licence gestion des organisations

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Conservatoire national des arts et métiers d’Ile-de-France
école management & société
Public concerné et
conditions d’accès
Le parcours L3 est accessible aux titulaires du
DEUG, d’un BTS, d’un DUT ou tout autre diplôme
universitaire de niveau Bac+2 ou aux titulaires
d’un titre homologué équivalent ou aux auditeurs
du Cnam ayant validé les 120 crédits d’une licence
dans un domaine de formation compatible avec la
spécialité visée.
Objectifs pédagogiques
• Appréhender les éléments de l’environnement
économique externe de l’entreprise ou de
l’organisation
• Collaborer au sein de (ou avec) services
marketing, commercial, ADV et production
• Comprendre et utiliser les informations
comptables et fi nancières liées à l’activité de
l’entreprise, de l’unité ou de l’organisation
Stages, projets, mémoire
Les candidats, admis directement en L3 et
ayant suivi le parcours L3, doivent justifi er
d’une expérience professionnelle d’un an dans
la spécialité. Si l’expérience professionnelle du
candidat est hors spécialité, un stage de 6 mois,
dans la spécialité, est en outre exigé.
En fonction de la durée et du niveau de l’expérience
professionnelle de l’auditeur, le jury de délivrance
de la licence peut être amené à moduler les
caractéristiques du stage (nature et durée),
sans toutefois que la durée du stage puisse être
inférieure à trois mois (un examen anticipé de
l’expérience professionnelle peut être demandé par
l’auditeur).
La validation de l’expérience professionnelle se fait
à partir d’un rapport d’activité professionnelle.
Conditions de délivrance du diplôme
Jury de validation.
- Obtention d’une moyenne générale de 10/20
aux enseignements (UE) ou suivant les règles de
compensation consultables auprès du secrétariat
de votre centre
- Expérience d’un an dans le domaine (complétée
d’un stage si hors domaine) validée par la rédaction
d’un rapport d’activité
- Obtention du niveau 1 au test du BULAT
LICENCE GESTION
DES ORGANISATIONS
Crédit : 60 ECTS Code LG036 - P1
Niveau d’entrée : Bac + 2
Niveau de sortie : Certifi cation de niveau II - Bac + 3
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MIP00 / 2015 LG036 - P1 Licence gestion des organisations
Description de la formation L3
DSY020 Méthodes et outils de l’organisation :
outils 6 ECTS
DSY006 Démarches et outils de l’organisateur 6 ECTS
DRA103 Règles générales du droit des contrats 4 ECTS
Un cours au choix parmi
DRA110 Activités et biens de l'entreprise 6 ECTS
DRS101 Droit du travail : relations
individuelles 6 ECTS
DRS102 Droit du travail : relations collectives 6 ECTS
EME101 Management processus et
organisation de l'entreprise 6 ECTS
GFN106 Pilotage fi nancier de l'entreprise 6 ECTS
EME104 Gestion des hommes I 6 ECTS
UA2B12 Test d'anglais (Bulat niveau 1) 2 ECTS
Deux cours au choix parmi
CFA116 Comptabilité et analyse fi nancière 6 ECTS
DRA100 Principes généraux de fi scalité des
entreprises 4 ECTS
ESC103 Veille stratégique et concurrentielle 4 ECTS
DSY118 Conduite du changement
organisationnel 6 ECTS
CCE105 Pratiques écrites et orales de la
communication professionnelle 4 ECTS
CFA109 Information comptable et
management 6 ECTS
ESC129
Recueil et traitement des données
collectées sur internet : études
qualitatives et quantitatives
4 ECTS
ACD109 Négociation et Management des
forces de vente : approfondissements 4 ECTS
STA105 Contrôle de qualité 6 ECTS
UAM107 Expérience professionnelle
et rapport d'activité 10 ECTS
Cours également disponible en ligne (Ile-de-France)
Cours également disponible en ligne (Région)
ECTS : Système européen de transfert et d’accumulation de crédits.
Planning
http://www.cnam-idf.fr/formation_licence-en-gestion-d-entreprise_LG036p1

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DRA103 - Règles générales du droit
des contrats
Crédits : 4 ECTS
Public concerné et conditions d’accès
Pré requis : Avoir le niveau de DRA001 et DRA002
Contenu de la formation
Technique contractuelle Recherche du
con-contractant - Pourparlers - Clauses
usuelles- Rédaction et signature du contrat.
Conclusion des contrats Classifi cation des
contrats - Formation des contrats - Modifi cation
des contrats - Interprétation des contrats.
Exécution des contrats Régime des
obligations contractuelles - Inexécution
des contrats - Extinction des contrats
Groupes de contrats Classifi cation des groupes de
contrats - Nullité et résolution au sein des groupes
de contrats - responsabilité contractuelle.
EME101 - Management processus et
organisation de l’entreprise
Crédits : 6 ECTS
Contenu de la formation
• I. Éléments d’histoire du management
Du marchand donneur d’ordre à l’entrepreneur
capitaliste et producteur (1800-1900)
La production poussée vers le marché
par la grand entreprise(1900-1945)
Consommation de masse et changements de
logique industrielle en germe (1945-1975)
Vers une « personnalisation évolutive
de masse « (1975-2005)
• II. Une représentation de l’activité de l’entreprise
Une cartographie des processus
Principes et formes d’organisation de l’entreprise
L’interaction entre processus et organisation
• III. Outils de gestion des processus
La mesure de la performance des processus
Mise sous contrôle et amélioration
permanente des processus
• IV. Outils de gestion de l’organisation
La mesure de la performance organisationnelle (RIO)
L’alignement de l’organisation
Modalité : des cours et des travaux dirigés
synchronisés (moitié-moitié), des témoignages
réalisés par des professionnels
DSY020 - Méthodes et outils de
l’organisation : outils
Crédits : 6 ECTS
Contenu de la formation
- Motivations et conditions de travail
- L’adéquation charges/moyens.
- Eléments d’ergonomie - Le poste de travail
- Techniques d’implantation - Espaces de
travail. Aménagement d’un poste de travail.
Évaluation des conditions de travail
- Les équipements de travail.
- Les méthodes et les outils pour gérer une
unité de travail et conduire le changement.
- Méthode de conduite d’un projet d’organisa-
tion : but et contenu des différentes phases.
- Le travail en groupe - Animation
d’une réunion de travail.
- Démarche qualité
- Organisation et système d’information
- Analyse de la valeur en milieu administratif
- Structures et management - Les organigrammes.
- Les divers modèles de forma-
lisation des procédures.
- Méthodes de mesure des temps et
détermination des budget-temps.
GFN106 - Pilotage financier de
l’entreprise
Crédits : 6 ECTS
Contenu de la formation
• 1ère PARTIE : DE LA COMPTABILITÉ
A L’ANALYSE FINANCIÈRE
Comment lire les états fi nanciers d’une entreprise;
objet et spécifi cités des comptes consolidés;
L’analyse de l’équilibre fi nancier et fl exibilité
fi nancière; L’analyse de la rentabilité et du risque;
Synthèse: déroulement d’une analyse fi nancière
• 2ème PARTIE : LES OUTILS DE LA
GESTION FINANCIÈRE PRÉVISIONNELLE
Choix d’investissement : démarche et
critères d’arbitrage; du « business plan «
au plan de fi nancement; relations banques/
entreprises et gestion de la trésorerie
• 3ème PARTIE : ELEMENTS DE THÉORIE
ET POLITIQUE FINANCIÈRES
L’entreprise, marché des capitaux et politique de
fi nancement; évaluation des titres fi nanciers
EME104 - Gestion des hommes I
Crédits : 6 ECTS
Contenu de la formation
Introduction : Ce que gérer veut dire
La place de la gestion des hommes dans l’entreprise
L’organisation de la fonction gestion des hommes
La gestion collective des hommes
La gestion individuelle des hommes
Le développement social
Les relations sociales
La Communication interne
La contribution des sciences humaines
à la gestion des hommes
Conclusion : un « partenaire d’affaires »
CFA116 - Comptabilité et analyse
financière
Crédits : 6 ECTS
Contenu de la formation
• I Partie (2-3 séances) : Finalités et
acteurs de l’information comptable
• II Partie (4-5 séances) : Modèle comptable
et contenu des états fi nanciers
• III Partie (4-5 séances) : L’interprétation
des états fi nanciers
• IV Partie (2-3 séances) : Analyse d’un
cas d’entreprise / simulateur
DRA110 - Activités et biens de
l’entreprise
Crédits : 6 ECTS
Public concerné et conditions d’accès
Pré requis : Avoir le niveau de DRA001 et DRA002
Contenu de la formation
Particularisme du droit commercial
Sources - Preuve - Exécution des obliga-
tions commerciales - Contentieux - Actes
de commerce et actes mixtes.
Les biens de l’entreprise
Immeubles - Fonds de commerce - Fonds
libéral - Bail commercial - Propriété industrielle.
DRA100 - Principes généraux de
fiscalité des entreprises
Crédits : 4 ECTS
Contenu de la formation
Les sources du droit fi scal
L’impôt sur le revenu
La détermination du résultat fi scal de
l’entreprise (de l’entreprise individuelle
et de la société soumise à l’IS)
Les mécanismes de la TVA
En complément - La fi scalité locale (la
Contribution Économique Territoriale)
- Les crédits d’impôt. - L’impôt de solidarité
sur la fortune. - Le contrôle fi scal
ESC103 - Veille stratégique et
concurrentielle
Crédits : 4 ECTS
Contenu de la formation
- Introduction : la veille stratégique
et concurrentielle et ses enjeux
- La dimension stratégique de la veille
- Sources d’information et méthodes
de recherche d’information
- Sources et méthodes de recherche de la
veille concurrentielle et stratégique
- La recherche d’information par Internet
- La veille technologique
- Le benchmarking et les avis d’experts
- L’espionnage industriel et la pro-
tection de ses informations
- De l’information à la décision
- S’organiser en interne pour la veille
et la diffusion de connaissances.
DSY118 - Conduite du changement
organisationnel
Crédits : 6 ECTS
Public concerné et conditions d’accès
Pré requis : Avoir le niveau de DSY005
ou DSY006 ou DSY101/DSY102.
Contenu de la formation
Identifi er une mission d’organisation
réelle et la formaliser au travers d’un
ordre de mission commandité.
Impliquer l’étudiant dans une approche logique :
- Collecte de données et analyse de l’existant
- Défi nition du modèle d’entreprise existant
- Diagnostic de l’existant
Mise en situation régulière de l’étudiant : présen-
tation au groupe de l’avancement de ses travaux,
argumentation des solutions proposées.
Utilisation de techniques de présentation
(rétro projection, animation de groupe.. ).
DSY006 - Démarches et outils de
l’organisateur
Crédits : 6 ECTS
Contenu de la formation
• Une fresque historique : l’entreprise, de
la révolution industrielle à nos jours
• Les mutations de l’environne-
ment : globalisation, nouvelle économie,
nouvelles exigences du consommateur
Une organisation et un mode de fonctionnement
de l’entreprise repensés : structure, système
d’information et de communication, organisation
du travail, localisation géographique
CCE105 - Pratiques écrites et
orales de la communication
professionnelle
Crédits : 4 ECTS
Contenu de la formation
• Axe 1- Dynamique de l’interaction orale
Développer la prise de parole dans les situations
formelles et informelles de communication :
Acquérir les méthodes et usages des différentes
formes d’interaction orale (entretien, réunion)
• Axe 2 -L’écrit comme outil de travail
pour le partage des connaissances et la
construction d’une mémoire collective
STA105 - Contrôle de qualité
Crédits : 6 ECTS
Objectifs pédagogiques
Donner aux auditeurs, un panorama des
stratégies et des démarches pour l’amélioration
permanente des systèmes de production.
Contenu de la formation
Contrôle de qualité - fi abilité - sécurité : Amélioration
continue des systèmes de production
• La variabilité des processus industriels ou
administratifs, lois de distribution, ajustements
graphiques et analytiques. Les outils simples
d’aide à la réfl exion : diagrammes de Pareto,
causes-effets, de dispersion, stratifi cation,
check-list, etc. Cartographie des processus.
Analyse de la valeur. Applications pratiques
en qualité-fi abilité-sécurité-santé-protection
environnementale & développement durable.
• Maîtrise des processus
• Contrôle de réception, audits : plans
d’échantillonnage pour les contrôles par at-
tributs et par mesurage, audit qualité.
• Évaluation des performances d’un processus
• La qualité dans les services
• Fiabilité-Sécurité
• Le système LEAN : la valeur, la chaîne de la
valeur, le fl ux, le système tiré, la perfection.
Étude de cas ponctuant la pro-
gression des démarches

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DRS101 - Droit du travail : relations
individuelles
Crédits : 6 ECTS
Contenu de la formation
Objet et nature du droit du travail
- Historique. Sources.
Organisation juridictionnelle
Administration du travail.
Droits et libertés du salarié. Non discrimination
- Pouvoir de direction de l’employeur.
1) Formation du contrat.
Contrat de travail. Procédure de recrutement.
Contrats à durée déterminée.
2) Exécution du contrat.
Rémunération
- Participation aux résultats fi -
nanciers de l’entreprise.
Temps de travail. Congés payés.
Santé et sécurité au travail. Prévention et
évaluation des risques. Droit de retrait du salarié.
Services de santé du travail.
Suspension du contrat.
Modifi cation du contrat et des conditions de travail.
Droit disciplinaire. Règlement intérieur.
3) Rupture du contrat.
Licenciement.
Autres modes de rupture du contrat.
DRS102 - Droit du travail : relations
collectives
Crédits : 6 ECTS
Public concerné et conditions d’accès
Avoir suivi DRS101.
Contenu de la formation
• Syndicat - Droit syndical dans l’entreprise.
• Négociation collective et accords collectifs.
• Élection des représentants du personnel.
• Délégués du personnel
• Comité d’entreprise
• Comité d’établissement, central, d’entreprise,
de groupe, européen ; société européenne.
• Comité d’Hygiène, de Sécurité et
des Conditions de travail.
• Droit d’expression des salariés dans
l’entreprise sur leurs conditions de travail.
• Statut protecteur des représentants du
personnel et syndicaux contre le licenciement.
• Gestion prévisionnelle des em-
plois et des compétences.
• Licenciement pour motif économique.
• Confl its collectifs du travail.
CFA109 - Information comptable et
management
Crédits : 6 ECTS
Objectifs pédagogiques
- Permettre à des non spécialistes de savoir
lire les états fi nanciers de l’entreprise
- Être capable de réaliser une analyse succincte à
partir des documents comptables de synthèse
- Savoir mesurer les coûts et la performance écono-
mique d’une activité, d’un produit ou d’une fonction
Contenu de la formation
1/ les fi nalités et les acteurs de
l’information comptable
- Les fi nalités de l’information comptable
- Les acteurs de la chaîne de l’infor-
mation comptable et fi nancière
- La normalisation de l’information
comptable et fi nancière
- Les différences entre comptabilité
fi nancière et comptabilité de gestion
2/ Le contenu des états fi nanciers
- Les objectifs et les caractéristiques
de l’information comptable
- Le bilan : patrimoine et situation fi nancière
- Le compte de résultat
- La détermination du résultat comptable
- Le tableau de fi nancement
3/ L’interprétation des états fi nanciers
- Les grands équilibres fi nanciers
- L’analyse de la structure fi nancière
- L’étude des performances éco-
nomiques et fi nancières
4/ La mesure des coûts et la performance écono-
mique d’une activité, d’un produit ou d’une fonction
- Les fi nalités du calcul des coûts
- Le classement des charges en comptabilité de
gestion : directes et indirectes, fi xes et variables
- Les différentes méthodes de calcul de coût
ESC129 - Recueil et traitement des
données marketing collectées sur
Internet : études quantitatives et
qualitatives en ligne
Crédits : 4 ECTS
Public concerné et conditions d’accès
Les auditeurs doivent impérativement
disposer d’un ordinateur avec une connexion
internet, et logiciels à installer.
Objectifs pédagogiques
Savoir réaliser une enquête qualitative en ligne
et savoir réaliser des traitements statistiques
simples sur les données textuelles récoltées. Savoir
réaliser une enquête quantitative en ligne. Savoir
réaliser des présentations de rapport dynamiques
et podcastées mises en ligne sur le Web.
Contenu de la formation
Présentation de tous les outils informatiques
utiles à la réalisation d’un rapport d’études :
- Présentation des différents outils pour la
réalisation d’un questionnaire interactif
- Apprentissage d’un logiciel statistique
d’analyse des données textuelles
- Apprentissage d’un logiciel analysant le
parcours d’un internaute sur un site Web et
les présentations Powerpoint podcastées.
ACD109 - Négociation et
Management des forces de vente :
Approfondissement
Crédits : 4 ECTS
Objectifs pédagogiques
Préparer et entraîner les participants à intégrer
la démarche marketing dans la conception
du plan d’action commerciale et à assurer
la mise en oeuvre des actions retenues.
Compléter et actualiser les connaissances des
auditeurs dans le domaine de la négociation
et du management des forces de vente
Contenu de la formation
De la stratégie commerciale au
plan d’action commerciale
- La conception du plan d’action commerciale
- Communication directe et vente directe
- Les nouvelles formes de distribu-
tion (franchise, télé achat...)
- Le rôle des technologies de l’information,
l’apport de l’intelligence économique,
évolutions et perspectives.
- Internet et E. Commerce
La mise en oeuvre du plan d’action commerciale
- Techniques de négociation, méthodes
générales et cas particuliers
- Le marketing d’affaires : la négocia-
tion industrielle et de projets
- Organisation de la prospection. Animation
et contrôle des équipes de vente
- Communication sur le point de vente
Études de cas