l`i-lab une cellule d`exploration dans une grande entreprise

L’I-LAB
UNE CELLULE D’EXPLORATION DANS UNE GRANDE ENTREPRISE
Contexte
Leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé, Air Liquide s'appuie sur un modèle économique business to
business solide, qui implique une contrainte d’efficacité opérationnelle exigeante, environnement peu favorable à l’innovation.
De plus, face à une saturation en termes d’activités et en termes d’expansion géographique, Air Liquide a pris conscience de la nécessité de
renouveler ses activités et d’explorer de nouveaux territoires de croissance. C’est pour répondre à cet objectif qu’a été créé en 2012 l’I-Lab,
cellule d’innovation radicale du groupe Air Liquide.
L’i-Lab en bref
La création de l’i-Lab vise à identifier de nouveaux domaines
de croissance en dehors du cœur de métier du groupe. Pour
ce faire, l’i-Lab a dû s’écarter des processus d’innovation et
de décision traditionnels, et adopter des méthodes de travail,
une organisation et une culture propres.
L’i-Lab présente ainsi la particularité de constituer une double
« table rase » :
 Une table rase en matière d’organisation
 Une table rase en matière d’activités et de méthode
de travail et de réflexion
Organisation
 Une double mission de réflexion et de concrétisation
 Une équipe hétérogène
 Un modèle ambidextre souple
Méthode de créativité
 Une approche reposant sur l’analyse des tendances
sociétales et leur impact sur les usages
 Un fonctionnement à partir de groupes de travail
rassemblant des acteurs aux profils très diversifiés
(architectes, sociologues, géographes,
démographes, médecins, gastronomes, …) et
utilisant des supports visuels
Résultats et conclusions
La principale difficulté rencontrée lors de ce projet a été de faire accepter certains sujets jugés trop éloignés de l’activité du groupe.
Cependant, après 12 ateliers de travail, notre action a abouti à identifier 26 opportunités de croissance et à déterminer 6 domaines
d’exploration qui sortent du cœur de métier d’Air Liquide.