regarder. lire. appeler.

REGARDER. LIRE. APPELER.
Un programme de formation MedicAlert conçu pour vous
Chez Fondation canadienne MedicAlert, une partie de notre mandat de bienfaisance consiste à nous assurer que les
professionnels en urgence soient au courant de l'information disponible sur chaque personne portant une
identification MedicAlert®. Nous sommes disponibles 24h sur 24, 7 jours sur 7 afin de communiquer tous
renseignements médicaux personnels aux intervenants en urgence, et ce, à l’intérieur de quelques secondes.
Le programme de formation MedicAlert propose des études de cas et des identifications gratuites destinées aux
étudiants afin qu’ils expérimentent la façon dont l'utilisation des services de MedicAlert peut résulter en
l’administration du bon traitement au bon moment et, finalement, en améliorer la sécurité des patients.
Comment ce programme de formation fonctionne-t-il ? C'est aussi simple que REGARDER, LIRE, et APPELER !
REGARDEZ pour trouver une identification MedicAlert (bracelet, collier, montre ou plaque de chaussure)
LISEZ l’endos de l'emblème où sont inscrites les informations vitales du patient
APPELEZ le numéro de la ligne d’urgence inscrit sur l'emblème pour obtenir des informations supplémentaires
sur le patient
Important ! Informations au sujet de l’appel de la ligne d’urgence 24 heures MedicAlert
• La ligne d’urgence peut être appelée 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
• Lorsque la ligne d’urgence est appelée, un opérateur répondra à l’intérieur de 5 secondes
• Pour des fins de vérification, nous vous inviterons à fournir les informations suivantes :
o Votre nom et titre
o Votre numéro d’insigne ou d'unité
o Votre numéro de téléphone (dans le cas où la ligne couperait pendant l’appel)
o Votre organisation ou établissement
o Ville et province
o Le numéro d’identification du patient (numéro à 8 chiffres se terminant par C) situé au bas de l'emblème
• Le personnel de la ligne d’urgence est en mesure de fournir des informations supplémentaires, au-delà de ce qui est
gravé sur l’identification, y compris :
o L'information démographique (adresse, numéro de téléphone, date de naissance)
o Les informations sur les personnes avec lesquelles communiquer et les médecins
o Tout dispositif implanté (par exemple : Pacemaker, CIM, pompe à insuline) et le fabricant, le numéro de série,
le numéro de modèle, la date de l'implant, l’endroit où il a été implanté (si disponible).
o Les explications sur les abréviations gravées
o Les autres conditions médicales figurant au dossier
o La liste des médicaments que le patient prend
o La liste des allergies non indiquées sur le bracelet (en raison de la gravité)
o Personnes à contacter pour les testaments ou directives anticipées
o Les demandes ou besoins spéciaux du patient
• REMARQUE : Les patients atteints de la maladie d'Alzheimer ou d’une maladie apparentée pourraient également
avoir les informations suivantes au dossier :
o Les attributs ou la description physique
o L’historique d’égarement et les endroits possibles
o Les conditions de vie du membre
o Les adresses des personnes à contacter
Saviez-vous que … Le personnel de la ligne d’urgence peut télécopier les informations MedicAlert du
patient directement à l'établissement où il est transporté.
Le numéro de la ligne d’urgence gravé sur les bracelets de formation est le 1 800 407.7717
Le numéro de la ligne d’urgence gravé sur les emblèmes de nos membres est le 209 634.4917
Pour appeler à frais virés, composez le 0 209 634.4917
Pour appeler la ligne directe, composez le 1 209 634.4917
Pour plus d'informations, communiquez avec le département de l’éducation au 1 866 679.3217 x 1230
ed[email protected]