Codes de réponse et d`intervention
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Codes de réponse et d’intervention Code de réponse ME Description du message Drogue/interaction médicamenteuse possible Genre de réponse NIVEAU DE SÉVÉRITÉ 3 Message d’information Condition produisant un code de réponse Indique une drogue/interaction médicamenteuse possible entre l’ordonnance remplie et une autre que le patient a déjà reçue. La demande de règlement a déjà été approuvée pour le paiement. Toutefois, si l’ordonnance n’est pas remplie, la demande de règlement peut être annulée en utilisant le code d’intervention approprié Code d’intervention du pharmacien et description UD= UL= UA= ME Drogue/interaction médicamenteuse possible NIVEAU DE SÉVÉRITÉ 3 Avertissement de dérogation possible Indique une drogue/interaction médicamenteuse possible entre l’ordonnance remplie et une autre que le patient a déjà reçue. La demande de règlement n’a pas été approuvée pour le paiement. La demande de règlement peut être traitée en utilisant les codes d’intervention appropriés. UC= UB= UF= UI= UG= MH MI D7 D9 OF OC Possibilité d’obtention d’ordonnances multiples Plusieurs pharmacies utilisées Remplie trop tôt Appel d’arbitrage Provision initiale de quelques jours Provision initiale de quelques jours Message d’information Message d’information Avertissement de dérogation possible Indication que le patient se rend peutêtre chez plusieurs prescripteurs afin d’obtenir des médicaments spécifiques dont il peut potentiellement faire abus. La demande de règlement a déjà été approuvée pour le paiement. Toutefois, si l’ordonnance n’est pas remplie, la demande de règlement peut être annulée en utilisant le code d’intervention pertinent. Indication que le patient pourrait se rendre chez plusieurs prescripteurs afin d’obtenir des médicaments spécifiques dont il peut potentiellement faire abus. La demande de règlement a déjà été approuvée pour le paiement. Toutefois, si l’ordonnance n’est pas remplie, la demande de règlement peut être annulée en utilisant le code d’intervention pertinent. Indique qu’un renouvellement ne devrait pas être requis à cette date. Indique qu’un renouvellement ne devrait pas être requis à cette date. La demande de règlement peut être traitée en utilisant les codes d’intervention appropriés. UD= UL= UE= UD= UL= UE= MK= MN= MV= le prescripteur a été consulté et le médicament changé décision du pharmacien, ordonnance non remplie le prescripteur a été consulté et l’ordonnance remplie comme indiqué le prescripteur a été consulté et les instructions d’utilisation modifiées le prescripteur a été consulté et la posologie modifiée le patient a donné des explications adéquates. L’ordonnance a été remplie comme indiqué autre source consultée. L’ordonnance a été remplie comme indiqué patient averti. Ordonnance remplie comme indiqué le prescripteur a été consulté et le médicament changé décision du pharmacien, ordonnance non remplie prescripteur consulté et posologie modifiée prescripteur consulté et médicament changé décision du pharmacien. Ordonnance non remplie prescripteur consulté et posologie modifiée. Couverture d’urgence établie de bonne foi. Demande de règlement de remplacement en raison d’un changement de posologie Provision pour période de vacances Téléphonez au centre de service à la clientèle au 1-888-711-1119 Indique un nombre excessif de soumissions en ligne dans la même journée pour le même participant pour le même NIM. Ainsi qu’il en a été décidé avec l’aide d’un agent du centre de service à la clientèle. Avertissement de dérogation possible Indique que c’est la première demande de règlement de ce médicament pour un patient donné. Dérogation possible si ce patient suit déjà un traitement avec ce médicament NH= Ordonnance initiale refusée Avertissement de dérogation possible Indique qu’une demande de règlement a initialement été refusée en raison du programme de provision initiale de quelques jours, a été soumise à nouveau avec une provision de jours réduite, mais sans la réduction correspondante de la quantité. S’il n’est pas possible de réduire encore la quantité en raison des contraintes de taille d’emballage, une dérogation peut être utilisée NF= Dérogation – Quantité appropriée L’utilisation de tout code d’intervention doit être documentée de manière appropriée sur l’ordonnance elle-même.
