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Paris, 13 mars 2017
ARVAL NOMME
Karen Brunot, Directrice Marketing d’Arval France
et Marie-Frédérique Germain, Directrice Marketing SME Solutions d’Arval France
Karen Brunot a rejoint Arval France en tant que Directrice Marketing, en
charge du développement produit, du digital, du marketing opérationnel et
de la business intelligence.
Elle apporte à Arval près de 20 années d’expérience en marketing, retail et
services financiers premium, axées sur la fidélisation et la digitalisation du
portefeuille clients et la connaissance clients.
Karen Brunot, 42 ans, diplômée de l’ESCP, démarre sa carrière au sein du
Groupe Pinault-Printemps-Redoute (Kering), en tant que chargée d’études à la
direction de la stratégie, puis rejoint la Fnac à la direction marketing,
communication et services clients où elle participe notamment aux projets de
segmentation clients et d’évolution du programme adhérent Fnac. Elle intègre
American Express Carte France au poste de Manager en charge de la
fidélisation entre 2008 et 2012, puis est nommée Directrice Marketing entre 2013
et 2016.
Marie-Frédérique Germain a rejoint Arval France en tant que Directrice Marketing SME Solutions, en
charge du développement du secteur des TPE/PME et des Particuliers.
Forte d’une expérience de 25 années en marketing BtoBtoC au sein d’entreprises
opérant en multicanal, elle fait bénéficier Arval d’une expérience solide en digital,
CRM, communication et innovation, axée sur le développement de la Marque et la
fidélisation de son portefeuille clients.
Marie-Frédérique Germain, 48 ans, diplômée de l’ISG, titulaire d’un 3
ème
cycle de
formation à l’ESSEC en marketing produits et services, débute sa carrière dans
une agence de communication, Image Force, comme Directrice de clientèle de
1992 à 1996.
Elle intègre SFR/VIVENDI, où elle a été successivement Responsable de la
Publicité, Responsable Marketing du réseau de distribution des 850 « Espaces
SFR », et Responsable Client, Fidélisation et CRM des 14 millions de clients
SFR, entre 1996 et 2008.
Fondatrice en 2009 d’Enfant’Phare, portail de contenu, elle rejoint en 2010
Générale d’Optique, en tant que Directrice Marketing, Communication et
Fidélisation. En 2012, elle devient Directrice Marketing multicanal, Digital et Innovation chez Krys.
À propos d’Arval France :
Créé en 1989, Arval est leader en France de la location multimarque de véhicules d’entreprise. Filiale de BNP Paribas,
intégré au domaine d’activité Retail Banking, Arval France propose à ses clients – professionnels, PME, grands groupes
internationaux et acteurs publics – des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à
externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent
les fondements de la promesse de marque d’Arval, sont délivrés sur l’ensemble du territoire français au travers de 30
Account Teams. A fin décembre 2016, Arval France louait 290 216 véhicules.
www.arval.fr
COMMUNIQUÉ DE PRESSE

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À propos de BNP Paribas :
BNP Paribas est une banque de premier plan en Europe avec un rayonnement international. Elle est présente dans 74
pays, avec plus de 190 000 collaborateurs, dont plus de 146 000 en Europe. Le Groupe détient des positions clés dans
ses trois grands domaines d'activité : Domestic Markets et International Financial Services, dont les réseaux de banques
de détail et les services financiers sont regroupés dans Retail Banking & Services, et Corporate & Institutional Banking,
centré sur les clientèles Entreprises et Institutionnels. Le Groupe accompagne l’ensemble de ses clients (particuliers,
associations, entrepreneurs, PME, grandes entreprises et institutionnels) pour les aider à réaliser leurs projets en leur
proposant des services de financement, d’investissement, d’épargne et de protection. En Europe, le Groupe a quatre
marchés domestiques (la Belgique, la France, l'Italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est numéro un
du crédit aux particuliers.
BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en
Turquie, en Europe de l’Est et a un réseau important dans l'Ouest des Etats-Unis. Dans ses activités Corporate &
Institutional Banking et International Financial Services, BNP Paribas bénéficie d'un leadership en Europe, d'une forte
présence dans les Amériques, ainsi que d'un dispositif solide et en forte croissance en Asie-Pacifique.
www.bnpparibas.com
Contacts
ComCorp
Gauthier Bencheïkh – [e-mail] - [phone]
Soraya Nguyen – [e-mail] - [phone]
Arval
Mathilde Aureau – [e-mail] - [phone]
Claire Lefoulon – [e-mail] - [phone]