Le contrôle de gestion aujourd`hui

Le contrôle
de gestion
aujourd’hui
Débats, controverses
et perspectives
Coordonné par
Marc Bollecker et Gérald Naro

III
Sommaire
Introduction 1
Marc BOLLECKER et Gérald NARO
Première partie. Les débats et controverses actuels
Chapitre 1
Des théories pour repenser le contrôle de gestion : des dispositifs
discursifs et instrumentaux ancrés dans un contexte social
et institutionnel 11
Marc BOLLECKER et Gérald NARO
Chapitre 2
Le système des tableaux de bord et la cohésion stratégique
et organisationnelle 31
Denis TRAVAILLÉ et Yves DUPUY
Chapitre 3
La question du contrôle des comportements à l’épreuve
des transformations des organisations et du travail 45
Lionel HONORÉ
Chapitre 4
Contrôle de gestion et management public : quel retour
d’expérience pour les entreprises ? 59
Pascal FABRE
Chapitre 5
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Annick ANCELIN-BOURGUIGNON
Chapitre 6
Le contrôle de gestion, une interface de cohérence
organisationnelle 91
Hugues BOISVERT et Marie-Andrée CARON

Le contrôle de gestion aujourd’hui
IV
Chapitre 7
Les impasses du contrôle de gestion : débats et perspectives 107
Ariel EGGRICKX
Chapitre 8
Le contrôle de gestion aujourd’hui, ce qu’en disent les praticiens 125
Marc BOLLECKER et Gérald NARO
Seconde partie. Les nouvelles perspectives
du contrôle de gestion
Chapitre 9
De la méthode ABC aux méthodes ABC : analyse d’une
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Grégory WEGMANN
Chapitre 10
Quelle place pour l’environnement dans le contrôle
de nouvelles frontières ? 163
Nicolas ANTHEAUME
Chapitre 11
Le contrôle de gestion de l’immatériel : concept, outils
et méthodes 179
Laurent CAPPELLETTI
Chapitre 12
Une nouvelle approche du contrôle de gestion des services 197
François MEYSSONNIER
Chapitre 13
Le contrôle de gestion bancaire : entre standardisation
et interactions 209
Christine MARSAL
Chapitre 14
L’évolution du management de la performance à l’hôpital :
du contrôle de gestion au contrôle organisationnel 227
Thierry NOBRE

Sommaire
V
Chapitre 15
Le contrôle de gestion dans la PME : mythe ou réalité ? 243
Thierry NOBRE et Cindy ZAWADZKI
Conclusion 257
Marc BOLLECKER et Gérald NARO
Remerciements 265
Les auteurs 267
Table des matières 271