H30 H00 - Centre universitaire de santé McGill

À l’occasion de la Semaine nationale de la sécurité des patients, il est temps de souligner et de célébrer
les importantes réalisations ainsi que le travail extraordinaire en cours, en amélioration continue de la
qualité et de la sécurité des patients, au sein du CUSM.
Du 26 au 30 octobre prochain, le département de la Gestion de la qualité, de la sécurité des patients et
de la performance vous invite à participer à des conférences qui s’annoncent particulièrement
intéressantes et sauront stimuler davantage la poursuite de l’amélioration continue en qualité et en
sécurité des patients dans l’ensemble de l’établissement.
Bienvenus à tous – gestionnaires, personnel soignant, patients et citoyens. Chacune de ces conférences,
offertes gracieusement, offre une occasion unique d’en apprendre plus sur les meilleures pratiques en
matière de sécurité des patients.
QUESTIONNER  ÉCOUTER  PARLER
LUNDI 26 OCTOBRE  12H00 – 13H30
LANCEMENT OFFICIEL – CAMPAGNE “PARLONS-EN”
When?
12h00 – 13h30
Where?
Site Glen  bloc B  Atrium P.K. Subban  Hôpital de Montréal pour
enfants
L’Hôpital de Montréal pour enfants est emballé par le lancement officiel de cette campagne. Ce projet a
pour but de permettre à plus de patients, de familles et de membres du personnel de s’exprimer et
d’être écoutés quand un problème de sécurité survient.
MARDI 27 OCTOBRE  11H00 – 12H00
REALISTIC KNOWLEDGE-BASED WAITING TIMES FOR RADIOTHERAPY PATIENTS: ADDRESSING THE
PAIN OF WAITING (CONCOURS CHALLENGE Q+ 2014)
Allocution d’ouverture : Dr. Alain Biron, PhD
Conférenciers:
Dr Tarek Hijal
CUSM
Dr John Kildea
CUSM
Dr Laurie Hendren
Patiente-partenaire
Quand?
11h00 – 12h00
Où?
site Glen  Bloc D  D02.1312
Récipiendaires du concours Challenge Q+ de 2014, les Dr Hijal, Dr Kildea et Dre Hendren présenteront
leur projet et les réalisations à ce jour.

MARDI 27 OCTOBRE  12H00 – 13H00
MATERIAL INCIDENT ACCIDENT MANAGEMENT (MIAM)
Allocution d’ouverture : Dr. Alain Biron, PhD
Conférenciers:
Philippe Bexton
Coordonnateur, Sécurité des
patients
CUSM
Angie Presta
Chef de service,
Approvisionnement et Responsable
du programme MIAM
CUSM
Colleen Turpin
Coordonnatrice, (ResSCMM)
(Réseau sentinelle canadien
pour les matériels médicaux)
Santé Canada
Quand?
12h00 – 13h00
Où?
site Glen  Bloc D  D03.6020
Visioconférence
MGH (L3.221)
2155 Guy (Salon 4)
Développé en collaboration avec la Gestion de la qualité, de la sécurité des patients et de la
performance (CUSM), l’Approvisionnement (CUSM) et Santé Canada, le programme Material Incident
Accident Management (MIAM) s’agit d’une initiative d'amélioration qui fournit un mécanisme standard
par lequel le CUSM peut rapidement évaluer et réagir aux risques associés à des carences matérielles,
pour l’ensemble des sites, afin de minimiser l'impact sur la sécurité des patients.
MERCREDI, 28 OCTOBRE  8H00 – 9H00
BUILDING A CULTURE OF SAFETY AND HIGHLY RELIABLE CARE
Conférencier:
Dr Michael Leonard, MD, Principal, Safe & Reliable Healthcare LLC and Adjunct Professor, School of
Medicine, Duke University
Quand?
8h00 – 9h00 durant les réunions scientifiques en pédiatrie
Où?
site Glen  bloc E  Amphithéâtre de l’Institut de recherche
E.S1.1129
En provenance des États-Unis, Dr Leonard est le principal responsable de l’organisme Safe & Reliable
Healthcare LLC, voué à l'amélioration de la qualité, de la sécurité et de la fiabilité de l'expérience de
soins autant pour les patients que le personnel soignant. Il est particulièrement intéressé par l'adoption
efficace d’une culture de sécurité des soins et de travail en équipe dans des environnements à hauts
risques. Avec son collaborateur Dr Allan Frankel, il a développé des modèles pratiques et complets
mettant en valeur une approche centrée sur le patient et la famille, le leadership efficace, une culture
de sécurité des soins, la collaboration en équipe, et la fiabilité – ce, dans un environnement
d'apprentissage et d'amélioration continue.

JEUDI, 29 OCTOBRE  12H00 – 13H00
PATIENT ENGAGEMENT IN SAFETY
Allocution d’ouverture : Dr. Karine Vigneault, PhD
Conférenciers:
Mme Carolyn Canfield
(Citoyenne-patiente, indépendante)
Dre Andrea Bishop
(Boursière postdoctorale, Dalhousie University,
Nouvelle-Écosse)
Quand?
12h00 – 13h00
Où?
site Glen  bloc E  Amphithéâtre de l’Institut de recherche
E.S1.1129
Visioconférence
MGH (E6.181)
2155 Guy (Salon 4)
Mme Canfield et Dre Bishop partageront leur point de vue sur la participation des patients en matière
de sécurité des soins.
Carolyn Canfield œuvre à l’échelle internationale en vue de transformer la culture des soins de santé. En
plus de donner des conférences et de diriger des séminaires, elle est membre et coach d’équipes
d’amélioration ainsi que chercheuse et conseillère en stratégie. Son dynamisme et son engagement à
temps plein dans les initiatives d’amélioration des soins résultent d’un veuvage précoce survenu en
2008 par suite d’une erreur évitable, qui n’a pas été reconnue comme un échec du système ni prise en
compte dans l’apprentissage organisationnel. Mme Canfield travaille également comme conseillère
auprès des patients et réviseure pour le périodique The BMJ. Elle occupe le poste de conférencière
honoraire à la Faculté de médecine de l’Université de la Colombie-Britannique. En 2014, elle a été
reconnue comme la première Championne individuelle canadienne de la sécurité des patients par
Agrément Canada et l’Institut canadien sur la sécurité des patients.
Dre Andrea Bishop Ph. D, Boursière postdoctorale travaille avec la Dre Janet Curran dans le cadre de son
programme de recherche subventionné à l’École de sciences infirmières de l’Université Dalhousie.
Titulaire d’un doctorat interdisciplinaire de l’Université Dalhousie depuis 2013, elle s’intéresse à l’apport
des patients dans la sécurité des soins. Ses études ont été financées par une bourse de recherche au
doctorat de l’Institut de recherche en santé du Canada et une bourse de la Fondation de recherche en
santé de la Nouvelle-Écosse. Ses intérêts portent principalement sur la transition des soins et la
participation du patient aux soins. Dans le cadre du programme de recherche sur les transitions dans les
soins pédiatriques, sa recherche post-doctorale lui permet d’acquérir une expertise dans les méthodes
de transfert des connaissances.
Pour de plus amples renseignements sur ces conférences, communiquez avec :
Claire Chouinard au poste 35663 ou par courriel à l’adresse [e-mail]

VENDREDI 30 OCTOBRE  8H00 – 17H00
LE PARTENARIAT PATIENT POUR AMÉLIORER LES SOINS : COMPÉTENCES ET STRATÉGIES ESSENTIELLES
La 8e conférence annuelle du Forum d’innovation en Santé du CUSM-ISAI intitulée « Le partenariat
patient pour améliorer les soins : compétences et stratégies essentielles » aura lieu comme prévu le
vendredi 30 octobre de 8h00 à 17h00 dans l’Amphitéâtre de l’Institut de Recherche. L’événement est
actuellement complet, toutefois dans le cadre de son soutien à l'événement la Fondation canadienne
pour l'amélioration des services de santé (FACSS) offre gracieusement la transmission en direct des
présentations, accessibles n'importe où dans le monde. Les téléspectateurs pourront les regarder en
anglais ou en français.
Pour vous inscrire à la transmission en direct:
http://www.cfhi-fcass.ca/NewsAndEvents/Events/Event/2015/10/30/default-calendar/health-
innovation-forum
Pour un programme détaillé du Forum:
http://www.forumdinnovationensante.org/fr/event/partnering-with-patients-to-improve-care-
essential-skills-and-strategies/
À PROPOS DE LA SEMAINE NATIONALE DE LA SÉCURITÉ DES PATIENTS
La Semaine nationale de la sécurité des patients est une campagne annuelle de l’Institut canadien pour
la sécurité des patients (ICSP) d’envergure nationale, lancée en 2005 pour stimuler des améliorations
hors du commun de la sécurité des patients et de la qualité des soins. La participation à cette Semaine
nationale de la sécurité des patients a progressé au même rythme que l’intérêt pour la promotion des
meilleures pratiques en sécurité des patients. La Semaine nationale de la sécurité des patients concerne
tous ceux qui sont en relation avec notre système de santé : le personnel soignant, les patients et les
citoyens. En travaillant de concert, ces milliers d’intervenants contribuent à diffuser le message :
Questionner. Écouter. Parler.
Pour en savoir plus sur cet événement ou sur d’autres initiatives de l’ICSP, visitez:
http://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/Pages/default.aspx