Alain Mérot Enseignant chercheur

Alain Mérot
Enseignant chercheur
 IDRAC (+33) 4.72.85.72.72
[email protected]om
EXPERIENCE AT IDRAC BUSINESS SCHOOL
Courses taught
2011 - 2013 Marketing services PGE 5
2011 - 2013 Loyalty Strategies PGE5
2008 - 2011 Brand Management MME/MGE 4
2008 - 2012 Tourism Marketing MME/MGE 4
2008 - 2011 New marketing M1
2012 – 2013 Relational marketing PGE3
2011 - 2013 Marketing Cases PGE 3
2008 - 2009 Global Business Policy MNI
2008 - 2013 Mix Marketing PGE 2
2008 - 2012 Marketing Studies PGE1
2009 - 2013 Structures and Commercial Organization PGE1
Research activities
Publications are listed below
Academic responsibilities
2009 - 2012 Head of Teaching Units « Management – Sales »
2011 – 2012 Co manager of Major and Minor Marketing
2012 – 2013 Manager of Minor marketing
OTHER PROFESSIONAL EXPERIENCES IN TEACHING AND RESEARCH
2001 - 2008
Trainer at Carrel Formation
Marketing/Management (BTS NRC – BTS MUC)
Yield Management / Marketing Studies (DEESMA)
1997-1998 Teaching Assistant at Lyon3 University
Macro-Micro-economy (DEUG AES)

BUSINESS EXPERIENCE
2001-2008 Training Manager at CARREL Formation
1998 - 2001 Consultant (Design, Engineer, Trainer) at Horizons
1996 Research Analyst at EDF-GDF Services,
1995 Desk assistant at Civic Leisure Centre
EDUCATION
1996-98 DEA Sciences de Gestion, IAE – EM Lyon, option "Stratégies Concurrentielles"
DU management, EM Lyon - IAE
1995-96 DESS Marketing at CEREM Clermont-Ferrand
1991-94 Ecole Supérieure de Gestion (ESG)
PUBLICATIONS
Communications with proceedings
« L’(in)efficacité des récompenses des programmes de fidélisation : pour un modèle intégrant la
prise en compte des tentatives de persuasion. Une application dans le champ des opérateurs de
téléphonie mobile », Colloque doctoral de l’AFM, Mai 2012
« Le respect de la relation client est-il une valeur sacrée pour le consommateur », Colloque
Propédia, décembre 2011.
« Le géomarketing au service des zones péri-urbaines : une analyse prospective de l’évolution du
marketing territorial », colloque Propédia, Décembre 2009.
Working papers
« Conceptualisation de la notion de respect : étude qualitative exploratoire sur le sentiment de
respect du consommateur dans le cadre des pratiques commerciales des opérateurs
téléphoniques », laboratoire CoActis, Février 2011
« Place du respect dans la qualité de la relation », cahier de recherche Idrac 2010
« Du Yield Management à la tarification complexe : les nouvelles approches du consommateur »,
cahier de recherche Idrac 2009
OTHER INFORMATION