Mon image mes réseaux sociaux Par : Devolutions et Communications Isabo Mon image mes réseaux sociaux INTRODUCTION »Mon image - Logo - Site Web - Vêtements (articles promotionnels) - Inbound Marketing (Marketing entrant) - Se faire connaître - Communiquer - Vendre en ligne »Mes médias sociaux Mon image mes réseaux sociaux Mon Magicien Mon image mes réseaux sociaux C’est quoi un logo ? »C’est l’identité de l’entreprise »Il représente en très grande partie votre marque (présent partout) »Vos valeurs, votre positionnement »Permet de vous démarquer des compétiteurs »Très grande influence sur les consommateurs Présent sur tous vos supports de communication, » il est donc important de ne pas le négliger Mon image mes réseaux sociaux 3 types de logo »Iconographique Seulement une icône Mon image mes réseaux sociaux »Typographique Seulement de l’écriture Mon image mes réseaux sociaux »Les 2 Iconographique et typographique Mon image mes réseaux sociaux Qu’est-ce qu’un BON logo ? »Il doit être LISIBLE, UNIQUE, et SIMPLE »Utilise les bonnes couleurs »INTEMPOREL »FONCTIONNEL, s’adapte à tous les supports, petits ou grands, déclinable en noir et blanc »Avec ou sans accroche Références isabo.ca/accueil/image/ Mon image mes réseaux sociaux »Voici des exemples de logo avec accroche qu’on se souvient Mon image mes réseaux sociaux Qu’est-ce qu’un MAUVAIS logo, quoi éviter ? »De surcharger avec trop d’information »D’utiliser trop de sortes de typo ou difficile à lire »Trop de couleurs, des dégradés »D’utiliser des photos »Ne pas avoir son logo en vectoriel Mon image mes réseaux sociaux Top 5 des logos ratés »Très souvent à connotation sexuelle Mon image mes réseaux sociaux Mon image mes réseaux sociaux Ce qui se passe souvent dans la tête d’un entrepreneur ? »Mon logo doit être coûteux 35 $ US 0 $ 625 000 $ US 221 M $ US 0 $ 1,8 M $ US 1 M $ US 15 $ US 1886 1971 1997 1998 2008 2009 2012 Mon image mes réseaux sociaux »Il faut que mon design soit très tendance »Tout le monde doit comprendre ce que fait mon entreprise avec mon logo Mon image mes réseaux sociaux »Mon logo doit contenir une image cachée Mon image mes réseaux sociaux »Mon équipe aime mon logo les clients l’aimeront Vous créez le logo pour vos clients et non pour vous-même ou vos collègues et amis. Vous devez avoir une bonne compréhension de qui sont vos clients et de ce qu’ils veulent »Le logo n’est pas important pour le succès de l’entreprise Beaucoup de gens le sous-estime, ça créé votre notoriété de toujours l’utiliser partout et en restant constant, les gens vous reconnaitront Mon image mes réseaux sociaux Psychologie de la couleur Rouge : L’amour, la passion, excitation, vente, fort potentiel d’action, achat impulsif, ouvre l’appétit Mon image mes réseaux sociaux Jaune : Chaleur, vibrant, sympathique, paix, attire l’attention, donne l’impression de pas cher Mon image mes réseaux sociaux Vert : Nature, confiant, reposant, la santé et la fraicheur Mon image mes réseaux sociaux Bleu : Calme, confiance, rêve, sécurité, jeunesse, les réseaux sociaux Mon image mes réseaux sociaux Rose : Romantique, calme, la douceur, féminité et l’intimité Mon image mes réseaux sociaux Brun : la terre, le bois, la chaleur et le confort, conservateur et fiable Mon image mes réseaux sociaux Noir : Puissance, élégance, autorité, luxe, utilisé pour créer des contrastes, souvent utilisé pour les produits de haute qualité (parfums, vins et chocolat) Blanc : Innocence, silencieux et légèrement froid, pureté, perfection, le chic, jeunesse, calme et paix Gris : Simplicité, neutre, gris métallique = force, exclusivité et le succès Références isabo.ca/blogue/la-psychologie-des-couleurs/ Mon image mes réseaux sociaux Formes contre formes »Tromper la perception de l’œil et créer une autre forme avec l’espace vide TalkingDog TM Références isabo.ca/blogue/perception/ Mon image mes réseaux sociaux NORMES GRAPHIQUES »Logo, typographie et couleurs en harmonie »Cohérence et harmonie = sentiment confiance Un beau logo mal entouré n’est pas optimisé Marges, couleurs, typo, format »Bien encadrer l’image avec des normes »Guide de normes court et efficace Mon image mes réseaux sociaux Service à la clientèle »Trouver une valeur ajoutée à vos services »Demandez à vos clients quelle valeur ajoutée ils aimeraient avoir (faire des sondages de temps en temps) des plus agréables (eau, café, cartes de fête, de Noël) Faites la petite coche de plus ! »Assurez-vous d’offrir une expérience client Références isabo.ca/blogue/5strategiesclientele/ et isabo.ca/blogue/valeur-ajoutee/ Mon image mes réseaux sociaux »Chaque entreprise se doit d’innover pour attirer une nouvelle clientèle et conserver l’actuelle - On doit constament se mettre à jour - Être présent du mieux que l’on peut (ne pas négliger la qualité/quantité) - Notre image doit être respectée en tout temps - Notre site Web à jour (responsive, s’adapte à tous les supports) • Il doit dire tout de suite qui vous êtes (inviter les gens à passer à l’action) • Il doit contenir des mots clés précis, de belles images, si possible des vidéos, tout ça c’est bon pour le référencement UN SITE WEB C’EST VIVANT, il doit toujours être en action et en évolution ! Références isabo.ca/blogue/limportance-de-limage-et-du-contenu-dun-site-web/ Mon image mes réseaux sociaux Inbound Marketing L’inbound marketing (ou marketing entrant en français) est une stratégie marketing visant à faire venir le client vers soi plutôt que d’aller le chercher avec les techniques de marketing traditionnelles de type outbound marketing »Site Web et SEO »Blogue »Médias sociaux »Infolettre »Boutique en ligne Mon image mes réseaux sociaux L’objectif du Inbound Marketing Attirer des gens sur votre site Web pour générer des ventes en boutique ou en ligne »Comment : En utilisant les médias sociaux, le blogue comme outil de communication, en partageant du contenu éducatif ou informatif auprès de votre clientèle potentielle Il faut choisir la bonne plateforme de communication »Mise en garde : Mon image mes réseaux sociaux Les Médias Sociaux C’EST QUOI ? Twitter Permet de communiquer avec n’importe qui dans le monde en 140 caractères : Ex. Président Obama »À quoi ça sert en affaires : - Poser des questions - Publier des nouvelles ou des promotions - Recevoir des commentaires Mon image mes réseaux sociaux Linkedin Permet de rester en contact avec son réseau d’affaires plutôt que votre clientèle »À quoi ça sert en affaires : - CV en ligne et recrutement - Carte d’affaires / contact (Rollodex) - Afficher les nouvelles corporatives - Profil non professionnel - Pas accepter n’importe qui - C’est pas Facebook (pas de photo de chat) »Pièges : Mon image mes réseaux sociaux Instagram / Pinterest Permet d’afficher des albums photos en ligne reliant les mêmes points d’intérêt »À quoi ça sert en affaires : - Photos - Artisanat - Montrer vos créations - Exemple : Coiffeuse, paysagement, ébéniste… Références isabo.ca/blogue/connaissez-vous-pinterest/ Mon image mes réseaux sociaux Youtube Permet de mettre des vidéos en ligne »À quoi ça sert en affaires : - Démo - Vidéo corporatif (visite guidée) - Tutoriel - Exemple : Vente de tracteur - Vidéo trop long ou non pertinent »Piège : Mon image mes réseaux sociaux Facebook Outil puissant pour cibler la clientèle locale. Facebook peut même remplacer un site Web. La publicité ciblée est très abordable »À quoi ça sert en affaires : - Discussion - Concours - Menu / promotion - Invitation / événement - Information - Trop de messages!!! »Piège : Mon image mes réseaux sociaux Mise en garde »Il faut s’adapter à notre réalité • Il y a des milieux plus conventionnels que d’autres • Soyez créatif (des fois même des années) »Ça demande du temps »Ce n’est pas une science exacte »Il faut s’en occuper continuellement Mon image mes réseaux sociaux Quelques Trucs Simples »#1 Google My Business (gratuit) - Téléphone - Adresse - Heures d’ouverture - Photos -… Mon image mes réseaux sociaux »#2 Adwords (long tail) • Il faut faire attention aux mots clés que vous achetez • Exemple : Gouttière vs Gouttière Lavaltrie Mon image mes réseaux sociaux »#3 Kijiji Mon image mes réseaux sociaux Conclusion »Lanaudière économique, technologies numériques, aide avec les réseaux sociaux + blogue Isabo Nous joindre par téléphone ou par courriel »Documents disponibles sur le site du RGAL »Questions ? »Tirage de Gagne ta marque