qui sont nées avec internet, celles du digital marketing.
Interagir pour mieux vivre
Une entreprise qui, aujourd'hui, ignore le digital n'as pas de certitudes sur son avenir.
C'est même une entreprise qui se suicide, qui creuse sa tombe.Tous les intervenants au
cours de cet évènement s'accorde sur ce point, il n'y a pas le moindre doute là-dessus.
Pourtant, il y a encore des entreprises qui résistent et refusent de voir cette réalité aussi
grosse qu'une montagne. Il faut donc constamment convaincre, expliquer, convertir.
Pour Benoit Raphael, stratégiste éditorial à Trendsboard, agence de digital marketing,
et intervenant lors de la conférence, le digital marketing permet, à travers le traitement
d'une masse incroyable de données (big data) de «mieux connaître son réseau et sa
cible, en créant du contenu et du lien dans le but de mieux adapter son discours et son
produit».
L'importance du marketing de la relation est en effet déterminante. Un exemple cité par
M.Raphael, celui du leader mondial du fastfood, Mcdonalds, qui, faute de connaissance
du réseau dans lequel il se trouve, a lancé une campagne axée sur la transparence de
ses produits. Une campagne qui a davantage soulevé de critiques que de louanges.
De l'autre côté, des entreprises comme Lego ou BNP Paribas ou encore Sony avec sa
Playstation4 ont réussi leur coups de marketing digital. «Le meilleur exemple est celui de
la PS4, où la console même devient un média. Sony a donné la possibilité aux joueurs de
se filmer, de se mettre en live. Le produit devient ainsi un média et créé du lien autour de
lui», a poursuivi M.Raphael.
70% des grandes entreprises ont disparu en 10 ans!
Ce sont des chiffres très parlants qu'a avancés Brice Vinocour, analyste senior à DDB
Digital University. Car 70% des grandes entreprises, à l'instar de Kodak, ont disparu en
10 ans pour avoir raté le virage digital. Ceci vient rajouter une couche à l'importance du
marketing digital et poussera certainement les entreprises à l'instaurer.
Autres chiffres très significatifs, ceux de la pénétration des smartphones au Maroc. En
2014, 35% des détenteurs de mobiles au pays sont équipés d'un smartphone, alors
qu'ils étaient de seulement 16 % l'année précédente.
Dans un autre domaine, c'est le développement rapide du e-commerce au Maroc. Il faut
croire que les Marocains accordent de plus en plus de confiance aux transactions sur le
net.
La gouvernance digitale, un facteur de succès
On l'a compris, une entreprise qui réussit est une entreprise qui accorde une partie de
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