Le management à l`épreuve des changements technologiques

Sous la coordination de
Alain Cadix Jean-Marc Pointet
Le management à l’épreuve
des changements
technologiques
Impacts sur la société
et les organisations
Préface de Michel F
RANCK
Président de la Chambre de Commerce
et d’Industrie de Paris
Prologue de Bertrand B
ELLON
Professeur d’économie
à l’Université de Paris-Sud
© Éditions d’Organisation, 2002
ISBN : 2-7081-2815-9

Présentation synthétique de l’ouvrage
Introduction
Quand les nouvelles tendances de la technologie
et du management se croisent et se recroisent
Alain C ADIX et Jean-Marc P OINTET
Partie 1
Quand la technologie, l’économie, le droit
et la société se transforment
Alain C ADIX et Jean-Marc P OINTET
Quand les nouvelles technologies fondent la nouvelle économie : l’imaginaire et le réel
Eric L AHILLE
Quand l’économie accroît son emprise sur la science et la technique
Emeric L ENDJEL et Eric L AHILLE
Quand les technologies de l’information et de la communication transforment aussi la cité
Alain L ACOMBE
Quand de nouveaux modes de financement facilitent le développement des entreprises innovantes
Didier D EGNY
Quand l’internet fait évoluer le droit
Agnès D EBBASCH
Partie 2
L’innovation technologique appelle les innovations
organisationnelles et sociales
Alain C ADIX et Jean-Marc P OINTET
Comment les sciences du vivant incitent-elles à adopter une nouvelle organisation industrielle ?
Jean H ACHE
Comment créer un nouveau marketing de l’innovation de produit ?
Jean-Marc P OINTET
Comment définir une équipe projet ?
Gilles G AREL
Comment gérer des ressources humaines rares et atypiques ?
Sophie G ERVAIS de L AFOND
Comment transformer les processus de conception-production pour réduire les temps de développement
Souad L ATORRE
Comment construire le futur sans le prédire ?
Bernard K AHANE
Comment intégrer les outils de veille stratégique dans le processus décisionnel de l’entreprise ?
Anne R ENAUD -V ILLENEUVE
Conclusion
Comment conduire le changement technologique dans l’entreprise ?
Alain C ADIX
© É ditions d'O rganisa tion

V
© Éditions d’Organisation
Table des matières
Remerciements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Préface de Michel Franck, Président de
la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris
. . 3
Prologue : L’innovation n’est plus ce qu’elle était . 7
Bertrand B
ELLON
Introduction : Quand les nouvelles tendances
de la technologie et du management se croisent
et se recroisent
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Alain C
ADIX
et Jean-Marc P
OINTET
Innovation et technologie, de quoi parle-t-on ? . . . . . . . . . . . . . 15
Le processus d’innovation technologique
est permanent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Quel est l’objet de ce livre ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Nous vivons des transformations rapides
et profondes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Comment s’articule le livre ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

LE MANAGEMENT À L’ÉPREUVE DES CHANGEMENTS TECHNOLOGIQUES
VI
© Éditions d’Organisation
Partie 1
Quand la technologie, l’économie,
le droit et la société se transforment
Alain C
ADIX
et Jean-Marc P
OINTET
Chapitre 1 : Quand les nouvelles technologies
fondent la nouvelle économie : l’imaginaire et le réel
. . 51
Eric L
AHILLE
L’approche enthousiaste : des nouvelles technologies
de l’information et de la communication… à une nouvelle
économie « made in usa » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Les approches critique et interpellée : la nouvelle économie
n’est pas ce que l’on croit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Resituer les innovations techniques dans une perspective
globale pour en saisir les enjeux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Annexes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Chapitre 2 : Quand l’économie accroît son emprise
sur la science et la technique
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Emeric L ENDJEL et Eric L AHILLE
Une comptine en trois couplets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
La philosophie de la technique fournit un point de départ
fécond pour la réflexion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
L'innovation favorise le mouvement d'asservissement
de la science à l’économie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
La marchandisation de la recherche peut avoir
des conséquences nuisibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
L’asservissement croissant de la science à l’économie débouche
sur le renouvellement d’une réflexion éthique . . . . . . . . . . . . . . . 102

Table des matières
VII
© Éditions d’Organisation
Chapitre 3 : Quand les technologies de l’information
et de la communication transforment aussi la cité
. . . . . . . . 107
Alain L
ACOMBE
Le déploiement des Technologies de l’Information
et de la Communication favorise le développement
économique des territoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Du monopole d’État à la libéralisation : le marché des
infrastructures et des services de télécommunications
en pleine mutation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Des instances de régulation sont chargées d’arbitrer le jeu
de la concurrence et la diffusion territoriale des infrastructures
et services de télécommunications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Acteurs publics et collectivités locales agissent pour
réduire les inégalités territoriales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Annexes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Chapitre 4 : Quand de nouveaux modes de financement
facilitent le développement des entreprises innovantes
135
Didier D EGNY
Quels sont les besoins et outils de financement
de l’entreprise innovante ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Comment interviennent les acteurs de l’investissement
d’innovation technologique ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Chapitre 5 : Quand l’internet fait évoluer le droit
. . . . . 155
Agnès D EBBASCH
La protection des noms de domaines et le droit
des marques s’adaptent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
La protection du consommateur rend nécessaire
une évolution du droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
La nécessaire sécurisation du commerce électronique
entraîne un changement tant technique que juridique . . . . . . . . 168
Des solutions qui répondent aux attentes
des acteurs du commerce électronique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171