TOULOUSE BUSINESS SCHOOL Option Professionnelle Management de l’Innovation High Tech SYLLABUS Année 2016/2017 Responsable : Cameron GUTHRIE Tél : 05.61.29.49.83 [email protected] Secrétaire : Candice ROLLAND Bureau 113 Tél : 05.61.29.49.65 [email protected] 2 TABLE DES MATIERES 1. LE MANAGEMENT DE L’INNOVATION HIGH TECH ..................................................................................... 3 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 2. L’OBJECTIF GENERAL ......................................................................................................................................... 3 LES OBJECTIFS PEDAGOGIQUES ...................................................................................................................... 3 L’ORGANISATION PEDAGOGIQUE .................................................................................................................. 3 LE DEROULEMENT DE L’OPTION .................................................................................................................... 5 LES MODALITES D’EVALUATION ..................................................................................................................... 5 LES TRAVAUX PENDANT L’OP ............................................................................................................................... 5 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. LE PROJET START-UP ........................................................................................................................................... 5 LA MISSION CONSEIL .......................................................................................................................................... 6 LES VISITIES D’ENTREPRISE .............................................................................................................................. 6 LE CONTROLE CONTINU DES ACQUIS ............................................................................................................ 6 L’EXAMEN.............................................................................................................................................................. 6 LA PARTICIPATION .............................................................................................................................................. 6 3. LE STAGE ...................................................................................................................................................................... 7 4. LES INTERVENANTS................................................................................................................................................. 8 5. BIBLIOGRAPHIE DE REFERENCE ........................................................................................................................ 9 OP Management de l’innovation high-tech 2016/17 3 1. LE MANAGEMENT DE L’INNOVATION HIGH TECH 1.1. L’OBJECTIF GENERAL Dans le contexte actuel de globalisation et d’internationalisation de la concurrence, les technologies et l’innovation, qu’elles concernent les produits ou les processus, jouent un rôle stratégique de plus en plus important pour les entreprises. Ce rôle s’avère essentiel dans les industries de haute technologie. Aujourd’hui, pour répondre aux nombreux défis qui les attendent les entreprises de haute technologie doivent ajouter aux fortes compétences techniques dont elles disposent des compétences gestionnaires et commerciales spécifiques. On cherche notamment à recruter des gestionnaires capables de collaborer avec les services techniques et des ingénieurs pouvant collaborer avec des gestionnaires, en particuliers dans les services marketing et commerciaux. 1.2. LES OBJECTIFS PEDAGOGIQUES 1. Fournir aux étudiants les savoirs, techniques et méthodes de travail leur permettant d’être capables de : Rechercher des nouveaux produits et technologies pour l’entreprise, ainsi qu’améliorer des produits existants par le processus d’innovation ; Négocier des contrats d’achat de solutions high tech ; Evaluer et rechercher les moyens financiers nécessaires pour l’acquisition de nouvelles technologies ; Commercialiser sur des marchés existants ou nouveaux des produits à fort contenu technologique ; Intégrer rapidement une équipe projet. 2. Donner aux étudiants les outils pour maîtriser la préparation du développement d’une activité innovante, qu’elle soit de type start-up ou diversification d’activité, et présenter les éléments fondamentaux permettant la prise de décision pour le lancement 3. Apporter aux étudiants une culture technique, initier aux technologies d’aujourd’hui et de demain et leur permettre ainsi de dialoguer et collaborer avec leurs collègues ingénieurs et scientifiques sur des projets. 1.3. L’ORGANISATION PEDAGOGIQUE L’organisation pédagogique de l’Option s’organise autour de sept modules : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Créativité, innovation et ingénierie Le management de la technologie et du savoir-faire L’organisation industrielle des affaires high-tech L’entrepreneuriat et développement des affaires La gestion des projets d’innovation technologique Le marketing et la vente des produits high-tech Les ateliers technologiques La réalisation d’un projet technico-économique pendant toute la durée de l’OP permet aux élèves de mettre en application et expérimenter rapidement les enseignements. OP Management de l’innovation high-tech 2016/17 4 Unité d’enseignement 1 (30h) : Créativité, innovation et ingénierie Objectifs : Savoir développer sa créativité et celle de ses collaborateurs. Analyser un produit sur le plan fonctionnel et économique. Cours 1.1 : La créativité Cours 1.2 : L’analyse technico-économique d’un nouveau produit Unité d’enseignement 2 (30h) : Le management de la technologie et du savoir-faire Objectifs : Savoir gérer, développer et protéger les technologies et les savoir-faire d’une entreprise Cours 2.1 : La veille technologique Cours 2.2 : La gestion des savoir-faire et des technologies Cours 2.3 : Le management de l’innovation Unité d’enseignement 3 (30h) : L’organisation industrielle des affaires high-tech Objectifs : Savoir identifier les acteurs, anticiper et répondre aux enjeux dans l’industrialisation et le développement d’un produit high-tech Cours 3.1 : Le marketing industriel et high-tech Cours 3.2 : Les achats Unité d’enseignement 4 (30h) : L’entrepreneuriat et le développement de l’entreprise Objectifs : Savoir identifier, étudier et financer une opportunité de création ou de reprise d’entreprise Cours 4.1 : Le business plan Cours 4.2 : Le financement des projets d’innovation Cours 4.3 : L’approche « lean » start-up Unité d’enseignement 5 (30h) : La gestion des projets d’innovation technologique Objectifs : Savoir gérer un projet et une équipe pluridisciplinaire dans un environnement high-tech Cours 5.1 : La gestion de projet Cours 5.2 : Le travail en équipe pluridisciplinaire Unité d’enseignement 6 (30h) : Le marketing et la vente des produits high-tech Objectifs : Savoir étudier, mettre sur le marché et vendre un produit high-tech Cours 6.1 : L’ingénierie d’affaires Cours 6.2 : Le marketing de l’innovation Unité d’enseignement 7(30h) : Les ateliers technologiques Objectifs : Développer une grille de lecture d’un environnement à fort contenu technologique (organisation industriel, acteurs, technologies, compétences, tendances) Cours 7.1 : Santé, pharma et biotechnologies Cours 7.2 : Systèmes embarqués Cours 7.3 : Aéronautique et spatiale Cours 7.4 : Informatique et télécommunications Cours 7.5 : Energies OP Management de l’innovation high-tech 2016/17 5 1.4. LE DEROULEMENT DE L’OPTION Cette Option Professionnelle sera composée de : Cours, séminaires, études de cas relatifs au management de la technologie et de l’innovation ; Cours, séminaires, ateliers de sensibilisation aux domaines technologiques ; Témoignages de professionnels évoluant en environnement à fort contenu technologique ; La réalisation d’un projet technico-économique. Un groupe de deux élèves, désigné chaque semaine, se chargera de l'accueil des intervenants et de l'évaluation des enseignements de la semaine. Une synthèse des enseignements sera présentée par les différents groupes à la fin de l’OP. Tous les élèves participeront également à la manifestation « 48 heures pour faire vivre des idées » à l’INSA. 1.5. LES MODALITES D’EVALUATION Les différents travaux de l’OP sont présentés dans le tableau ci-après : # 1 EVALUATION Projet start-up 2 Mission conseil 3 4 5 6 7 TYPE Rapport Soutenance Rapport Soutenance Visites d’entreprise Rapport Contrôles continu des acquis (UE1 à UE7) Contrôle en cours Participation Rapport Examen QCM 2 2 1 3 2 6 Note OP (TBS et INSA) 20 Stage (TBS) Rapport Soutenance Evaluation entreprise Note Stage OP (TBS) 2. COEFF REMARQUE 2 Note de groupe 2 Note de groupe Note individuelle Note individuelle Note de groupe Note individuelle 7 7 6 20 LES TRAVAUX PENDANT L’OP 2.1. LE PROJET START-UP Le projet start-up sera réalisé par groupe d’étudiants composé d’une population mixte TBS-INSA. Il consistera en la réalisation d’un business plan écrit et d’une soutenance. Chaque groupe devra imaginer un nouveau produit ou service de niche avec un fort potentiel de développement à partir d’une opportunité technologique. Vous rédigerez le business plan et le « business model canvas » pour créer une start-up qui valorisera cette opportunité. Le rapport Le business plan et le modèle économique de l’entreprise seront présentés compilé dans un rapport écrit. En annexe du rapport, il faut inclure : une étude de marché qui appuie les hypothèses du business plan ; une étude fonctionnelle du produit ; une maquette. OP Management de l’innovation high-tech 2016/17 6 La soutenance C’est la présentation du business plan ci-dessus face à des investisseurs potentiels. Les étudiants doivent pour cela réaliser une présentation orale du projet face à un jury composé de l’intervenant responsable du cours « business plan » et du responsable d’OP. 2.2. LA MISSION CONSEIL Il s’agit de travailler en groupe sur une mission de conseil confiée aux élèves par une entreprise. Un rapport de sera remis et soutenu devant le commanditaire. 2.3. LES VISITIES D’ENTREPRISE A la suite d’une visite d’entreprise, chaque étudiant rédigera un rapport d’étonnement. Ces rapports seront compilés dans un document appelé « Pratiques de l’innovation high tech », à remettre à la fin de l’OP, où l’étudiant cherchera à faire une synthèse des modes de gestion de l’innovation et des types d’innovation mis en pratique dans les entreprises et d’illustrer avec quelques exemples de liens et/ou différences constatés avec la théorie enseignée dans l’OP. 2.4. LE CONTROLE CONTINU DES ACQUIS Chaque intervenant est libre de vous imposer un contrôle des acquis de son module. Ce contrôle, annoncé en début de cours, contribue à l’évaluation générale de l’OP. 2.5. L’EXAMEN Il s’agit d’un contrôle individuel sur table de 2 h.. Cette évaluation représente 30 % des évaluations de l’OP. Il s’agit d’un QCM d’une centaine de questions qui portent sur l’ensemble des cours de l’OP. Les questions sont formulées par les intervenants. 2.6. LA PARTICIPATION La participation des étudiants à l’OP est évaluée. Pour ce faire, les étudiants seront répartis par groupe de deux selon l’ordre alphabétique et chaque groupe sera chargé, pendant une semaine, de : l’accueil des intervenants l’interface avec l’administration de l’école si problème de l’évaluation de l’intervenant si la fin du module intervient pendant la semaine d’un rapport final faisant état du déroulement de la semaine, des modules réalisés, de la perception de ces modules par les étudiants de l’OP accompagnés si nécessaire de l’évaluation des intervenants. Le rapport devra également inclure la photocopie des fiches de présence à l’ensemble des modules de la semaine. Chaque groupe présentera son rapport devant l’ensemble des élèves pendant la semaine de clôture de l’OP. L’évaluation de la participation de chaque étudiant, réalisée par le responsable de l’OP se fera sur la base du rapport hebdomadaire réalisé et soutenu par l’étudiant et son binôme, la qualité de sa participation lors des séances « actualités high-tech » ainsi que sur une vue d’ensemble de la présence et de l’implication de l’étudiant dans l’OP. OP Management de l’innovation high-tech 2016/17 7 3. LE STAGE Le stage a pour objectif de traiter un problème bien déterminé de management en environnement à fort contenu technique et scientifique, c’est à dire caractérisé par la présence de nombreux ingénieurs ou scientifiques. Il doit être l’occasion, pour l’étudiant, de mettre en pratique les connaissances acquises afin de favoriser la coopération avec cet environnement. D’une durée de 6 mois, il peut être effectué dans : une entreprise évoluant dans un environnement technique et scientifique fort, quel que soit son secteur d’activité ; une start-up technologique à fort potentiel de croissance ; un cabinet de conseil spécialisé dans le domaine ; un organisme parapublic chargé du développement industriel et technologique ; un laboratoire de recherche du domaine scientifique et technique ; une société de capital-risque. Voici quelques exemples de missions de stage : études de faisabilité technico-économique d’un projet innovant, études de marchés nouveaux, recherche d’applications nouvelles ; vente ou achat de produits et/ou services high-tech ; étude prospective des marchés pour des technologies nouvelles. Pour les élèves TBS, les consignes pour la rédaction du mémoire de fin d’études et pour sa soutenance seront communiquées en début d’année 2017. Pour les élèves de l’INSA, le format du rapport de stage, la durée, le format, les objectifs et la planification de votre soutenance sont imposés par l’INSA. Merci de vous renseigner auprès de votre tuteur à l’INSA. OP Management de l’innovation high-tech 2016/17 8 4. LES INTERVENANTS Intervenant Entreprise Fonction Stéphan ASTIER ENSEEIHT Professeur des Universités Stephane AZNAR Amadeus SAS. Unit Manager, Product Management Claude BENSOUSSAN BioAdvice Directeur Paul BOIS Fabernovel Associé et directeur de projet Rickard BOOSON EADS Vice president, Head of Communications strategy & performance improvements Ivan DE BORDE Cabinet Actions Consultant en Communication Cyril DURAND Cabinet Ocean Bleu Consultant Victor DOS SANTOS PAULINO TBS Professeur de management de l’innovation et de stratégie Lisa EVANS Consultant-Formateur Louis GAMBINO Quadrium Président Jean-Michel GENDRE Astrium Head of Astrium Campus Philippe GIRARD Institut Supérieur de Chef de Programmes l'Aéronautique et de l'Espace Cameron GUTHRIE TBS Professeur en systèmes d’information Hubert LALANNE IBM Distinguished Engineer , Industry Solutions - Smarter Cities Christophe LEYRONAS TBS Professeur de stratégie Philippe LUCAS Institut National de la Chargé d’affaires Propriété Industrielle (INPI) Charles MATULA Matula Conseil Gérant Michel SALVA TBS Professeur Comptable Paul VINCENT Innovative Business Partners Directeur Associé Philippe ZELLER Inovans OP Management de l’innovation high-tech de comptabilité, Directeur Général 2016/17 Expert 9 5. BIBLIOGRAPHIE DE REFERENCE Brabandere, L. d. (2002). Le management des idées : de la créativité a l'innovation (2ème ed.): Dunod. Chanal, V. (2011). Business models dans l'innovation : pratiques et méthodes: PUG. Garel, G., & Mock, E. (2012). La fabrique de l'innovation: Dunod. Groff, A. (2009). Manager l'innovation: AFNOR. Guilhon, B., & Montchaud, S. (2008). Le capital-risque : mécanisme de financement de l'innovation: Hermes Science Publications. Jaoui, H. (2003). Tous innovateurs. La dimension humaine de l'innovation, leviers et bonnes pratiques: Dunod. Laperche, B. (2003). L'innovation orchestrée : risque et organisation: L'Harmattan. Loarne, S. L., & Blanco, S. (2009). Management de l'innovation (2ème ed.): Pearson Education. Pavitt, K., Bessant, J., & Tidd, J. (2006). Management de l'innovation, intégration du changement technologique, commercial et organisationnel: De Boeck. Romon, F., & Fernez-Walch, S. (2010). Management de l'innovation, de la stratégie aux projets (2ème ed.): Vuibert. Pervaiz K. Ahmed and Charles D. Shepherd (2010). Innovation management: Pearson Ed. Trott, P. (2008). Innovation management and new product development 4th Edition: Pearson Ed. Chesbrough, H (2006). Open Innovation: Harvard Business School Press Miller, P. L’étude des marchés qui n’existent pas encore: Dunod Laurent,L. (2012). Guide de l’acheteur industriel (2ième ed.) : Dunod. Lachmann, J. Stratégie et financement de l’innovation : Economica OP Management de l’innovation high-tech 2016/17