Email marketing dédié e-commerce Les limites du module de Newsletter Magento ; les avantages d’Inxmail Professional Développement du module Inxmail pour Magento par Limites – Solutions Gestion de « la » newsletter « n » liste de diffusion, chacune personnalisable Hygiène de base absente Désinscriptions, soft-bounces, hardbounces Pas de tests qualitatifs • • • • • • Personnalisation pauvre Personnalisation illimitée en fonction du profil destinataire © Inxmail France 2011 | professional email marketing | Page 2 Exclusion auto. des bounces + Blacklist interne Anti-spam Anti-phishing Pièces-jointes, taille du message Liens inactifs Email rendering Limites – Solutions Absence de segmentation Pas d’automatisation de campagnes © Inxmail France 2011 | professional email marketing | Page 3 Segmentation marketing • Sur données déclaratives : civilité, CSP, adresse (Geomarketing) • Sur données comportementales (scénarii) o Ouvreurs / Non ouvreurs o Cliqueurs / Non cliqueurs o Ouvreurs non cliqueurs o Acheteurs / Abandons panier Automatisation des campagnes • J+n • Anniversaire • « Clique souvent les produits de la catégorie 3» Limites – Solutions Interface de rédaction austère © Inxmail France 2011 | professional email marketing | Page 4 Interface de rédaction intuitive • Type CMS o Insertion manuelle/automatisée de contenus externes Images, descriptifs produit… • Rendu maîtrisé, peu importe la messagerie o Images / textes => optimisation du code HTML pour aboutissement élevé Limites – Solutions Suivi statistique pauvre © Inxmail France 2011 | professional email marketing | Page 5 Statistiques étendues • Zoning • Comparaison de mailings • Clients de messagerie utilisés : o Desktop : Outlook 2010, Thunderbird, Apple Mail… o Webmail: Gmail, Hotmail, Yahoo… o Mobile: iPhone4, iPad, Android 2.3, Windows Mobile… • Analyse par groupe marketing cible • Pics d’ouverture / de clics des e-mailings • A/B Split et test multivariés Limites – Solutions Serveurs dédiés pour l’email marketing • SaaS ou Licence Même serveur que serveur e-commerce • Vitesse d’envoi paramétrable jusqu’à 2millions emails/h • Certification des serveurs: SPF + DKIM • Réputation établie auprès des FAI © Inxmail France 2011 | professional email marketing | Page 6 Email marketing avec Inxmail » » » » » Couponing / code promo / code-barres personnalisé Mailings automatiquse et périodiques (ex: Offre anniversaire) Scénarii Sondages / Enquêtes Mailings trigger natifs • Email de bienvenue • Campagne de « nursing » • Emails réflexes arbitraires sur n’importe quel évènement du cycle de vie client » Campagnes de re-Marketing : améliorer la conversion • Remise des frais de port • Relance Flash © Inxmail France 2011 | professional email marketing | Page 7 Extensions Inxmail pour Magento © Inxmail France 2011 | professional email marketing | Page 8 Synchronisation des destinataires © Inxmail France 2011 | professional email marketing | Page 9 Synchronisation des contenus Contenu centralisé © Inxmail France 2011 | professional email marketing | Page 10 Développement Le développement du module Inxmail pour Magento a été confié aux experts de Agence Dn'D 53, rue Lequesne 94130 Nogent sur Marne Email : [email protected] Téléphone : +33 (0)1 48 75 59 59 http://www.dnd.fr © Inxmail France 2011 | professional email marketing | Page 11 L’email marketing: source de trafic qualifié © Inxmail France 2011 | professional email marketing | Page 12 Inxmail France 149, avenue du Maine 75014 Paris Tel: +33 1 45 39 72 10 Fax: +33 1 45 39 03 01 1, rue de l’Europe 68740 Fessenheim Tel: +33 3 89 33 53 15 Fax: +33 3 89 33 53 10 www.inxmail.fr [email protected]