Certificat MARKETING DIGITAL EN COOPERATION AVEC UNIVERSITÉ PARIS DAUPHINE EXECUTVE EDUCATON D E V E L O P P E M E N T / E X P E RT I S E Le programme Marketing Digital est constitué de complémentaires. 2 séminaires spécialisés Ce programme vise à initier les participants aux stratégies de marketing digital avec 2 focus : la stratégie des Médias Sociaux et la Stratégie de Média Online. Les derniers outils du marketing digital seront abordés afin d’engager et de développer les relations et la visibilité des marques auprès des cibles. Le programme permet aux professionnels de mieux intégrer le digital dans leur stratégie de marketing et de communication globale. Le certificat Marketing Digital est le fruit d’une collaboration entre un partenaire académique d’excellence, l’Université Paris-Dauphine, un institut de formation régional fortement connecté aux réalités du marché, AIM et une agence intégrée européenne de renom, Extreme Sensio. PARTAGE | EXPERIENCE | AVENIR SEMINAIRE “STRATEGIE DES MEDIAS SOCIAUX” - 22hrs MELANIE HOSSLER, EXTREME SENSIO OBJECTIFS Ce séminaire apporte aux participants les connaissances et les méthodes nécessaires afin de définir une stratégie gagnante sur les réseaux sociaux. L’objectif, à l’issue du séminaire, est de pouvoir, en tant que futur responsable de la stratégie numérique, gérer une communication numérique et exploiter les médias sociaux pour une marque, une communauté ou une personnalité publique tout en adoptant une approche basée sur le “ retour sur investissement ”. LA FORMATRICE: Mélanie Hossler est directrice du Département Expert Social Media Extreme Sensio, une agence interactive et indépendante de communication en France. Passionnée de nouvelles technologies, son expérience professionnelle dans le domaine du WebMarketing l’a rapidement conduite à la gestion du web et des projets mobiles. MODULE 1 : LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION Stratégie de communication classique Transmedia vs campagne cross-média MODULE 2 : PRÉSENTATION DES RÉSEAUX SOCIAUX ET LEUR UTILISATION DANS UN CONTEXTE PROFESSIONNEL Introduction aux réseaux sociaux Réseaux Sociaux, des nombres et des outils Utilisations selon les marques MODULE 3 : COMMENT INCLURE LES RÉSEAUX SOCIAUX DANS UNE STRATÉGIE DE MARKETING ET COMPRENDRE LES DIFFÉRENTS OBJECTIFS ASSIGNÉS Définir leurs objectifs de marketing et de communication Définir la cible de communication Définir un plan de marketing des médias sociaux Étape 1 sur le cas pratique: construire un plan avec les objectifs fixés au préalable et sur la base de l'analyse de ce qui existe et le marché actuel MODULE 4 : LE DÉPLOIEMENT D'UNE STRATÉGIE DE MÉDIAS SOCIAUX Comment établir un plan de communication médias sociaux Leviers de médiatisation Étape 2: Mise en œuvre opérationnelle du plan conçu au cours de la première étape (la création d'espaces communautaires pertinents en fonction des objectifs fixés et les cas spécifiques) MODULE 5 : STRATÉGIE DE CONTENU ET MISE EN PLACE DES OUTILS POUR FACILITER LA STRATÉGIE ÉLABORÉE Construction d'une planification éditoriale Accent sur la narration “ Story telling” Comment Parler sur les médias sociaux (Do’s & Don’t’s) Étape 3: la construction d'une planification du contenu en utilisant diverses compétences / expertises représentées par les différents membres du groupe de travail MODULE 6 : UTILISATION DES TABLEAUX DE BORD Comment utiliser quotidiennement sa stratégie de médias sociaux Définir les KPI Se comparer aux concurrents Étape 4: analyser les premières actions qui ont eu lieu afin de procéder à des réajustements du plan d'action. L'ajustement se fera sur le premier retour d'expérience et la construction du tableau de bord. MODULE 7 : CALCUL DE RETOUR SUR INVESTISSEMENT ET ANALYSE DE LA PERFORMANCE DE LA STRATÉGIE MÉDIAS SOCIAUX Analyse de la performance sur les réseaux sociaux Construire un plan de communication à mi-parcours Ouvrir de nouvelles opportunités (nouveaux médias sociaux) Voir les limites d'une stratégie médias sociaux Étape 5: échange collectif sur les stratégies que vous mettez en place et ce que vous avez appris à ce sujet (mesures d'impact, les bonnes pratiques, etc ...) LE PUBLIC VISE PAR LE SÉMINAIRE EN MARKETING DIGITAL Ce programme de formation s’adresse aux professionnels du marketing et de la communication,souhaitant développer leur maîtrise du e-marketing et des nouvelles disciplines du digital: brand content, community management, social media, mobile et disposer des outils pour développer des stratégies web/mobile adaptées à son contexte stratégique global. SEMINAIRE “STRATEGIE DE MEDIA ONLINE” - 22hrs SANDRINE PAGANELLI, EXTREME SENSIO MODULE 1 : CRÉATION D’UN SITE EN PHASE AVEC LES ENJEUX DE DIGITALISATION DE MARQUE 1 Définir les exigences et les objectifs d’un site web et réaliser une évaluation de l’existant 2 Préparer les phases de création (durée du projet, les ressources internes et externes ...) MODULE 2 : DÉFINIR LES CARACTÉRISTIQUES D'UNE STRATÉGIE DE MÉDIAS EN LIGNE 1 Comprendre les caractéristiques des médias en ligne 2 Établir des objectifs quantitatifs et des facteurs clés de succès (FCS) MODULE 3 : COMPRENDRE LA NAVIGATION D'UN CLIENT SUR INTERNET (PARCOURS CLIENT) 1 Définir la cible et le marché potentiel 2 Analyser l'interface du client 3 Définir une cartographie des points de contacts 4 Analyse de la présence en ligne des concurrents MODULE 4 : LEVIERS MÉDIAS OPÉRATIONNELS 1 Approche transversale des leviers opérationnels : définir les objectifs 2 Comprendre les modes d'achat (CPC, CPM, CPA, CPL, CPM-A ...) 3 Identifier les acteurs clés MODULE 5 : DÉFINIR ET RÉALISER SA STRATÉGIE DE RÉFÉRENCEMENT 1 Liens sponsorisés: établir une stratégie pour les mots-clés 2 SEO: les principes fondamentaux à respecter et à optimiser 3 Comprendre Google Analytics MODULE 6 : CONSTRUIRE SON PROGRAMME D'AFFILIATION 1 Définir une rémunération et un plan d'action avec ses agents 2 Recruter et “ divertir ” son réseau de filiales / agents 3 Piloter les résultats et les optimiser MODULE 7 : LANCER UNE CAMPAGNE D'AFFICHAGE ONLINE 1 Comprendre les différents systèmes de rémunération du site et points de vente commerciaux 2 Évaluer les formats, en accord avec les objectifs de campagnes 3 Construire des messages efficaces MODULE 8 : AUTRES LEVIERS DISPONIBLES 1 E-mailing: Méthodes de ciblage et options d'achat 2 “ RTB ”: Qu'est-ce? Que peut-on en attendre? Vidéos: les bonnes pratiques d'unecampagne réussie 3 Re-ciblage (retargeting): comment mettre en œuvre et activer une campagne de re-ciblage efficace MODULE 9 : SYNERGIE DES LEVIERS 1 2 3 4 Mesurer l'interdépendance des leviers Les défis de l'arbitrage entre les canaux digitaux Mettre en place son budget média en ligne Évaluer les limites des médias numériques MODULE 10 : MESURER ET SUIVRE 1 Comprendre les outils de suivi 2 Établir des rapports compréhensibles 3 Méthodes d'analyse des données OBJECTIFS: Le séminaire met l’accent sur la construction et la gestion d’une stratégie média en ligne en accord avec l’ensemble de la stratégie de marque et de communication. Les participants identifieront les facteurs clés de succès et les outils pour mesurer et suivre le retour sur investissment des campagnes en ligne. LA FORMATRICE: Sandrine Paganelli est directrice du département média chez ExtrêmeSensio. Elle assure la direction conseil média des comptes clients 100% digital ou 360° (avec l’agence Extrême) comme le Groupe Mars, Danone, Club Med, etc... Son équipe a reçu la médaille d’or des trophées dans la catégorie e-commerce «Stratégie de conquête» et dans la catégorie e-business «stratégie multi-canal». PREPARATION DU CERTIFICAT: PROJET PROFESSIONNEL DIGITAL Apres les 2 séminaires, les participants qui souhaitent obtenir leur certificat en Marketing digital, participeront à une demi journee de méthode puis prépareront un projet professionnel digital qui devra être soutenu devant l’équipe pédagogique de l’Université Paris Dauphine ORGANISATION ET MODALITES D’INSCRIPTION : Le programme est organisé comme suit: • Séminaire “ Stratégie Médias Sociaux”: 22 heures en présentiel • Séminaire “Stratégie Médias Online”: 22 heures en présentiel • Workshop méthodologique : 3 heures et présentation du projet professionnel digital DATES DES SÉMINAIRES EN 2016 TNS EN COOPERATION AVEC D E V E L O P P E M E N T / E X P E RT I S E HORAIRES DE COURS: • Séminaire “ Stratégie Médias Online ”: 1 – 4 février 2017 • Séminaire “ Stratégie Médias Sociaux”: 15 – 18 février 2017 • Workshop méthodologique • Possibilités d’organiser la formation et certification en interne INFORMATIONS & INSCRIPTIONS CONTACTEZ-NOUS: HORAIRES DE COURS: Mercredi: 14h-19h Jeudi: 14h-19h Vendredi: 14h-19h Samedi: 9h00-17h00 Responsable Pédagogique: Nilgriss Formation Developpement Expertise Réunion 3 ruelle des orchidées 97440 Saint André [email protected] T 02 62 93 01 01 M 06 92 74 23 08 Les cours se déroulent à la Réunion Ebene, Ile Maurice MODALITÉS PÉDAGOGIQUES www.analysis.im Cette formation est dispensée en français. Les supports utilisés sont rédigés en français. PRIX DE LA FORMATION: Nous contacter pour plus de details NOS FORMATIONS CONTINUES DIPLOMANTES Executive DBA MBAIP Executive Master Marketing Master finance Business Management Developpement Durable