utilisateurs de changer
facilement de périphérique et de réseau au cours de
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Virtualisation de postes de travail et
d’applications Windows
La technologie Citrix de virtualisation de postes et
d’applications, basée sur Citrix XenDesktop® et Citrix
XenApp®, centralise la gestion et la mise à disposition
des applications Windows – telles que les systèmes de
dossiers médicaux électroniques, les systèmes de saisie
informatisée des ordonnances, ou encore les
applications d’imagerie de type PACS (systèmes de
communication et d’archivage d’images) – ainsi que des
applications propriétaires personnalisées et des postes
de travail médicaux et administratifs. Les applications et
les données associées demeurent en sécurité au sein
du datacenter et leur accès s’effectue via une
authentification granulaire basée sur des stratégies.
Différentes technologies d’optimisation en temps réel
des réseaux et des performances garantissent une
expérience haute définition quels que soient l’endroit,
le périphérique utilisé et le type de connexion.
L’authentification SSO assure une convivialité et
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Livre blanc
Santé
une productivité optimales, les médecins pouvant se
déplacer et changer de périphérique et de réseau de
manière totalement transparente, tandis que la sécurité
est garantie par l’authentification multifacteur. Les
technologies de nos partenaires autorisent
l’authentification par badge pour un accès rapide et
sécurisé dans toutes les situations. Le respect de la loi
HIPAA et des autres réglementations est assuré par le
traitement des applications et des postes de travail
derrière le pare-feu, un chiffrement basé sur des
standards reconnus, un accès distant sécurisé, la gestion
de l’expiration des mots de passe, l’amélioration
du journal des événements, l’authentification
multifacteur et un pare-feu applicatif Web.
de l’établissement. De même, Citrix GoToWebinar® et
Citrix GoToTraining® permettent aux experts du
secteur de la santé d’organiser des séminaires ou
des sessions de formation de plus grande envergure,
par exemple une formation continue en ligne sur les
dossiers médicaux électroniques. Citrix Podio® offre
des fonctionnalités de collaboration, telles que des
flux d’activité de réseaux sociaux, des applications
personnalisées et des espaces de travail collaboratif
pour les associations de patients, le personnel
fonctionnel et les autres utilisateurs non médicaux.
Partage de fichiers sécurisé
Afin de coordonner les soins et d’assurer la
continuité du suivi des patients, les professionnels de
la santé ont besoin de partager les informations de
manière simple et sécurisée dans l’ensemble de la
chaîne de soins : médecins, administrateurs et
prestataires de services cliniques auxiliaires au sein
de l’hôpital, structures de soins à domicile,
établissements de soins prolongés ou autres. Citrix
ShareFile® permet aux utilisateurs de partager des
fichiers, tels que des résultats d’analyse et des notes
de consultation, ou des informations relatives aux
procédures médicales et aux processus hospitaliers,
en toute sécurité, avec n’importe quel autre
utilisateur à l’intérieur ou à l’extérieur de
l’établissement. Les utilisateurs peuvent aussi
synchroniser les fichiers sur l’ensemble de leurs
périphériques pour bénéficier en tout lieu d’une
itinérance totalement transparente. Le contrôle
d’accès basé sur les stratégies, les fonctionnalités
d’audit, de compte-rendu et de suppression des
périphériques à distance contribuent à protéger la
confidentialité des données relatives aux patients et
des autres informations sensibles, tout en facilitant
la conformité réglementaire.
Collaboration
Citrix GoToMeeting® facilite la collaboration des
praticiens avec leurs confrères, les experts médicaux
et les autres établissements partenaires en
permettant d’initier ou de rejoindre des réunions très
simplement, en quelques secondes, en tout lieu et
depuis n’importe quel périphérique, en vidéo haute
définition pour une véritable interaction en face à
face. Les médecins peuvent également effectuer des
consultations à distance avec leurs patients où qu’ils
soient grâce à la télésanté, étendant ainsi la portée
citrix.fr
Support distant
Pour accompagner la croissance des organisations
de santé, qui englobent une gamme de plus en plus
étendue de structures et de modèles de soins, Citrix
GoToAssist® permet aux directions informatiques de
fournir un support centralisé aux utilisateurs et
technologies en tout lieu, afin de garantir la
disponibilité des PC, Mac, périphériques mobiles,
serveurs et réseaux au sein de l’établissement.
Networking cloud sécurisé
Citrix NetScaler® et Citrix NetScaler Access Gateway
donnent aux directions informatiques les moyens
d’optimiser, de sécuriser et de contrôler la mise à
disposition d’applications, de services cloud, de
postes virtuels et de services mobiles pour la santé.
Un cadre de gestion unifié favorise la répartition des
charges, la gestion globale du trafic, la sécurité,
l’évolutivité des données, la visibilité applicative et la
mise à disposition de postes en vue de faciliter la
croissance des établissements de santé, tout en
regroupant les datacenters afin de limiter les risques
et de réduire les coûts. Le contrôle d’accès, les
fonctionnalités d’audit et de compte-rendu aident
les directions informatiques à gérer la conformité, la
gouvernance des informations et la protection des
données. Les établissements de santé cherchant à
accroître l’efficacité de leurs moyens informatiques
et à intégrer leurs nouveaux prestataires tout en
réduisant les coûts, NetScaler permet de regrouper
les services réseau critiques sur une même appliance
matérielle sans aucune dégradation des
performances, et de répondre à divers besoins
applicatifs dans un environnement partagé.
Six établissements de santé tirent profit des
avantages de la mobilité en toute sécurité
L’impact de la mobilité sur le secteur de la santé est
déjà visible dans un nombre croissant
d’établissements. Les personnels soignants accèdent
6
Livre blanc
Santé
à des données en ligne et se connectent à des
applications et des postes de travail virtuels en tout
lieu et sur tout périphérique, y compris leurs propres
Smartphones et tablettes, pour utiliser les systèmes
cliniques, tels que les dossiers médicaux
électroniques, les systèmes de suivi du travail et de
l’exécution, les radiographies, les électrocardiogrammes
et autres sources de données en temps réel. Des
dossiers médicaux détaillés peuvent être aisément
partagés par plusieurs professionnels de la santé
(notamment les informations relatives aux patients,
les résultats d’analyse, les images et vidéos médicales,
entre autres données), afin d’assurer une continuité
et d’améliorer les résultats à long terme. La
technologie de la haute définition rend les ressources
cliniques, les supports d’imagerie et les matériels
pédagogiques plus conviviaux, aidant les médecins à
prendre de meilleures décisions, ce qui à son tour
contribue à réduire le coût des soins. La mobilité
offre également aux médecins surchargés la
possibilité de finir de remplir les documents et de
signer les dossiers médicaux à leur gré, par exemple à
leur domicile, au lieu de devoir travailler tard à
l’hôpital. Les établissements de santé, quant à eux,
peuvent former plus rapidement et plus simplement
des communautés de professionnels de la santé,
améliorant à la fois leurs performances commerciales
et les prestations proposées à leurs patients.
bon moment, sous le bon format, afin d’en garantir
la bonne qualité. L’hôpital s’est appuyé sur les
solutions de santé Citrix pour créer MyKD, un poste
de travail virtuel complet pouvant s’exécuter sur tout
type d’ordinateur, mobile ou autre (PC, clients légers,
tablettes, Smartphones, etc.).
Régulièrement classé parmi les meilleurs hôpitaux des
Etats-Unis, le centre médical du comté d’Hennepin
(HCMC), dans le Minnesota, met l’accent tant sur
l’excellence des soins que sur une gestion financière
rigoureuse, ce qui lui permet de prendre en charge des
patients non assurés ou à faibles revenus. En utilisant
les solutions de santé Citrix, HCMC offre aux médecins
et au personnel la possibilité d’accéder aux données
de l’entreprise, à des applications et à des postes de
travail haute performance, en tout lieu, depuis
n’importe quel périphérique. En centralisant la gestion
des applications et des postes de travail, HCMC
améliore les performances informatiques, tout en
garantissant la sécurité de bout-en-bout requise pour
répondre aux exigences HIPAA.
Comprenant que les décisions rapides et éclairées
aboutissent à de meilleurs résultats pour les patients,
le centre médical Kaweah Delta (KD), en Californie,
applique la règle des « six bons » : fournir la bonne
information à la bonne personne, au bon endroit, au
citrix.fr
Forte de 75 000 salariés et d’un chiffre d’affaires de
6 milliards de dollars, la société Kindred Healthcare
connaît une rapide croissance par le biais de ses
acquisitions, qui visent à relier divers professionnels
de la santé. En utilisant les solutions de santé Citrix
pour intégrer rapidement de nouveaux prestataires
de soins dans son organisation, Kindred peut aider
les patients à se faire soigner plus facilement, même
lorsque leurs besoins médicaux évoluent, en leur
permettant de circuler de manière transparente au
sein d’une entreprise diversifiée composée
d’hôpitaux, de centres de rééducation, de maisons
de santé et d’autres établissements.
L’hôpital pour enfants de Miami (MCH) utilise une
plateforme de télésanté s’appuyant sur les solutions
Citrix pour aider les médecins (aussi bien les siens que
d’autres praticiens ailleurs dans le monde) à tirer parti
des dernières avancées de la médecine pédiatrique
spécialisée, en vue d’améliorer les résultats et de
sauver la vie des enfants. Les médecins de MCH
peuvent se connecter rapidement et en toute
sécurité aux applications et aux postes de travail
depuis n’importe quel périphérique afin d’accéder
aux informations dont ils ont besoin pour guider les
soins qu’ils prodiguent. Ils peuvent également utiliser
cette plateforme pour consulter à distance d’autres
hôpitaux partout dans le monde, mettant ainsi
l’expertise la plus pointue à disposition des patients,
qui habitent parfois à des centaines de kilomètres
des médecins surspécialistes les plus proches.
L’université de médecine de Caroline du Sud
(MUSC) fournit localement des services de santé aux
patients, tout en soutenant des médecins et des
chercheurs dans le monde entier. Confrontée à
d’importantes réductions budgétaires, l’université
utilise les solutions de santé Citrix pour virtualiser
son infrastructure, ce qui permet d’améliorer la mise
à disposition de services informatiques, tout en
optimisant l’efficacité et en réduisant les coûts de
façon spectaculaire. Avec plus de 300 applications
accessibles en tout lieu, depuis n’importe quel
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Livre blanc
Santé
périphérique, les patients peuvent bénéficier des
toutes dernières avancées de la médecine, qu’ils
habitent en milieu urbain ou rural.
vie privée des patients ou la sécurité des données.
En ayant les moyens d’accéder plus rapidement aux
applications, aux dossiers médicaux et aux informations
cliniques, les praticiens sont en mesure de prendre
de meilleures décisions et de formuler des
recommandations plus tôt en vue d’améliorer les
soins. Une collaboration plus efficace entre les divers
établissements et prestataires de santé permet de
donner réellement la priorité aux patients dans les
soins, améliorant souvent les résultats à long terme
et assurant une meilleure expérience pour les patients.
En offrant aux médecins et au personnel la possibilité
d’accéder plus rapidement aux ressources, à l’endroit
même où ils en ont besoin, les établissements
renforcent l’adoption de nouveaux traitements et de
nouveaux modèles de prise en charge thérapeutique.
Établissement de santé de renommée internationale,
l’hôpital pour enfants de Seattle met à la disposition
de son personnel de nombreuses ressources
technologiques, telles que les dossiers médicaux
électroniques, les bases de données d’informations
cliniques, ou encore les systèmes de surveillance du
patient en temps réel. Les solutions de santé Citrix
aident l’hôpital pour enfants de Seattle à fournir à ses
praticiens un environnement informatique plus rapide,
plus mobile et entièrement transparent, à moindre
coût, afin qu’ils puissent se consacrer à ce qui importe
le plus : la santé des enfants dont ils s’occupent.
Conclusion
La mobilité des cliniciens joue déjà un rôle central
dans les soins et elle ne va cesser de gagner en
importance à mesure que les entreprises chercheront
à prodiguer des soins de meilleure qualité et plus
efficacement. Les solutions de santé Citrix, complétées
par une série de meilleures pratiques éprouvées,
facilitent la transformation de l’informatique de
santé afin de permettre aux médecins et aux autres
praticiens d’accéder en toute sécurité aux ressources
dont ils ont besoin, où qu’ils se trouvent, depuis le
périphérique qui leur convient le mieux, sans pour
autant compromettre la conformité réglementaire, la
Pour en savoir plus sur les solutions Citrix pour
la santé, consultez
www.citrix.fr/healthcare.
Ressources supplémentaires
• Les meilleures pratiques pour rendre le BYOD
simple et sécurisé
• Les 10 « incontournables » pour une mobilité
d’entreprise sécurisée
• Kit de démarrage BYOD
• Revoir l’accès aux données sensibles : Les avantages
de la virtualisation de postes en termes de sécurité
Siège social
Fort Lauderdale, Floride, États-Unis
Centre de développement Inde
Bangalore, Inde
Siège Amérique latine
Coral Gables, Floride, États-Unis
Siège Silicon Valley
Santa Clara, Californie, États-Unis
Siège Division en ligne
Santa Barbara, Californie, États-Unis
Centre de développement Royaume-Uni
Chalfont, Royaume-Uni
Siège Europe, Moyen-Orient, Afrique
Schaffhausen, Suisse
Siège Pacifique
Hong Kong, Chine
À propos de Citrix
Citrix (NASDAQ : CTXS) est à la pointe de la transition vers le bureau logiciel. En combinant virtualisation, gestion de la mobilité, solutions
networking et SaaS, Citrix offre aux entreprises et aux utilisateurs de nouveaux moyens pour mieux travailler. Les solutions Citrix favorisent
la mobilité professionnelle grâce à des espaces de travail personnels et sécurisés offrant aux utilisateurs un accès instantané aux
applications, postes de travail, données et communications sur tout périphérique, tout réseau et dans le cloud. Cette année, Citrix célèbre
25 ans d’innovation qui rend aujourd’hui l’informatique plus accessible et les employés plus productifs. Le chiffre d’affaires annuel de
l’entreprise a atteint 2,9 milliards de dollars en 2013. Les produits Citrix sont utilisés dans le monde entier par plus de 330 000 entreprises et
plus de 100 millions d’utilisateurs. Pour en savoir plus www.citrix.fr.
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être enregistrées aux Etats-Unis et dans d’autres pays. Tous les autres noms de produit et d’entreprise mentionnés ici sont des marques
commerciales de leurs propriétaires respectifs.
1014/PDF
citrix.fr
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