Services aux patients, information et ressources

Apprendre que vous souffrez de cancer peut être
stressant. Vous ne saurez probablement pas à quoi
vous attendre ou quoi faire.
Vous trouverez dans ce dépliant les services
aux patients, l’information et les ressources du
Centre régional de cancérologie qui pourraient
vous intéresser, vous et vos proches. Les
renseignements contenus dans ce dépliant
pourraient vous aider lorsque vous vous préparez
à assister à l’un de vos rendez-vous au Centre.
Ils pourraient aussi vous être utiles pendant vos
traitements et après ceux-ci si vous avez d’autres
besoins à ce moment-là.
Nous vous invitons à parler aux membres de votre
équipe soignante si vous avez des questions ou
souhaitez obtenir plus de renseignements. Ils se
feront un plaisir de vous renseigner.
Code d’accès : northwest
Code d’accès : northwest
www.nw.mycancerguide.ca
www.nw.mycancerguide.ca
Centre régional de
cancérologie du Nord-Ouest
Services aux
patients,
information et
ressources
Mon guide sur le cancer/My Cancer Guide
est une ressource en ligne pour les patients
du Centre régional de cancérologie du Nord-
Ouest et leur famille. Les renseignements qui s’y
trouvent ont été conçus pour soutenir les soins
et traitements que vous recevez.
Mon guide sur le cancer/My Cancer Guide vous
fournit des renseignements qui vous aideront à
prendre des décisions pratiques et diciles tout
au long de votre expérience de l’un des neuf
sièges de cancer suivants : vessie, sang, sein,
côlon/rectum, poumon, peau, ovaires, prostate
et thyroïde.
Vous y trouverez des ressources utiles comme
des feuillets d’information imprimables, p. ex. «
Questions à poser à votre médecin », des vidéos
pour les patients et des services pertinents
qui vous aideront tout au long de votre
cheminement.
Clinique de transition
Cette clinique aide les patients, le personnel et
les fournisseurs de soins primaires à transférer
la responsabilité de vos soins à votre fournisseur
de soins primaires dans la communauté. Après
votre traitement et lorsqu’il aura été déterminé
que vous n’avez plus de cancer et que votre santé
est stable, votre oncologue pourrait vous mettre
en communication avec la Clinique de transition
du Centre. L’équipe de soins de transition vous
rencontrera pour passer en revue votre sommaire
de traitement. Vous discuterez ensemble de plans
à long terme pour assurer le suivi de votre état de
santé, gérer les eets secondaires du traitement
et évaluer le plan mis en place pour déceler toute
récidive (réapparition de cancer). Votre fournisseur
de soins primaires reçoit les mêmes renseignements
que l’équipe soignante afin que tout le monde sache
à quoi s’en tenir.
Lorsque votre fournisseur de soins de santé
assumera de nouveau la responsabilité de vos
soins, vous pourrez quand même continuer à avoir
accès aux services, à l’information et aux ressources
indiqués dans ce dépliant.
Bénévoles
Il est fort possible que les premières personnes
que vous rencontrerez à votre arrivée au Centre
régional de cancérologie du Nord-Ouest soient
des bénévoles. Ils porteront une lanière verte
pour faciliter leur identification. Les bénévoles
aident les patients à se retrouver au Centre
régional de cancérologie et dans d’autres
parties de l’hôpital. Avez-vous besoin d’aide? Un
bénévole se fera un plaisir de vous aider!
Tbaytel Tamarack
House
Située sur les terrains de l’hôpital, la Tbaytel
Tamarack House ore de l’hébergement aux
patients du Centre régional de cancérologie
qui doivent se rendre à Thunder Bay pour
recevoir leurs traitements contre le cancer et
à leurs proches. La Tamarack House est un «
second chez soi ». Elle est dotée d’une cuisine
complète, de chambres à coucher, de salons
et d’une salle de lavage dont peuvent se servir
les résidents. Ces derniers doivent toutefois
préparer leurs propres repas. L’hébergement
est oert à prix modique.
Faites une visite virtuelle à www.
nw.mycancerguide.ca. Entrez le code d’accès
: Northwest. Si vous voulez être hébergé à la
Tamarack House, composez le 807 684-7799 ou
le numéro sans frais 1 877 696-7223, poste 7799.
Clinique de soins palliatifs
et de gestion des
symptômes
Cette clinique ore des soins aux clients qui
éprouvent des symptômes associés à leur traitement
qu’ils trouvent diciles à gérer. L’objectif de la clinique
est d’améliorer la qualité de vie des patients. La
participation des membres de la famille est fortement
encouragée.
La clinique est oerte au Centre régional de
cancérologie ainsi que par l’entremise de
vidéoconférences aux établissements de santé un peu
partout dans le Nord-Ouest de l’Ontario.
Si vous souhaitez qu’on vous renvoie à la Clinique,
veuillez le mentionner à votre fournisseur de soins de
santé. Si vous avez des questions, composez le 807
684 7200 ou le numéro sans frais 1 877 696-7223 ou
envoyez un courriel à palliativ[email protected].
Heures d’ouverture :
Pendant la semaine,
de 8 h à 17 h
80, chemin Oliver
Thunder Bay (Ontario)
Canada P7B 6V4
Téléphone : 807 684-7200
Sans frais : 1 877 696-7223

Enseignement sur la
chimiothérapie
Si l’on recommande que vous receviez une chimiothérapie, vous
et votre famille pourrez assister à une séance d’information
sur la chimiothérapie qui vous fournira des renseignements
importants avant le début de votre traitement. Une infirmière
autorisée vous expliquera les interventions et les eets
secondaires, vous parlera de services qui pourraient vous être
utiles et répondra à vos questions. Pendant la séance, vous
recevrez un DVD que vous pourrez conserver. Un membre du
personnel infirmier autorisé peut aussi orir des renseignements
dans le cadre d’un entretien personnel localement et à d’autres
centres de chimiothérapie dans la région.
Pour obtenir plus de renseignements, composez le 807 684-
7200, poste 7292, ou le numéro sans frais 1 877 696-7223,
poste 7292.
Renseignements de la part du
pharmacien
Si une chimiothérapie orale est recommandée ou si vous avez
des questions au sujet de vos médicaments, le pharmacien
se fera un plaisir de passer en revue votre plan de soins et de
vous rencontrer, vous et votre famille, pour répondre à vos
questions.
Pour joindre le pharmacien, composez le 807 684-7300 ou le
numéro sans frais 1 877 696-7223, poste 7300.
Clinique de lymphœdème
La clinique se tient à la disposition des clients du Centre
régional de cancérologie qui développent ou pourraient
développer un lymphœdème. Un physiothérapeute agréé
formé dans le traitement du lymphœdème procède à une
évaluation de votre état, dresse un plan de traitement
personnalisé et vous aide à fixer des objectifs axés sur
l’apprentissage de stratégies de prévention du lymphœdème
et de compétences d’autogestion. La clinique peut autoriser
le ministère de la Santé et des Soins de longue durée à
vous accorder une subvention pour vous aider à acheter
un dispositif de compression. Les patients qui ne sont pas
de la région immédiate peuvent présenter une demande au
Programme de subventions accordées aux résidents du Nord
de l’Ontario pour frais de transport à des fins médicales.
Les rendez-vous sont fixés en personne (patients hospitalisés
ou en consultation externe) ou par l’entremise du Programme
de télémédecine si les patients n’habitent pas la région
immédiate. Demandez à votre médecin de vous orienter vers
la Clinique de lymphœdème par télécopieur au 807 684-
5835 ou par téléphone au 807 684-6270.
Intervenant-pivot auprès des
patients autochtones
L’intervenant-pivot auprès des patients autochtones ore
une orientation et du soutien aux patients qui ne sont
pas familiers avec le système médical, ne parlent pas
anglais ou doivent faire un long trajet pour obtenir leurs
traitements ainsi qu’à leur famille. Les services incluent
des services de traduction en cri, oji-cri et ojibwa.
Pour obtenir l’aide de l’intervenant-pivot auprès des
patients autochtones, composez le 807 684-7200, poste
4324, ou le numéro sans frais 1 877 696-7223, poste
4324, ou envoyez un courriel à supportiv[email protected].
Enseignement sur la
radiothérapie
Lorsqu’on vous recommande de subir une radiothérapie,
on vous fournit un enseignement sur la radiothérapie en
personne.
Pour obtenir des renseignements à ce sujet, composez
le 807 684-7337 ou le numéro sans frais 1 877 696-7223,
poste 7337.
Soins de soutien
Conseillers
Des conseillers ayant reçu une formation dans les domaines
du travail social et de la psychologie orent des services
confidentiels gratuits aux personnes qui vivent avec le
cancer ainsi qu’aux membres de leur famille.
Les conseillers aident les patients et leur famille :
• à faire face au stress et à l’inquiétude lorsqu’un membre
de leur famille est malade;
• à avoir accès à des renseignements, à des services
d’interprétation, à des sources de financement et de
remplacement du revenu ainsi qu’à obtenir de l’aide
pour financer leurs coûts de déplacement pour des
raisons médicales;
• à composer avec une perte, la détresse morale et le
deuil;
• à arrêter de fumer ou d’utiliser d’autres produits du
tabac;
• à avoir accès à des groupes d’entraide destinés aux
personnes touchées par le cancer et animés par des
professionnels à www.cancerchatcanada.ca.
Diététiste professionnelle
La bonne nutrition est importante. Elle vous aidera à
conserver vos forces et à avoir de l’énergie. Elle vous
permettra aussi de vous remettre des eets secondaires
du traitement et de prévenir les complications liées à la
mauvaise nutrition. Une diététiste professionnelle pourra
vous montrer à manger sainement et à trouver des façons
d’obtenir les nutriments dont vous avez besoin.
Vous pouvez obtenir des services de counseling et les
services d’une diététiste professionnelle en personne ou
par l’entremise du Programme de télémédecine.
Pour obtenir plus de renseignements, veuillez aller à
www.nw.mycancerguide.ca ou composer le 807 684-7310
ou le 1 877 696-7223, poste 7310.
Belle et bien dans sa peau
Belle et bien dans sa peau est un programme
s’adressant aux patientes atteintes de cancer. Des
bénévoles formées montrent aux patientes les
meilleures façons d’appliquer du maquillage, de
se coier et d’avoir une belle apparence pendant
qu’elles reçoivent leurs traitements. Les ateliers sont
oerts le premier mercredi de la plupart des mois à la
Tamarack House. Inscrivez-vous à un atelier et venez
accompagnée d’une amie en composant le 807 684-
7310 ou le numéro sans frais 1 877 696-7223, poste 7310.
Programme WE-Can
Le programme WE-Can est un programme de bien-être
et d’exercices de 10 semaines s’adressant aux personnes
vivant avec le cancer. Il est oert aux patients du Centre
régional de cancérologie au CRSSTB qui subissent des
traitements courants et jusqu’à cinq ans après la fin
de leurs traitements. Pour vous inscrire au programme
WE-Can, un renvoi de la part de votre oncologue ou
fournisseur de soins primaires est exigé.
Pour obtenir plus de renseignements ou obtenir un
formulaire de renvoi pour votre médecin, composez le
807 684-7221 ou le numéro sans frais 1 877 696-7223,
poste 7221.
Clinique BLISS (Balancing
Life, Intimacy, Sexuality and
Survivorship)
La Clinique BLISS est une clinique dirigée par une
infirmière autorisée s’adressant aux patients et aux
membres de la famille qui ont des problèmes liés à
l’intimité et à la sexualité après un traitement contre le
cancer.
Pour obtenir plus de renseignements, composez le
807 684-7288 ou le numéro sans frais 1 877 696-7223,
poste 7288.
Spécialiste du
remboursement des
médicaments
Le spécialiste du remboursement des médicaments
vous aidera à trouver la meilleure couverture-
médicaments, que ce soit par l’entremise de programmes
gouvernementaux, de votre compagnie d’assurances ou
d’un programme de compassion.
Pour obtenir plus de renseignements à ce sujet,
composez le 807 684-7269 ou le numéro sans frais 1 877
697-7223, poste 7269.