«L’immatériel est aujourd’hui le facteur clé de succès des économies
développées
…En quelques années, une nouvelle composante s’est imposée comme un
moteur déterminant de la croissance des économies : l’immatériel.
le succès économique reposait essentiellement sur la richesse en matières
premières, sur les industries manufacturières et sur le volume de capital
matériel dont disposait chaque nation. Cela reste vrai, naturellement.
Mais de moins en moins. Aujourd’hui, la véritable richesse n’est pas
concrète, elle est abstraite. Elle n’est pas matérielle, elle est immatérielle.
C’est désormais la capacité à innover, à créer des concepts et à produire
des idées qui est devenue l’avantage compétitif essentiel. »
http://www.minefi.gouv.fr/directions_services/sircom/technologies_info/i
mmateriel/immateriel.pdf
L’information est un bien d’expérience
Définition: un bien qu’on doit avoir consommé pour en connaître
la valeur
=> On ne sait pas ce qu’on achète
Ex. : Le Monde d'aujourd'hui vaut-il 7,5 F ?
Le défi: trouver l ’équilibre entre la diffusion gratuite de
l’information => faire connaître le produit et sa diffusion
payante
Importance de la marque - et - la réputation du produit -
l’image
L’info est abondante :
H. Simon : « l’abondance d'info crée une
pauvreté de l'attention »
-> Pour l'utilisateur, la clé : trouver l'information;
-> Pour le vendeur, la nécessité de focaliser
l’attention.
L'abondance d'informations fait que l'attention
des utilisateurs est une ressource de plus en
plus rare -> notion bien d’attention ( pour les
producteurs)
Le coût de production de l'info :
Coûteuse à produire
Peu coûteuse à reproduire
Solution 1 : La différenciation des prix
La différenciation des produits
Solution 2 : La stratégie des « coûts »
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