PRÉSENTATION DU GROUPE 3
1.1 Historique de la Société 4
1.2 Organisation du Groupe
etdeGroupamaSA 5
1.3 Chiffres clés 8
1.4 Stratégie 10
1.5 Ressources humaines 12
1.6 Politique de Groupama enmatière
deResponsabilité Sociale
d’Entreprise (RSE) 15
ACTIVITÉS DU GROUPE 17
2.1 Environnement, tendances dumarché 18
2.2 Groupama, un assureur multimétiers
etmulticanal 19
2.3 Assurance de biens
etresponsabilité(France) 21
2.4 Assurance de la personne (France) 22
2.5 Assurance à l’international 23
2.6 Activités bancaires etfinancières 26
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
ET CONTROLE INTERNE 27
3.1 Composition des organes
d’administration etdedirection 28
3.2 Informations sur le gouvernement
d’entreprise 49
3.3 Rémunérationetparticipations
danslecapitaldesdirigeants 54
3.4 Rapport sur le contrôle interne 60
3.5 Rapport des commissaires aux
comptes surlerapportduPrésident 86
3.6 Honoraires des commissaires
auxcomptes 87
3.7 Opérations avec les apparentés 87
3.8 Contrats importants 95
3.9 Rapport spécial descommissaires
auxcomptes sur les conventions
etengagements réglementés 96
FACTEURS DE RISQUES 99
4.1 Organisation de la gestion
desrisques dansleGroupe 100
4.2 Risques d’assurance 101
4.3 Risques de marché 105
4.4 Risque de liquidité 114
4.5 Hiérarchie de la juste valeur 115
4.6 Risque de crédit 117
4.7 Risques opérationnels, juridiques,
réglementaires etfiscaux 120
4.8 Suivi et gestion des risques liés
àl’activité bancaire 121
RÉSULTATS ET SITUATION
FINANCIÈRE 125
5.1 Rapport du conseil d’administration 126
5.2 Embedded Value 148
5.3 Politique de distribution
desdividendes 158
5.4 Trésorerie et financement duGroupe 159
5.5 Propriétés immobilières,
usinesetéquipements 161
5.6 Procédures administratives,
judiciairesoud’arbitrage 161
ÉTATS FINANCIERS 163
6.1 Comptes consolidés etannexes 164
6.2 Rapport des commissaires aux
comptes surlescomptes consolidés 262
6.3 Comptes annuels et annexes 264
6.4. Rapport des commissaires aux
comptes surlescomptes annuels 295
ÉLÉMENTS JURIDIQUES 297
7.1 Renseignements concernant
la Société 298
7.2 Renseignementsconcernant
lecapital etlesprincipaux actionnaires 314
7.3 Assembléegénérale du26mai2010 318
7.4 Responsablesdudocument
deréférence,
del’informationfinancière
etducontrôledes comptes 332
7.5 Documentsaccessibles aupublic 334
7.6 Principalespublications
deGroupamaSA 334
GLOSSAIRE 335
TABLE DE CONCORDANCE AVEC LES
RUBRIQUES EXIGÉES PAR LE RÈGLEMENT
EUROPÉEN N° 809/2004 337
TABLE DE CONCORDANCE AVEC
LES INFORMATIONS REQUISES
DANS LE RAPPORT FINANCIER ANNUEL 340
1 5
26
3
7
4