La troisième composante de notre approche consiste à mener des entrevues avec différents acteurs
du système agro-alimentaire. Nous avons mené 19 entrevues afin de mieux identifier les barrières au
changement vers une plus grande consommation de fruits et légumes; ces entrevues nous ont aussi
guidées dans l’identification de pistes d’interventions et de stratégies prometteuses.
Recommandations
Nous identifions quatre pistes d’intervention principales.
La première concerne l’augmentation de la disponibilité des fruits et légumes dans les commerces
de proximité, tels que les dépanneurs et les pharmacies, et les commerces de commodité (ex :
restauration rapide). Afin d’accroître la disponibilité des fruits et légumes en visant rien de moins
que l'omniprésence d'un vrai choix d'aliments sains, il faut mobiliser deux types d’acteurs clé dans les
systèmes agro- alimentaires : les détaillants et leurs fournisseurs. Nous mettons de l’avant trois
options afin d’agir sur cet objectif. Premièrement, des programmes de valorisation et de
reconnaissance pourraient être utilisés comme incitatif au changement; les programmes existants
Mélior et DUX pourraient développer un volet spécifique aux commerces de proximité et de
commodité. Deuxièmement, des outils informationnels pourraient être préparés pour les propriétaires
et les gestionnaires des commerces au détail concernés et leurs fournisseurs. Troisièmement, Québec en
Forme devrait faciliter un dialogue entre détaillants et leurs fournisseurs afin d’améliorer l’offre de
fruits et légumes dans les commerces de proximité. Étant donnée la nature des systèmes agro-
alimentaires qui ne sont pas structurés au niveau local, mais plutôt au niveau national et
international, ce type de dialogue ne peut se faire principalement par des instances locales ou
régionales.
La deuxième piste d’intervention concerne la nature de l’offre de fruits et légumes et vise à la
rendre plus attrayante. Il s’agit ici de mettre en place des mesures incitatives pour favoriser
l'innovation de l'offre produits et services de fruits et légumes, selon trois axes : le plaisir (goût,
texture, apparence, odeur, ludicité), la praticité (prêt-à-manger, prêt-à-cuisiner, prêt-à-transformer),
et le bénéfice nutritionnel (implicite pour cette catégorie). Cette piste d’intervention inclut deux
volets : l’innovation sur les produits et l’innovation dans le marchandisage et la gestion de la chaîne
logistique (garante de fraîcheur et de qualité), et les actions de promotion en magasin (que nous
nommerons innovation mise en marché). Lors de nos observations dans les trois communautés, nous
avons pu relever de telles innovations; elles sont présentées dans le rapport synthèse. Comme pour
la piste d’intervention précédente, trois stratégies pourraient être adoptées comme mesures
d’incitation à l’innovation quant à l’offre : des programmes de reconnaissance de l’innovation, des
programmes fournissant de l’information aux acteurs (ex : cours en ligne gratuits sur le marchandisage
et les fruits et légumes) et un dialogue entre les acteurs afin de faciliter l’innovation sur l’offre et la mise
en marché. Les acteurs du système agro- alimentaire qui peuvent être ciblés incluent les producteurs,
les transformateurs, de même que les détaillants, étant le rôle de ces derniers dans la séléction de
l'offre retenue et les stratégies de promotion en magasin.