Parcours ORGANISATION ET MANAGEMENT DES

2015 - 2016
Parcours SERVICES et
TECHNOLOGIE des
EQUIPEMENTS du VEHICULE
Option CRC
Option 3EV
Parcours ORGANISATION ET
MANAGEMENT DES SERVICES
MAINTENANCE Equipements,
Transports et Engins
PRESENTATION
La licence professionnelle regroupe deux parcours dédiées au monde de la maintenance
véhicule et des services autour du véhicule.
L’un des parcours, Organisation et Management des Services Maintenance
Equipements, Transports et Engins (OMSMETE), s’adresse aux étudiants qui
souhaitent évoluer dans l’organisation de la maintenance et de l’exploitation d’une flotte
véhicule liée à un secteur d’activité. L’environnement professionnel est caractérisé par
une activité nécessitant une flotte véhicule (les réseaux BUS par exemple ou les loueurs).
Le manager issu de la formation OMSMETE doit organiser et gérer la maintenance de cette
flotte dans un cadre réglementaire et d’efficacité économique.
L’autre parcours plus technique, Services et Technologie des Equipements du
Véhicule (STEV) développe les compétences des étudiants dans le but d’influer sur les
méthodes d’interventions du véhicule dans un cadre de relation client optimisé. Cela
implique à la fois une bonne adaptation aux technologies actuelles afin de mettre en place
un diagnostic et une intervention technologique de qualité et de répondre le plus
rapidement possible à la demande du client.
Ces deux parcours se caractérisent par une bonne connaissance commune sur la
technologie du véhicule. Cette formation est envisagée en alternance avec le monde
professionnel pour des fonctions de middle management dans les secteurs d’activités du
développement de produits ou de la maintenance pour le parcours STEV, de la qualité de
service (étude d’amélioration continue qualité, sécurité, environnement sur l’organisation
du travail) et du management du service maintenance (chef d’équipe) pour le parcours
OMSMETE.
La licence L3 est donc structurée en deux parcours :
- Le parcours OMSMETE : Organisation et Management des Services
Maintenance Equipements, Transports et Engins.
- Le parcours STEV : Services et Technologie des Equipements du
Véhicule
o Option CRV Carrosserie et Revêtement des Véhicules
o Option 3EV : Equipements Electriques/Electroniques du Véhicule
OBJECTIFS
OBJECTIFS
Parcours OMSMETE
Former des futurs responsables
Parcours STEV
Former des futurs cadres techniques
exerçant
les
fonctions
de
management intermédiaire (Gestion
et
organisation
du
service,
management, développement du
service) liées à la maintenabilité
d’une flotte de véhicules pour
l’activité de l’entreprise et en
particulier
sur
les
aspects
réparation et entretien.
d’atelier spécialisés suivant l’option
choisie : dans l’analyse et le
diagnostic des systèmes électriques
et électroniques du véhicule et de
son environnement (option 3EV),
dans l’analyse et l’expertise des
carrosseries et de son recouvrement
(option CRV)
Informations complémentaires www.omsa.fr
3
Une FORMATION PRO
Programme et contenus de formation en concertation avec les partenaires
professionnels.
Plusieurs périodes d’immersion en entreprise (soit à travers un contrat
d’alternance, ou par des stages) permettent de bâtir les compétences liées aux
objectifs de la formation.
50 % des cours sont assurés par des professionnels du secteur et ceux-ci sont
présents aux jurys d’examen.
l’étudiant-apprenti doit conduire un projet pour le compte de l’entreprise : le
projet tuteuré.
Chaque étudiant apprenti bénéficie d’un suivi individualisé de sa progression et de
la conduite du projet tuteuré.
SECTEURS d’ACTIVITES et METIERS
Parcours OMSMETE
Parcours STEV option CRV
• Site bus des opérateurs de transport
•
•
•
•
(ex RATP, TRANSDEV, KEOLIS)
• Société de transports de personnes
• Entreprise de location de véhicules
(ex FRAIKIN, ARVAL, MANITOU,
LOXAM…)
• Service maintenance Véhicules
Industriels des services après-vente
• Entreprise qui gère en interne une
flotte de véhicule (EDF – GDF, La
poste, UPS…)
•
•
Atelier carrosserie (service après-vente)
Expertise automobile
Equipementier automobile
fabricants de produits et matériels de
maintenance,
les
constructeurs
automobiles
et
industriels (bureaux des méthodes,
aménagement et transformation des
véhicules),
centres de formation
Parcours STEV option 3EV
•
•
•
•
•
•
Atelier maintenance (service après-vente)
Centre-autos
Constructeurs de véhicules électriques
Centres techniques des constructeurs
(technocentres)
fabricants de produits et matériels de
diagnostic,
les équipementiers
centres de formation
Types d’emplois accessibles
•
- Cadre technique d'atelier
- adjoint chef d’atelier carrosserie,
responsable atelier carrosserie,
technicien expert en diagnostic,
Assistant / Assistante technique d'expérimentation
Informations complémentaires www.omsa.fr
4
ORGANISATION de la FORMATION
Enseignements
Intitulé des UE et matières
ECTS
Heures
Intitulé des UE et matières
ECTS
Heures
UE Communes au deux parcours
UE 1 : Com m unication Profe ssionnelle
9
9
Communication et écrits professionnels
2
24 h
2
24 h
Construction et rédaction d'écrits professionnels
2
21 h
2
21 h
Bureautique appliquée au management
Anglais
2
21 h
2
21 h
1
14 h
1
14 h
Anglais professionnel
UE 2 : Outils scientifiques liés au secteur
2
21 h
2
21 h
11
11
Outils mathématiques ou Statistiques
2
12 h
2
12 h
Culture scientifique appliquée au véhicule
3
39 h
3
39 h
Organisation et economie d'entreprise
3
30 h
3
30 h
Analyse fonctionnelle et structurelle du véhicule
3
30 h
3
30 h
Parcours OMSMETE
UE 3 : Connaissances du m ilieu
profes sionnel
Parcours TEV
UE 3 : Connaiss ance s du m ilie u
profe ssionnel
9
8
Initiation au droit du travail et droit social
1
12 h
Relation client
3
20 h
Management des Equipes ou relation client
3
30 h
Prévention des risques prof essionnels
3
30 h
Prévention des risques professionnels
1
15 h
Management QSE
1
15 h
Management QSE
3
30 h
Gestion des compétences
1
12 h
Gestion des compétences
1
12 h
UE optionnelles
UE 4: Organis ation et Gestion de s Services
(OMSM ETE)
Outils de Gestion et d'Organisation
3
27 h
UE 4-1: Equipem ents Electriques et
Electroniques du Vé hicule (3EV)
Etude des schémas et du multiplexage
2
20 h
Technologie Réparation Carrosserie
1
15 h
Analyses appliquées des SGE du véhicule 1
3
40 h
Gestion et organisation magasin de pièces
3
24 h
Aide au diagnostic et instrumentation
3
20 h
Organisation et environnement des ateliers de
maintenance
3
24 h
Analyses appliquées des SGE du véhicule 2
3
32 h
10
UE 4-2: Carross erie et Re vêtem ents des
Véhicules (CRV)
Contrôle des trains roulants et structures
UE 5 : Projets tute urés
9
1
120 h
Conduite de projet
3
30 h
UE 6 : Période en entre prise
12
11
3
24 h
Methodologie de réparation des carrosseries
3
40 h
Revêtement des carrosseries
3
36 h
Les procédures appliquées à l'expertise
2
12 h
UE 5 : Projets tuteurés
Travail Projet tuteuré
11
9
Travail Projet tuteuré
1
120 h
Conduite de projet
3
30 h
UE 6 : Période e n entreprise
12
Objectifs en entreprise
De manière graduelle et selon le parcours, les objectifs en entreprise doivent permettent à
l’apprenti ou au stagiaire d’une part d’appréhender son futur métier et son évolution
possible et d’autre part d’acquérir les compétences nécessaires à ce futur métier :
Phase
d’intégration
dans
l’entreprise
Communiquer
avec
l’exploitation et
comprendre les
enjeux de la
maintenance
Communiquer avec
le client, formuler
la demande client
et prévoir l’impact
sur la maintenance
Participer à
l’organisation du
travail dans
l’atelier et des
services connexes
(magasin)
Participer au
pilotage de
l’activité en tenant
compte des aspects
économiques et
sociaux
Gérer les équipes
dans un cadre
réglementaire QSE.
Veiller à la
performance de
l’activité
organisation
Participer à
l’expertise
scientifique,
technologique et
organisationnelle
des interventions
Participer aux
interventions sur les
équipements
électriques et/ou
électroniques du
véhicule
Participer aux
interventions de
réparation
carrosserie,
d’aménagements et
de recouvrement
rentabilité
productivité
moyens formation
process
Adapter les services
techniques de
l’entreprise afin de
faire face aux
évolutions du
marché
Informations complémentaires www.omsa.fr
5
Projet tuteurés
Composante essentielle de la formation, le
projet tuteuré a pour objet l’étude
complète d’une problématique pour
l’entreprise.
L’objectif est de proposer des solutions à cette
problématique, mais le projet de l’apprenti au cours de
l’année, doit mettre en évidence une vraie démarche de
projet respectant des étapes clés.
Pour cela, différentes étapes sont planifiées (ex de la roue de Deming) :
la définition du contexte et le repérage de données d’analyse utiles (enquêtes sur
l’exploitation, documentations techniques) afin de comprendre l’origine de la
problématique,
les études scientifiques, méthodologiques permettant de justifier des solutions à la
problématique,
la construction opérationnelle d’une solution
Cette problématique doit être
discutée
entre
l’apprenti,
l’entreprise et le centre de
formation, dès le début de la
formation.
Suivant le parcours, le sujet en accord avec
l’entreprise pourra porter sur :
Parcours OMSMETE
l’amélioration du service en relation avec l’exploitation.,
la qualité du travail dans les ateliers et/ou magasin (organisation)
l’environnement des process d’interventions sur les véhicules
la GMAO.
l’adaptation des moyens en fonction de la charge atelier.
L’innovation dans les services
Parcours STEV
la qualité du travail dans les ateliers (moyens)
l’évolution des process d’interventions sur les véhicules (technologie)
Développement, accompagnement des compétences technologiques du personnel
L’innovation dans les services
Organisation
individuel
Mars Avril :
Point
d’étape
Janv :
Point
objectif
Nov :
Fiche
Oct :
Choix
projet
Suivi longitudinal sur l’année
Informations complémentaires www.omsa.fr
Soutenance
projet
tuteuré
En JUIN
6
Modalités de la FORMATION
Statuts
>>> La formation s’effectue :
En statut d’alternance sous contrat pour les deux parcours:
contrat d’apprentissage (CFA Descartes)
contrat de professionnalisation (notamment pour les étudiants >26 ans)
En statut étudiant (modalités pour le parcours STEV uniquement)
stages dont la durée minimale est de 16 semaines
Calendrier
L’alternance de Mi Septembre 2015 à Mi Septembre 2016, a été construite pour
accompagner l’acquisition progressive des compétences en entreprise, selon l’organisation
suivante :
du
au
LU
MA
ME
JE
VE
Objectifs période
lundi 31 août 2015
lundi 7 septembre 2015
lundi 14 septembre 2015
lundi 21 septembre 2015
lundi 28 septembre 2015
lundi 5 octobre 2015
lundi 12 octobre 2015
lundi 19 octobre 2015
lundi 26 octobre 2015
lundi 2 novembre 2015
lundi 9 novembre 2015
lundi 16 novembre 2015
lundi 23 novembre 2015
lundi 30 novembre 2015
lundi 7 décembre 2015
lundi 14 décembre 2015
lundi 21 décembre 2015
lundi 28 décembre 2015
lundi 4 janvier 2016
lundi 11 janvier 2016
lundi 18 janvier 2016
lundi 25 janvier 2016
lundi 1 février 2016
lundi 8 février 2016
lundi 15 février 2016
lundi 22 février 2016
lundi 29 février 2016
lundi 7 mars 2016
lundi 14 mars 2016
lundi 21 mars 2016
lundi 28 mars 2016
lundi 4 avril 2016
lundi 11 avril 2016
lundi 18 avril 2016
lundi 25 avril 2016
lundi 2 mai 2016
lundi 9 mai 2016
lundi 16 mai 2016
lundi 23 mai 2016
lundi 30 mai 2016
lundi 6 juin 2016
lundi 13 juin 2016
lundi 20 juin 2016
lundi 27 juin 2016
lundi 4 juillet 2016
lundi 11 juillet 2016
lundi 18 juillet 2016
lundi 25 juillet 2016
lundi 1 août 2016
lundi 8 août 2016
lundi 15 août 2016
lundi 22 août 2016
lundi 29 août 2016
vendredi 4 septembre 2015
vendredi 11 septembre 2015
vendredi 18 septembre 2015
vendredi 25 septembre 2015
vendredi 2 octobre 2015
vendredi 9 octobre 2015
vendredi 16 octobre 2015
vendredi 23 octobre 2015
vendredi 30 octobre 2015
vendredi 6 novembre 2015
vendredi 13 novembre 2015
vendredi 20 novembre 2015
vendredi 27 novembre 2015
vendredi 4 décembre 2015
vendredi 11 décembre 2015
vendredi 18 décembre 2015
vendredi 25 décembre 2015
vendredi 1 janvier 2016
vendredi 8 janvier 2016
vendredi 15 janvier 2016
vendredi 22 janvier 2016
vendredi 29 janvier 2016
vendredi 5 février 2016
vendredi 12 février 2016
vendredi 19 février 2016
vendredi 26 février 2016
vendredi 4 mars 2016
vendredi 11 mars 2016
vendredi 18 mars 2016
vendredi 25 mars 2016
vendredi 1 avril 2016
vendredi 8 avril 2016
vendredi 15 avril 2016
vendredi 22 avril 2016
vendredi 29 avril 2016
vendredi 6 mai 2016
vendredi 13 mai 2016
vendredi 20 mai 2016
vendredi 27 mai 2016
vendredi 3 juin 2016
vendredi 10 juin 2016
vendredi 17 juin 2016
vendredi 24 juin 2016
vendredi 1 juillet 2016
vendredi 8 juillet 2016
vendredi 15 juillet 2016
vendredi 22 juillet 2016
vendredi 29 juillet 2016
vendredi 5 août 2016
vendredi 12 août 2016
vendredi 19 août 2016
vendredi 26 août 2016
vendredi 2 septembre 2016
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UPEM
Apprentis : découverte de l'entreprise et du poste
Veillez à l'adéquation avec les objectifs de formation
Rentrée pédagogique Début ens. Semestre 1
Méthodologie du travail universitaire
Aide au placement / définitions des missions
Apprentis : première période d'activités
Etudiants (STEV): Recherche d'entreprises - Aide
Définition du projet tuteuré
Enseignements généraux et professionnels semestre 1
Méthodologie de projet
Apprentis : seconde période d'activités
Analyse du projet dans l'entreprise (historique, planification...)
Etudiants (STEV): Stage découverte avec l'entreprise trouvée (4
semaines)
Fin Enseignements généraux et professionnels sem. 1
Examens de premier semestre
Mini présentation entreprise et état d'avancement projet
Enseignements généraux et professionnels semestre 2
Visites d'entreprises et rencontres pro.
Apprentis : troisième période d'activités
Mise en place de solutions, de tests, d'enquêtes projet dans
l'entreprise
Etudiants (STEV): Stage activité avec l'entreprise trouvée (6
semaines)
Enseignements généraux et professionnels semestre 2
Méthodologie de projet
Fin Enseignements généraux et professionnels sem. 2
Examens de second semestre
Soutenances projet tuteurés
Soutenances Activités Professionnelles
légende:
E : période en entreprise
UPEM: période de formation
Informations complémentaires www.omsa.fr
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ADMISSION dans la formation
Conditions pour candidater
Etre en deuxième année de BTS AVA (option VP, VI, Cycles et Motocycles)
Etre en deuxième année de BTS ou DUT secteur industriel (Maintenance
industrielle, Mécanique Productique, Electrotechnique…) avec une connaissance du
secteur de la réparation véhicule. Etre en deuxième année de BTS ou DUT secteur tertiaire (BTS NRC, MUC, Assistant
Manager, DUT Techniques de commercialisation) avec une connaissance du secteur
de la réparation véhicule. Pour les étudiants de première année BTS ou DUT, pensez à orienter vos stages dans
des structures ayant un lien avec le véhicule (service de réparation, après-vente,
équipementier, constructeur…)
Calendrier
Première Session de recrutement
MAI 2015
Dépôt du dossier de candidature Limite 27 Avril 2015
Jeudi 7 Mai 2015
Entretien – Recrutement UPEMLV
(lieu UPEM uniquement)
Seconde Session de recrutement
JUIN 2015
Dépôt du dossier de candidature Limite 12 Juin 2015
Entretien – Recrutement UPEMLV mardi 23 Juin 2016 (lieu UPEM)
Dossier de candidature : http://candidatures.u-pem.fr/
Comment effectuer sa candidature
VOUS
VOUS
Candidater sur internet
http://candidatures.u-pem.fr/
ouverture début mars
Envoi du dossier
de candidature
(Pièces justificatives)
UPEM
UPEM
Entretien Avril
Présélection sur dossier
(Première session)
Envoi d’un mail
pour entretien
Entretien Juin
CV
Lettre de motivation
Résultats année 1 et 2
(relevés de notes)
Copie diplôme BAC
Promesse d’embauche
éventuellement.
(Seconde session)
Contacts
Université PARIS-EST Marne la Vallée
Bâtiment IFI – Bureau B105 - Tel : 01 49 32 90 70
Responsable formation Olivier CALVET :
Secrétaire de formation Claudine BADOUREAUX :
[email protected]
[email protected]
Informations complémentaires www.omsa.fr
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2015 - 2016
Samedi
7 mars 2015
http://jpo.citedescartes.fr/
Plan du campus Universitaire PARISPARIS-EST MLV
Bâtiment IFI
Informations complémentaires www.omsa.fr
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