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Le Produit
Dans le monde des affaires, un produit est une marchandise ou un service qui peut être
acheté et vendu. En marketing, un produit est tout ce qu'on peut offrir dans un marché
pour répondre à un désir ou à un besoin. À Patinage Canada, notre produit global est le
patinage artistique.
Patinage Canada compte de nombreux biens différents qui peuvent être considérés
comme produits distincts : Patinage Plus, Patinage STAR, patinage de compétition,
patinage pour adultes et patinage synchronisé. Pour les besoins du présent bulletin,
j'aimerais mettre l'accent sur Patinage Plus, étant donné que le recrutement de membres
serait, pour les clubs et Patinage Canada, la première étape de la vente de notre produit.
Pour vendre un produit, nous devons tout d'abord savoir quelles sont ses principales
caractéristiques de vente. Permettez-moi tout d’abord de réitérer la mission de Patinage
Canada :
« Patinage Canada a pour mandat de permettre à tous les Canadiens et Canadiennes de
patiner au cours de leur vie, que ce soit pour le plaisir, pour rester en forme ou pour
réaliser des exploits. »
Essentiellement, nous vendons beaucoup plus qu'un sport; nous offrons du plaisir, un
style de vie sain, des aptitudes à la vie quotidienne, des objectifs, de la passion, des
compétences techniques et un passe-temps, ce qui va bien au-delà du patinage. Une
fois que nous comprenons bien notre produit, nous pouvons passer à la prochaine étape
et commencer à penser aux meilleures façons de vendre notre produit à différents
groupes de personnes. Il est important de faire cet exercice de remue-méninges étant
donné qu'il permet de trouver divers moyens de nous commercialiser à différents
publics. La méthode de promotion de notre sport dépend du public ciblé que nous nous
efforçons d’atteindre. Par exemple, pour un joueur de hockey, le marketing peut être
axé sur les habiletés de patinage tandis que pour un patineur adulte, on peut mettre
l'accent sur la redécouverte d’une passion.
Une fois que nous connaissons le public visé, nous devons décider comment nous
voulons communiquer le message à notre public compte tenu du fait que le message
peut varier selon le public, mais le produit demeure le même. Les parents constituent le
public cible du programme Patinage Plus, du fait que ce sont eux qui liront les
annonces sur les nombreuses activités offertes et décideront dans quel programme
inscrire leurs enfants. Nous savons que ces parents seront probablement âgés entre 28
et 40 ans, compteront d'un à trois enfants, auront un mode de vie actif et chercheront
des activités amusantes, saines et de coût abordable pour leurs enfants. Ainsi, durant la
création de notre publicité, nous devrons nous assurer de présenter ces avantages d'une
manière qui les incite à inscrire leur enfant au programme Patinage Plus.