Assistant(e) de Service Social en Médecine d`Urgence

Assistant(e)
de
Service Social
en
Médecine
d’Urgence
Référentiel de
Compétences
SOCIÉTÉ FRANÇAISE DE MÉDECINE D’URGENCE
88 boulevard de la Villette - 75019 Paris
www.sfmu.org

SOCIÉTÉ FRANÇAISE DE MÉDECINE D’URGENCE
88 boulevard de la Villette - 75019 Paris
www.sfmu.org
SFEM Éditions 2012
Le Référentiel de Compétences de l’Assistant(e) de
Service Social en Médecine d’Urgence vient rejoindre
les publications de la Société Française de Médecine
d’Urgence.
Il correspond aux compétences spécifiques attendues
des assistants de service social et est destiné à tous les
professionnels de santé exerçant dans ces structures.
Son objectif est de faciliter le repérage et la prise en
charge des problématiques sociales, en s’appuyant sur
le partenariat entre les professionnels de l’urgence. Il
aborde entre autres les questions liées à la gérontologie,
aux maltraitances et aux permanences d’accès aux soins.
Ce référentiel est également téléchargeable sur le site
de la SFMU.
Commission Soins et Urgences
Sous-commission des Référentiels

Référentiel de compétences
de l’Assistant(e) de Service Social
en Médecine d’Urgence
COORDONNATEURS
Isabelle BLONDELET
Yvon CROGUENNEC
AUTEURS
Isabelle BLONDELET
Martine JARRIGE
Yvonne NICOL
Avec la participation de :
Jeannette BURGHARDT
Christine CESARI
Véronique DERAIN
Brigitte GLOANEC
Annie HERICORD
Elisabeth PIEGAY
RELECTEURS
Pr Françoise CARPENTIER
Thierry MAUPIN
Patrick PEULMEULLE
Dr Jean-Marc PHILIPPE
Pr Jeannot SCHMIDT
Danièle VAN DER ROOST
Anne VANHOUTTE
Les membres de la Sous-Commission des Référentiels de la SFMU
REMERCIEMENTS
Pr Jeannot SCHMIDT
Pr Dominique PATERON
Dr Gérard BLEICHNER
Dr Patrick GOLDSTEIN
Pr Jacques KOPFERSCHMITT
Annick DELAVEAU
Claudine MAUREY FORQUY
Isabelle BOUST
Référentiel Compétences ASSISTANT(E) DE SERVICE SOCIAL EN MÉDECINE D’URGENCE 1

2 Référentiel Compétences ASSISTANT(E) DE SERVICE SOCIAL EN MÉDECINE D’URGENCE
SOMMAIRE
UN RÉFÉRENTIEL, POUR QUI, POURQUOI ? 3
PRÉAMBULE 5
L’ÉVOLUTION DES DROITS FONDAMENTAUX DU PATIENT 5
LE SERVICE SOCIAL DANS L’HISTOIRE DE L’INSTITUTION 6
HOSPITALIÉRE
LE CONTEXTE : CADRE RÉGLEMENTAIRE 7
LE DISPOSITIF LÉGISLATIF 7
LES DISPOSITIFS LOCAUX 7
LE SERVICE SOCIAL EN MÉDECINE D’URGENCE 8
LE CADRE CONCEPTUEL 9
FINALITÉ 9
OBJECTIFS 9
COMPÉTENCES 9
MÉTHODOLOGIE 10
MÉTHODOLOGIE UTILISÉE 10
MODALITÉS DE VALIDATION 11
DOMAINES DE COMPÉTENCES, ACTIVITÉS, MOYENS/OUTILS, 13
INDICATEURS DE COMPÉTENCES, CRITÈRES DE RÉSULTAT
INTRODUCTION 15
MODALITÉS DE LECTURE 15
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES
LIÉES À DES PROBLÉMATIQUES 19
INTRODUCTION 21
ADDICTOLOGIE 22
GÉRONTOLOGIE 23
ISOLEMENT SOCIAL 24
PÉDIATRIE (moins et plus de 15 ans) 24
PRÉCARITÉ 26
PSYCHIATRIE 27
VICTIMOLOGIE 27
CONCLUSION : RÉALITÉS ET PERSPECTIVES 29
ANNEXES 33
ANNEXE 1 : Domaines de compétences 34
ANNEXE 2 : Décret N°93-652 du 26 mars 1993 portant statut particulier
des assistants socio-éducatifs de la fonction publique hospitalière 61
ANNEXE 3 : Code de Déontologie de l’ANAS 69
ANNEXE 4 : Exemple de collaboration en gériatrie 74
GLOSSAIRE 75
BIBLIOGRAPHIE 77

Référentiel Compétences ASSISTANT(E) DE SERVICE SOCIAL EN MÉDECINE D’URGENCE 3
Référentiel de Compétences
ASSISTANT(E)
DE
SERVICE SOCIAL
EN
MÉDECINE D’URGENCE
Référentiel de Compétences
ASSISTANT(E)
DE
SERVICE SOCIAL
EN
MÉDECINE D’URGENCE
UN RÉFÉRENTIEL
POUR QUI ?
POURQUOI ?