Téléchargez le livret d`accueil du service de Rhumatologie

ta l i e
r
Hosp
i
Cent
re
Pontoise
Livret d’accueil
Médecine Post-Urgences,
Dermatologie et Rhumatologie
Bâtiment A - 2ème étage
Chef de Pôle : Dr Philippe NICLOT
Responsabilité de l’Unité de Soins : Dr Edouard BEGON
Cadre de santé : Mme Myriam VERMEULEN
Poste de soins : 01 30 75 42 08
Ce livret a pour objectif de faciliter votre intégration dans l’Unité de
Soins. L’ensemble de l’équipe est soucieux de vous apporter les
meilleures conditions de séjour.
Les Médecins de l’Unité
Dermatologie :
• Dr Edouard BEGON
(Chef de Service MPU-Dermatologie)
• Dr Laurent BLUM
Médecine Post-Urgences (MPU) :
• Dr Edouard DEVAUD
• Dr Emma HAYTON
• Dr Fatoumata OUANE
Rhumatologie :
• Dr Edouard PERTUISET
(Chef de Service)
• Dr Isabelle CERF-PAYRASTRE
• Dr Farid KEMICHE
• Dr Mehdi YAHIA
Les autres intervenants
>>L’interne de Rhumatologie peut recevoir les familles en dehors des Urgences,
tous les AM, sur RDV, (vous renseigner auprès de la cadre ou de l’infirmière).
>>Le médecin rhumatologue peut vous recevoir sur RDV le : jeudi AM entre 16h00
et 18h00 (vous renseigner auprès de la secrétaire)
>>Les médecins et internes des différents services prennent en charge les patients
hospitalisés et ce, dès 09H00, pour la visite quotidienne. Les WE et jours fériés
relèvent des organisations propres à chaque spécialité. Selon les spécialités, les
médecins travaillent également sur les unités d’hospitalisation de semaine et
d’hospitalisation de jour. Ils effectuent des consultations externes.
Ils se tiennent à la disposition des familles, selon leur possibilité pour des entretiens d’informations. Toutefois, ils sont soumis au secret professionnel et donc
seul le patient ou la personne de confiance clairement désignée sera renseignée
des éléments médicaux.
>>La cadre de santé est présente du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Elle est
joignable au 01 30 75 42 40.
>>L’équipe soignante est composée d’infirmier(ère)s, d’aide-soignant(e)s, d’agents de
service hospitaliers. (Les équipes de jour : 6h45-21h21 et l’équipe de nuit : 21h00 7h00)
>>L’assistant(e) social(e) peut vous rencontrer ainsi que votre famille ou la personne
de confiance. Prévenir l’équipe soignante en cas de besoin.
>>La diététicienne intervient à la demande de l’équipe de référence.
2
>>La kinésithérapeute, présente du lundi au vendredi, intervient sur prescription
médicale.
>>Le secrétariat du service est ouvert de 9H00 à 17h00 et joignable
au 01 30 75 42 44
>>Le secrétariat des consultations est ouvert de 9h à 17h00 et joignable
au 01 30 75 40 25
A votre arrivée
• Vous devez passer aux guichets des admissions (niveau 0) afin de permettre
la mise à jour de votre dossier administratif (merci de vous munir de votre carte
vitale, carte d’identité et éventuellement carte de mutuelle).
• Un inventaire de vos effets personnels sera réalisé en votre présence par le
personnel soignant dès votre entrée.
• Conformément aux directives institutionnelles concernant la sécurité du circuit du
médicament, l’utilisation des traitements personnels à l’intérieur du service (et
de l’hôpital) est interdite, sauf mesures exceptionnelles définies par le médecin
du service. Il vous sera demandé de remettre impérativement tout traitement
personnel apporté, et nous nous réservons par ailleurs le droit de retirer tout
médicament personnel non prescrit par l’équipe médicale et trouvé à votre
disposition. Ces traitements personnels vous seront bien sûr rendus à la sortie.
N’oubliez pas d’en faire la demande.
• Au début de l’entretien d’accueil, vous devrez désigner, selon la loi, une personne
de confiance. C’est une personne désignée par le patient lui-même pour le
représenter.
• Au début de votre séjour, un livret d’accueil vous sera délivré, abordant lentre
autre l’Article l.1111.11 du Code de la Santé Publique sur les directives anticipées,
nous vous invitons à le consulter.
• La chambre seule est attribuée par l’équipe soignante selon l’état de santé des
personnes et n’est pas garantie pour toute la durée de l’hospitalisation. Vous
pouvez, en effet, être amené(e) à être installé(e) en chambre double pour besoin
du service.
• La demande de soin de suite et de réadaptions (SSR) est une prescription qui
relève d’une indication médicale, soumise à des critères de pertinence. Elle ne
peut être envisagée autrement. Elle émane donc de fait de l’équipe médicale seule.
Lorsqu’un médecin a retenu une telle indication, la plus anticipée possible, il vous
sera fait part de cette proposition que vous êtes bien entendu libre de refuser.
Trois centres vous seront proposés. En cas de refus de ces trois propositions
nous ne pourrons vous proposer autre chose que le retour vers le domicile.
3
Pendant votre hospitalisation
• Des effets personnels sont indispensables au bon déroulement de votre séjour (linge
de toilette, nécessaire de toilette…), mais le service décline toute responsabilité en cas
de perte du linge non étiqueté.
• Il est déconseillé de garder des bijoux et/ou objets de valeur durant votre hospitalisation.
Merci d’informer l’équipe soignante de la modification de l’inventaire initial.
• Les horaires de visite ont lieu de 13h00 à 20h00. En chambre double, merci de
respecter le repos de chacun et de limiter le nombre de visites simultanées.
• Si votre chambre porte un logo triangulaire BLEU ou JAUNE, il correspond à des
mesures d’isolement, de protections pour vous, et vos visiteurs. Merci de les respecter
et de vous assurer des directives auprès de l’équipe soignante.
• Aucune denrée alimentaire ne doit être conservée dans les chambres. Un frigo est
disponible auprès de l’équipe soignante après vérification du régime.
Lors de votre départ
• Vous devez vous rendre aux guichets des admissions (niveau 0) pour finaliser votre
sortie et revenir auprès de l’équipe soignante pour obtenir vos ordonnances, rendezvous… Si toutefois votre départ s’effectuait avec les ambulanciers, ces derniers sont
habilités à le faire pour vous.
• Nous vous remercions de bien vouloir remplir votre questionnaire de sortie et le déposer
dans la boite aux lettres située à côté du bureau de la cadre de santé.
spita
lier
• L’ensemble du personnel espère vous avoir donné satisfaction lors de votre séjour et
vous souhaite un excellent rétablissement.
Cent
re H
o
Centre Hospitalier René-Dubos
Pontoise
6, Avenue de l’Ile-de-France - CS 90079 Pontoise
95303 CERGY-PONTOISE Cédex
Tél: 01 30 75 40 40 - www.ch-pontoise.fr
Direction de la Communication du CHRD – Février 2015 – Conception Direct Graphic - Illustration © kaycco - Fotolia.com
• Le service est interdit aux enfants de moins de 14 ans.