HOSPITALISATION À DOMICILE HAD

HOSPITALISATION
À DOMICILE HAD
Livret d’accueil
05 49 42 26 17

Bienvenue à l’HAD
de Poitiers
L’Hospitalisation A Domicile (HAD) est un établissement de santé, filiale du
groupe Polyclinique de Poitiers, lui-même appartenant au groupe de santé
français Védici.
L’HAD est une structure de soins alternative à l’hospitalisation dont la finalité
est d’éviter ou de raccourcir un séjour en établissement de santé. Elle permet
d’assurer à votre domicile des soins médicaux et paramédicaux, pour une
période limitée mais renouvelable en fonction de l’évolution de votre état de
santé.
Votre médecin traitant donne son accord pour votre prise en charge en HAD et
restera votre interlocuteur privilégié en relation permanente avec notre équipe
HAD.
C’est dans un environnement familier et rassurant que toute notre équipe va
vous prodiguer les soins nécessaires à votre prise en charge.
Nous sommes à votre écoute 24 h/ 24 et 7 j/ 7.
Afin de nous permettre d’améliorer sans cesse notre prestation, nous vous
prions de bien vouloir compléter le questionnaire de satisfaction situé dans
votre dossier de soins à domicile.
Nous vous en remercions par avance et vous souhaitons un prompt
rétablissement.
Permanence médicale et administrative
Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption.
Au-delà de ces horaires, tous les appels téléphoniques sont dirigés sur un
téléphone d’astreinte de jour comme de nuit.
Numéro de téléphone unique :
05 49 42 26 17
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Les INTERVENANTS
L’ÉQUIPE HAD
Les médecins coordonnateurs :
• Veillent à la mise en œuvre du projet
médical et à l’organisation nécessaire
à la permanence des soins.
• Coordonnent les actions médicales
avec leurs confrères (médecins
traitants, médecins spécialistes,
médecins des structures hospitalières).
Les infirmières coordinatrices :
• Assurent la coordination des
interventions paramédicales. Elles
organisent la livraison des produits et
consommables nécessaires pendant
l’hospitalisation.
• Gèrent les relations avec la famille,
en collaboration avec l’assistante
sociale.
• S’assurent régulièrement du suivi du
projet thérapeutique.
Les aides-soignants :
• Accompagnent les patients dans
les activités de la vie quotidienne et
participent aux soins. Ils contribuent
au bien-être et à l’autonomie.
L’ergothérapeute :
• A pour objectif de favoriser la
réinsertion dans le lieu de vie.
Cela s’articule autour de la
rééducation du geste, du traitement
individuel des déficits sensitifs et
moteurs, de la rééducation des
troubles intellectuels et de conseils ou
la réalisation d’aides techniques.
L’assistante sociale :
• Est à l’écoute du patient et des
familles afin de conseiller, d’ orienter
et d’aider dans les démarches
administratives.
• Peut être amenée à guider les
patients auprès des services sociaux
et autres prestataires à domicile afin
d’améliorer les conditions de vie à
domicile.
La psychologue :
• Offre une prise en charge pour
l’amélioration de la qualité de
vie en soulageant la souffrance
psychologique et celle de l’entourage.
Le cadre de santé :
• A pour mission d’assurer le
fonctionnement de la structure,
notamment l’organisation des soins.
• Évalue les besoins en soins, en
matériel, en personnel et élabore en
collaboration avec l’équipe médicale
et pluridisciplinaire, le projet de soins
des patients pour une prise en charge
optimale.
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LES INTERVENANTS EXTÉRIEURS
Les médecins libéraux
Votre médecin généraliste reste l’acteur principal de la prise en charge en hospitalisation
à domicile. Sur prescription, l’HAD organise les consultations auprès du ou des
spécialistes concernés.
Votre infirmier libéral
Il applique les prescriptions médicales et il participe à la prévention et à l’éducation de
la santé, selon le plan de soins établi par l’HAD.
Votre kinésithérapeute
Il réalise des actes de rééducation ayant pour but de prévenir l’altération des capacités
fonctionnelles, de concourir à leur maintien et, lorsqu’elles sont altérées, de les rétablir
ou d’y suppléer, à votre domicile ou à son cabinet.
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CONDITIONS MÉDICALES
La demande d’admission se fait toujours
en accord avec :
• le patient et son entourage
• le médecin traitant
• le médecin spécialiste si la demande
émane d’un établissement de soins.
L’admission est prononcée après
évaluation des soins pris en charge par
l’HAD de Poitiers.
L’équipe de coordination évalue la
faisabilité de la prise en charge en se
déplaçant à votre domicile.
L’infirmière coordinatrice de l’HAD
évaluera ainsi votre environnement et
vos conditions d’hébergement afin de
définir vos besoins en matériel médical.
L’HAD se charge de les mettre à votre
disposition.
CONDITIONS SOCIALES
Lors de l’admission, vous devez fournir
votre carte d’identité, votre carte vitale
et votre carte de mutuelle mises à jour.
L ‘ADMISSION
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