Certificat de compétence E-marketing et E

Certicat de compétence E-marketing et E-business
Licence Commerce Vente et Marketing - Bac +3 (L3)
Licence Commerce et développement international - Bac +3 (L3)
Titre RNCP II Responsable Commercial et Marketing - Bac +4 (M1)
Magister Direction Mercatique - Bac +5 (M2)
Master Droit, Économie, Gestion - Mention commerce marketing - Bac +5 (M2)
2016 - 2017

Programmes proposés Hors temps de travail En alternance
Certicat de compétence E-marketing et E-business (en présentiel et
à distance) X
Licence DEG Commerce vente et marketing - L3 X X
Licence DEG Commerce et Développement International - L3 X
Titre RNCP II Responsable Commercial et Marketing – M1 X
X
à partir
d’octobre 2017
Magister Direction Mercatique X
Master Droit Économie Gestion, mention commerce marketing - M2 X

Les formations commerciales du Cnam en Midi-Pyrénées
La fonction commerciale et marketing est le moteur du développement des entreprises : les stratégies gagnantes
sont celles qui savent allier une réexion sur les produits, les marchés, les clients, les concurrents… et une puissance
commerciale sur le terrain.
Aucune stratégie marketing, aussi étayée soit-elle, ne peut faire l’économie d’un déploiement commercial adapté,
le "bras armé" qui transforme les études et autres recherches sur les marchés en réalités opérationnelles, en chires
d’aaires !
Les opérations commerciales qui ne s’appuient pas sur la connaissance des consommateurs, sur leurs attentes en
termes de qualité/praticité des produits, de besoins d’information… mais aussi sur les perspectives de croissance d’un
secteur d’activités, sur les mouvements des concurrents… sont vouées à l’échec, à court ou moyen terme.
L’intégration d’Internet aux problématiques de développement commercial est une préoccupation qui devient centrale
dans la quasi-totalité des secteurs d’activités.
Les formations commerciales du Cnam répondent d’une manière concrète aux besoins des entreprises et de leurs
salariés, qu’il s’agisse d’acquérir des compétences nouvelles pour les équipes en place, de faire évoluer des collabora-
teurs vers des fonctions d’encadrement (cours hors temps de travail) ou de recruter des nouvelles forces (formations
en alternance).
Objectifs et compétences visées
A chacun son niveau, ses objectifs et son rythme :
Les collaborateurs en poste ou les demandeurs d’emploi peuvent acquérir des compétences nouvelles dans le domaine
du marketing numérique à un tarif subventionné par la région grâce au certicat de compétence E-marketing et
E-business.
Les titulaires d’un Bac +2 (notamment d’un BTS MUC ou NRC ou d’un DUT TC) peuvent compléter leur formation
et valider une licence en Droit Economie Gestion tout en travaillant. En fonction de leurs objectifs et de celui de leur
entreprise, deux parcours sont possibles, soit en vente et marketing, soit en commerce et développement international.
La licence commerce vente et marketing est proposée en cours du soir mais aussi en alternance (contrat ou période de
professionnalisation).
Les titulaires d’une licence peuvent évoluer vers les fonctions d’encadrement en préparant le titre RNCP II de res-
ponsable commercial et marketing. Titre qui valide également une première année de Master professionnel du Cnam.
En 2016-2017, nous ouvrons pour la première fois la dernière année du master nancé en partie par la Région. Il s'agit
d'un diplôme de référence sur le marché du travail.
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Public concerné et conditions d’accès
Personnes ayant travaillé ou travaillant dans le commerce, la publicité, le marketing et les médias traditionnels et souhaitant amé-
liorer leurs compétences en e-communication, e-publicité, marketing digital ainsi qu’en e-commerce. Webmasters souhaitant
maîtriser les principaux concepts du marketing digital.
Ce certicat s’adresse aux auditeurs qui :
• travaillent dans la communication et qui veulent développer leurs compétences sur internet
• veulent mieux dialoguer avec leur agence digitale ou leurs prestataires en e-commerce
• souhaitent assurer leur reconversion sur le Net (salariés des médias traditionnels notamment) : cela concerne notamment :
-les marketeurs ou publicitaires désireux de compléter leurs connaissances des médias et du marketing traditionnels par
une ouverture sur le marketing de l’internet : média-planners, créatifs, responsables de communication ou marketing,
chefs de produit, commerciaux en régie ou en agence.
-les chefs de projets internet et Webmasters voulant acquérir une double culture technique et marketing.
-les entrepreneurs projetant de lancer une activité commerciale sur le Web ou de fournir des prestations de conseil sur
internet.
Objectifs pédagogiques
Acquérir les bases du marketing, de l’Internet et de la communication sur le Web. Développer une communication digitale e-
cace. Initier les auditeurs aux notions fondamentales du commerce électronique et ce, dans l’optique, de mener à bien un projet
professionnel sur le Web (lancement d’un site de e-commerce, intégration au sein d’une agence digitale). Améliorer les compé-
tences des auditeurs en matière d’utilisation des réseaux sociaux et de gestion de la e-réputation. Accroître leurs connaissances en
matière de gestion de la relation client (recrutement et conversion des visiteurs en clients) et de distribution multi-canal. Seront
également abordés le traitement des données en ligne et les fondements de l’économie numérique.
Compétences attestées
Compréhension de l’économie du digital. Acquisition des connaissances de base en e-publicité : référencement payant, aliation,
display, e-mailing, réseaux sociaux, web analytics. Acquisition des connaissances de base en e-commerce : modèles économiques,
référencement naturel, ergonomie de sites logistiques, gestion des noms de domaines. Responsable acquisition et création de
trac. Entrepreneur en e-commerce. Consultant en e-marketing. Responsable marketing internet. Chargé de communication
digitale.
CERTIFICAT DE COMPÉTENCE
E-MARKETING ET E-COMMERCE
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E-publicité et E-communication ESC127 - 4 crédits
E-commerce ESC128 - 4 crédits
Marketing électronique - Marketing digital ESC123 - 6 crédits
Recueil et traitement des données marketing collectées sur internet :
études quantitatives et qualitatives en ligne (en FOAD) ESC129 - 4 crédits
1 UE au choix parmi
Mercatique II : stratégie marketing ESC102 - 4 crédits
Référencement naturel (SEO) et contenu de marque (Brand Content) ESC131 - 4 crédits
1 UE au choix parmi
Droit des technologies de l’information et de la communication (en FOAD) DRA104 - 4 crédits
Marketing et réseaux sociaux ESC130 - 4 crédits
COURS DU SOIR + PLATEFORME PÉDAGOGIQUE
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