L`évolution du secteur des services financiers au Canada

Le Groupe de travail
sur l’avenir du
secteur des services
financiers canadien
L’évolution du secteur des
s e r vices financiers au Canada
De nouvelles forces, de nouveaux
compétiteurs, de nouveaux choix
par
McKinsey & Company
Document de recherche préparé pour le Groupe de travail
sur l’avenir du secteur des services financiers canadien
Septembre 1998

Le Groupe de travail
sur l’avenir du
secteur des services
financiers canadien
L’évolution du secteur des
s e r vices financiers au Canada
De nouvelles forces, de nouveaux
compétiteurs, de nouveaux choix
par
McKinsey & Company
Document de recherche préparé pour le Groupe de travail
sur l’avenir du secteur des services financiers canadien
Septembre 1998

Les points de vue exprimés dans ces documents
de recherche n’engagent que leurs auteurs;
ils ne reflètent pas nécessairement l’opinion du Groupe de
travail sur l’avenir du secteur des services financiers canadien.
Le chercheur a produit en anglais la version originale
du document, et l’auteur n’a pas
été en mesure d’en réviser la traduction.
Numéro de catalogue : BT22-61/3-1998F-1
ISBN 0-662-83151-9
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Ministère des Finances
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Également disponible sur Internet à l’adresse
http://groupetravailservfin.fin.gc.ca
This publication is also available in English.

Préface
L’industrie des services financiers au Canada, et de fait partout dans le monde, est en constante
fluctuation. Les obstacles traditionnels au niveau de l'industrie et de la réglementation ainsi que
les barrières géographiques sont abolies, et les institutions canadiennes de services financiers*
doivent collaborer avec les organismes de réglementation afin de définir le plan d'action idéal
pour garantir la compétitivité du Canada dans cette industrie si importante à la fois pour la
population canadienne et pour l'ensemble de l'économie du pays.
Sur cette toile de fond, le groupe McKinsey & Company a recueilli les idées et les opinions des
chefs de file de l'industrie, du milieu des affaires et des gouvernements. Il a ensuite évalué les
faits concernant l'industrie mondiale des services financiers et les forces qui influent sur celle-ci
et en a examiné les répercussions pour les institutions et pour les consommateurs canadiens. La
présente étude est le fruit de ce travail.
*Cette étude porte sur les services financiers personnels (SFP) — ce qui comprend notamment les banques de
détail, les sociétés de fiducie, les coopératives de crédit, les caisses populaires et les entreprises de gestion d'actifs —
l’assurance-vie et les services bancaires de détail. L'assurance générale et la gestion de la trésorerie des institutions
ont été exclues de la présente étude.

L'équipe du groupe McKinsey qui a fait les recherches pertinentes et qui a rédigé le présent
rapport était composée de Nancy Blair, associée du bureau de Toronto, John Hall, gestionnaire
principal de mission du bureau de Toronto, Peter Simon, gestionnaire principal de mission du
bureau de Toronto et Graig Wilson, partenaire du bureau de Washington, D.C. Les analystes
commerciaux John Kelleher et Terry Nopper et les associés Amyn Kassim-Lakha et Jiri Maly,
également du bureau de Toronto, ont assuré le soutien analytique. Patricia Miller, spécialiste
principale de l'information, a géré toutes les demandes d'information et de recherche dans le
cadre de l'étude et Andrea Nasello a collaboré à l'édition du rapport final. Bernardine Mok a
fourni un soutien administratif inestimable pour l'ensemble du projet.