la communication…

CGRH - Mercatique - CFE - GSI
version courte
Choisir le Bac STG
La Première STG : 2 spécialités
La Terminale STG : 4 spécialités
Se documenter
Infos utilisateurs
1/3
Choisir un domaine [ LA GESTION]
Étude des organisations
étude de leur environnement économique & juridique
étude des techniques au service de leur :
> gestion (comptabilité, informatique)
> communication interne et externe
> administration
> fonction commerciale
notion centrale
notion d’information
traitée à l’aide des outils informatiques, bureautiques et télématiques
2/3
Choisir un domaine [ LA GESTION ]
Choisir les sciences et technologies de la gestion,
… c’est être intéressé par :
 le monde de l’entreprise
 le traitement des données chiffrées
 le fonctionnement des groupes humains
 les outils informatiques de communication et de gestion
3/3
Choisir une voie [ LA VOIE TECHNOLOGIQUE ]
pôle technologique
• COMMUNICATION & GESTION en 1ère
• ENSEIGNEMENT DE SPECIALITE en Terminale
pôle économique, juridique et
sciences de gestion
• ECONOMIE - DROIT
• MANAGEMENT DES ORGANISATIONS
pôle enseignement général
• Français, Philosophie, Histoire-Géo.
• L.V.1 & L. V.2
• Mathématique
• E.P.S.
8h
8h
en 1ère
en Terminale
Coefficients =
12
6h
7h
en 1ère
en Terminale
Coefficients =
10
15h
14h
en 1ère
en Terminale
Coefficients =
18
Gestion
CFE
Comptabilité
et finance d’entreprise
GSI
Gestion des
systèmes d’information
COM Communication et gestion
GRH des ressources humaines
Communication
M
Mercatique
Goût pour :
la communication écrite et orale
l'organisation
l'informatique
la bureautique
Projet professionnel orienté vers les métiers de…
la communication
la gestion administrative
la gestion des ressources humaines
la relation - client
du management commercial
Goût pour :
la gestion et l’analyse
l'informatique
les données quantitatives, les calculs,
les tableaux chiffrés
la méthode, la rigueur
Projet professionnel orienté vers les métiers de…
la gestion
la comptabilité
la finance
l’informatique
Français
Histoire - Géographie
L.V. 1 et L.V. 2
Mathématiques
E.P.S.
3h
2h
5h
3h
2h
Spécialité
15h
Communication
Spécialité
Gestion
Économie - droit
4h
Management des organisations
2h
Information et communication
3h
5h
Information et gestion
5h
3h
14h
Information et Communication
Programme se référant aux sciences humaines
et sociales et permettant d’aborder :
le comportement des individus
la communication
l’information
l’organisation
Information et Gestion
Programme permettant d’aborder :
les sciences du traitement de l’information
les sciences comptables et financières
4 spécialités
Communication et Gestion des Ressources Humaines
Mercatique
Comptabilité et Finance d’Entreprise
Gestion des Systèmes d’Information
Pour ceux qui aiment… le travail administratif…
l’organisation… la communication…
Com… GRH… de quoi s’agit-il ?
Horaires et coefficients
Après le Bac : études, emploi
Communication et Gestion des Ressources Humaines
1/3
Communication externe
Exemple d’outils de communication externe
brochures d’information
site Internet
dossiers et communiqués de presse
création d’événements
lobbying
sponsoring
mécénat
Communication externe
influencer le comportement du public
augmenter la notoriété de l’organisation
développer l’image d’un produit, d’un service
Communication et Gestion des Ressources Humaines
2/3
Communication interne
Exemple d’outils de communication externe
réseau intranet, journal interne
tableau d’affichage
notes de services
livret d’accueil
boîte à idées
séminaires
réunions de services / du personnel …
Communication interne
au service du management
favoriser le travail en commun & la cohésion interne
faire que chaque salarié s’approprie les finalités de l’organisation
Communication et Gestion des Ressources Humaines
3/3
Gestion des ressources humaines
La GRH couvre de nombreux domaines, intervenant à tous les
stades de la « vie » du travailleur dans l'organisation
recrutement
gestion des carrières/administration du personnel
formation
évaluation des performances
gestion des conflits
concertation sociale
motivation et implication du personnel
communication
satisfaction au travail
conditions de travail
Terminale STG
Communication et Gestion des Ressources Humaines
Épreuve anticipée fin de 1ère
Philosophie
Histoire - Géographie
L.V. 1 et L.V. 2
Mathématiques
E.P.S.
2h
2h
6h
2h
2h
coef.
coef.
coef.
coef.
coef.
2
2
3+3
2
2
coef.
coef.
14 h 14
Économie - droit
4h
coef. 6
Management des organisations
3h
coef. 4
SPECIALITE
4
Communication et Gestion
des Ressources Humaines
coef.
7 h 10
coef.
8 h 12
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 et BO n° 10 du 9/03/2006
Français
Communication et Gestion des Ressources Humaines
Exemples de poursuite d’études
en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale
BTS Assistant de manager
BTS Assistant de gestion PME-PMI
BTS Communication des entreprises
BTS Notariat
BTS Services & prestations des secteurs sanitaire & social
DUT Carrières juridiques
DUT Gestion administrative et commerciale
DUT G.E.A. Gestion des entreprises et des administrations
options : Petites et moyennes organisations & Ressources humaines
DUT Information et communication
STG
Société de capital investissement, basée à Paris,
recherche
une ASSISTANTE DE DIRECTION
Exemples
d’offres
d’emplois
à Bac+2
Rattachée à la direction générale, vous assurez le
secrétariat pour les cadres de la société (rédaction des
courriers, préparation de rendez-vous, organisation et
contacts téléphoniques). Le second volet de votre
mission porte sur le suivi administratif et juridique des
dossiers de participation.
De formation BTS, vous justifiez d’une expérience
réussie d’au moins 3 ans. Vous ferez preuve de réelles
capacités relationnelles, de rigueur et de discrétion.
1/3
STG
Groupe en fort développement, implantation nationale avec
une quarantaine de magasins, recherche pour son siège
SECRETAIRE RESSOURCES HUMAINES
Exemples
d’offres
d’emplois
à Bac+2
2/3
Profil : Vous avez environ 30 ans, de formation Bac+2 (option
RH) avec une expérience réussie dans une fonction similaire,
vous maîtrisez parfaitement tous les outils bureautiques. La
connaissance de notre logiciel paye (HYPERVISION ADPGSI) et
la gestion des temps (GESTIL ADID) serait un plus.
Mission : Vous assurerez le secrétariat du service paye, des
ressources humaines (gestion courriers, candidatures,
documentation sociale, relation téléphonique avec les
directeurs de magasins). Vous assurerez également la gestion
des relevés d’heures des différents services du siège et des
magasins, vous en contrôlerez la cohérence avec l’accord
d’entreprise (35 heures) et le code du travail.
STG
Exemples
d’offres
d’emplois
à Bac+2
3/3
Société leader sur le marché des produits carnés recherche
son CHARGE DE COMMUNICATION
Sous la responsabilité du directeur, vous intégrerez une équipe
au sein de laquelle vous serez principalement chargé du suivi
de la communication interne, sur proposition de l’équipe de
direction décisionnaire :
> conception et réalisation de l’affichage interne
> rédaction et mise en forme des notes de vulgarisation, des
circulaires d’information à destination des salariés, des
tableaux de bord internes
> rédaction d’un journal interne trimestriel et livret d’accueil
> préparation des réunions d’information
Titulaire d’un BTS communication ou expérience
professionnelle, avec des connaissances en droit social.
Rigoureux et organisé, vous êtes doté d’un bon esprit de
synthèse et de qualités rédactionnelles, une bonne expression
orale et un sens de l’écoute seront des atouts nécessaires.
Pour ceux qui aiment…
la négociation commerciale…
le contact … la vente… la relation client
La mercatique, c’est quoi ?
Horaires et coefficients
Après le Bac : études, emploi
STG Mercatique
ensemble des actions ayant pour objet de…
… prévoir, constater, stimuler, renouveler les besoins
des utilisateurs d’une catégorie de produits ou de
services
… réaliser l’adaptation continue de l’appareil
productif et commercial d’une entreprise à
ces besoins
mercatique… pour les biens et les services marchands
mais aussi… mercatique politique, publique…
1/3
STG Mercatique
2/3
démarche globale d’organisation de l’entreprise reposant sur la :
Connaissance du marché  études de marché
Mise en place d’une politique de « marchéage »
Actions sur 4 variables :
PRODUIT : qualité, caractéristiques, style, conditionnement…
PRIX : tarif, remise, conditions de paiement et de crédit…
COMMUNICATION : publicité, promotion des ventes…
DISTRIBUTION : canaux de distribution, force de vente, stocks…
STG Mercatique
3/3
Étapes essentielles de la démarche mercatique
1. analyser (le marché)
 comprendre les besoins à l’origine d’une demande
de biens ou de services
2. construire (l’offre) correspondant à cette demande
3. communiquer (l’offre)
4. distribuer (l’offre)
5. contrôler (l’action mercatique)
Terminale STG Mercatique
Épreuve anticipée fin de 1ère
Philosophie
Histoire - Géographie
L.V. 1 et L.V. 2
Mathématiques
E.P.S.
2h
2h
5h
3h
2h
coef.
coef.
coef.
coef.
coef.
2
2
3+2
3
2
coef.
coef.
14 h 14
Économie - droit
4h
coef. 6
Management des organisations
3h
coef. 4
SPECIALITE
4
Mercatique
coef.
7 h 10
coef.
8 h 12
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 et BO n° 10 du 9/03/2006
Français
Mercatique
Exemples de poursuite d’études
en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale
BTS Négociation Relation Client
BTS Management des Unités Commerciales
BTS Commerce international
BTS Professions immobilières
BTS Banque
BTS Assurances
BTS Ventes et productions touristiques
BTS Technico-commercial
DUT Techniques de commercialisation
STG
Société de machines spéciales
plus de 50 % du chiffre d’affaires à l’export, recherche
Chargé de la prospection commerciale
France et Europe (sédentaire)
Exemples
d’offres
d’emplois
à Bac+2
4/7
Mission :
• Identifier les prospects, les contacter, organiser les semaines
de rendez-vous des technico-commerciaux.
• Organiser, participer et assurer le suivi de salons.
• Élaborer les différents supports de communication.
Profil candidat :
• Maîtrise parfaite de l’Anglais et de l’Allemand. Une 3ème langue
sera un plus (Espagnol, Italien).
• BTS Commerce international (ou équivalent).
• Expérience dans un environnement industriel (de préférence
mécanique).
• Habitude et aisance au téléphone.
STG
Notre métier : l’achat et la distribution de marchandises
grand public invendues, fins de séries...
En croissance rapide avec plus de 100 magasins, nous recherchons :
Assistant(es) Télémarketing
Bilingue allemand ou italien ou anglais
Exemples
d’offres
d’emplois
à Bac+2
5/7
Votre mission :
• Au sein d’une équipe télémarketing, vous prospectez, vendez et
imposez notre concept à une clientèle européenne d’industriels
• Grâce à une fibre commerciale et un excellent sens du contact
téléphonique, vous persuadez vos interlocuteurs et organisez des
rendez-vous pour nos acheteurs terrain.
Votre profil :
• De BTS Négociation Relation Client, Management des Unités
Commerciales, Commerce international, DUT Techniques de
commercialisation, débutant ou première expérience en
télémarketing, télévente, enquête
• Maîtrise d’une des langues exigées : italien, allemand ou anglais
Rémunération : Fixe + Primes sur objectifs / Horaires de bureau
STG
JEUNES DIPLÔMÉS BAC + 2 ou 3
Moi ? Dans un an, responsable d’un centre de
profit, de mon budget et manager d’un équipe ?
Enseigne de supermarchés recrute,
MANAGERS DE RAYONS
Exemples
d’offres
d’emplois
à Bac+2
6/7
H/F
Après une formation alternant stages en magasin et en rayon
école, vous intégrez l’un de nos supermarchés en tant que
manager de rayons.
Vous définissez les objectifs et les budgets de vos rayons et
animez votre équipe.
Diplômés Bac+2/3, de formation commerciale ou
agroalimentaire, vous avez moins de 26 ans ou une expérience
réussie dans le domaine.
Vous avez le goût du commerce, vous êtes un leader et avez le
sens de la gestion. Votre passion du commerce et votre qualité
de manager vous permettront d’évoluer au sein de l’enseigne.
STG
Société régionale, spécialisée dans la
commercialisation de l’outillage portatif
recherche dans le cadre de son développement
ATTACHES COMMERCIAUX
Exemples
d’offres
d’emplois
à Bac+2
3/7
( h/f )
De formation BTS Négociation Relation Client ou
équivalent et/ou ayant une expérience dans le secteur
de la quincaillerie, vous serez chargés de vendre
auprès d’une clientèle de professionnels.
Persévérant et combatif, vous êtes disponible et
autonome, tout en sachant évoluer au sein d’une
structure à taille humaine.
Nous vous offrons une rémunération selon
performance comprenant un fixe + commissions +
primes.
Véhicule fourni + frais de vie.
Pour ceux qui aiment… les chiffres…
la logique… l’analyse… la gestion
€
La comptabilité, c’est quoi ?
Horaires et coefficients
Après le Bac : études, emploi
STG Comptabilité et Finance d’Entreprise
€
1/3
tenue des comptes d’une entreprise
mais aussi et de plus en plus analyse,
conseil, aide à la prise de décisions
OBJECTIF
permettre aux dirigeants de prendre
des décisions pertinentes dans un
environnement complexe
cela suppose une véritable connaissance :
des méthodes d’élaboration des données chiffrées
de leur interprétation
STG Comptabilité et Finance d’Entreprise
Étude de notions relatives à la :
comptabilité financière
comptabilité de gestion
informations financières et de gestion
rôle déterminant dans la gestion des organisations
exprimées en termes monétaires, elles permettent
une évaluation synthétique :
de la situation financière de l’entreprise
des performances de l’entreprise
prise de décision
analyse prévisionnelle
2/3
STG Comptabilité et Finance d’Entreprise
3/3
€
Comprendre :
les fondements du traitement des données comptables
la structure normalisée des documents de synthèse
Comprendre l’intérêt :
d’une analyse interprétative de ces documents
du calcul des coûts dans la prise de décision
d’une démarche prévisionnelle
Terminale STG Comptabilité et Finance d’Entreprise
€
Épreuve anticipée fin de 1ère
Philosophie
Histoire - Géographie
L.V. 1 et L.V. 2
Mathématiques
E.P.S.
2h
2h
5h
3h
2h
coef.
coef.
coef.
coef.
coef.
2
2
3+2
3
2
coef.
coef.
14 h 14
Économie - droit
4h
coef. 6
Management des organisations
3h
coef. 4
SPECIALITE
4
Comptabilité et Finance d’Entreprise
coef.
7 h 10
coef.
8 h 12
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 et BO n° 10 du 9/03/2006
Français
STG Comptabilité et Finance d’Entreprise
€
Exemples de poursuite d’études
en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale
BTS Comptabilité et gestion des organisations
BTS Assistant de gestion PME-PMI
DUT G.E.A. Gestion des entreprises et des administrations
> Finances-comptabilité
options
> Petites et moyennes organisations
> Ressources humaines
DUT Gestion administrative et commerciale
STG
Entreprise de travaux publics
cherche pour son agence de La Rochelle son
Comptable
€
Exemples
d’offres
d’emplois
à Bac+2
h/f
En relation étroite avec l’exploitation, vous aurez pour
mission :
- la comptabilité suivi des clients et les dossiers de
marchés
- l’arrêté des situations mensuelles
- les actions administratives courantes
Profil : 25-35 ans environ, vous avez une formation
comptable (DUT, BTS…). Une première expérience dans le
BTP sera appréciée ainsi qu’une bonne maîtrise de l’outil
informatique (environnement Windows).
1/4
STG
Groupe de la Grande Distribution
recrute
€
Exemples
d’offres
d’emplois
à Bac+2
7 FUTURS GESTIONNAIRES
COMPTABLES
Titulaires d’un Bac+2 (BTS ou DUT) en comptabilité,
vous prendrez en charge la comptabilité générale et
analytique, les déclarations fiscales et sociales et
l’administration du personnel.
Agé de moins de 26 ans, vous suivrez une formation
qualifiante de 6 mois à Toulouse, à l’issue de laquelle
nous vous proposerons un emploi dans le Sud Ouest.
2/4
STG
Cabinet d’expertise comptable
recrute pour son bureau
de St Nazaire (44) :
€
Exemples
d’offres
d’emplois
à Bac+2
3/4
1 assistant débutant
BTS
Comptabilité Gestion
Pour accompagner les experts conseils dans les
missions relatives à l’établissement des comptes
annuels des entreprises.
Pour ces postes, une formation complémentaire
sera assurée.
STG
Société spécialisée dans les produits de glisse
recherche pour son siège à Biarritz :
un(e) assistant(e) paie
€
Exemples
d’offres
d’emplois
à Bac+2
4/4
Au sein de la D.R.H., vous prenez en charge la préparation,
le calcul, le contrôle et la comptabilisation de la paie pour
les filiales françaises et étrangères. Vous établissez les
déclarations sociales et assurez le paiement des charges
sociales.
De formation Bac+2 en comptabilité, vous justifiez d’une
première expérience significative dans la fonction. Vous
maîtrisez l’outil informatique, en particulier Excel, Word et
idéalement Zadig Hypervision. La pratique courante de
l’anglais est indispensable, l’espagnol serait un plus.
Vous êtres rigoureux(se) et diplomate, et avez le sens de
l’organisation, du service et du travail en équipe.
Pour ceux qui aiment… l’informatique…
la logique… l’analyse… la gestion… l’anglais
Les systèmes d’information
Horaires et coefficients
Après le Bac : études, emploi
STG Gestion des Systèmes d’Information
1/3
Les systèmes d’information
 Procédures
 Matériels informatiques et de télécoms interconnectés
 Logiciels
> d'acquérir
permettant
>
>
>
>
de stocker
de structurer
de communiquer
d’échanger
des informations…
… sous forme de textes, d’images, de sons ou de données codées
SI
Les 3 dimensions du S.I. :
> Technologies
> Hommes
> Organisations
STG Gestion des Systèmes d’Information
2/3
systèmes liés aux nouvelles technologies
dont les entreprises se servent dans leur gestion courante
SI
nouveaux environnements de travail
Sites Internet
Sites Intranet
Messageries
Sites web collaboratifs
Outils logiciels
Bases de données
Réseaux...
STG Gestion des Systèmes d’Information
Il ne s’agit pas :
 de bâtir des réseaux
 de concevoir des bases de données
 d’apprendre des langages de programmation
 de développer des applications
3/3
GSI
Il s’agit de comprendre :
 le fonctionnement du SI d’une entreprise
 les besoins informatique d’une entreprise
 comment construire un cahier des charges
Il s’agit de découvrir :
 les fondements des technologies des systèmes informatiques
Terminale STG Gestion des Systèmes d’Information
Épreuve anticipée fin de 1ère
Philosophie
Histoire - Géographie
L.V. 1 et L.V. 2
Mathématiques
E.P.S.
2h
2h
5h
3h
2h
coef.
coef.
coef.
coef.
coef.
2
2
3+2
3
2
coef.
coef.
14 h 14
Économie - droit
4h
coef. 6
Management des organisations
3h
coef. 4
SPECIALITE
4
Gestion des Systèmes d’Information
coef.
7 h 10
coef.
8 h 12
Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 et BO n° 10 du 9/03/2006
Français
STG Gestion des Systèmes d’Information
Exemples de poursuite d’études
en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale
BTS Informatique de gestion
2 options :
> développeur d'applications
> administrateur de réseaux locaux d’entreprises
DUT Informatique
DUT Services et réseaux de communication
DUT Statistiques et traitement informatique des données
STG
Groupe européen, producteur de crèmes glacées, sorbets, pizzas,
pains et produits surgelés. Recherche pour son usine en Gironde,
spécialisée dans la fabrication de crèmes glacées et sorbets :
TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE DE GESTION
Exemples
d’offres
d’emplois
à Bac+2
MISSION : sous la responsabilité directe du responsable informatique
du site, vous assurez, après une formation spécifique, l’utilisation et
la maintenance de notre système intégré ONE WORLD (J.D. Edwards)
auprès de l’ensemble des utilisateurs de la société.
Vous collaborez avec le responsable info du site et participez au
suivi et au développement des autres applications développées sous
Visual Basic, SQL serveur et ACCESS, à la gestion du réseau et au
suivi du parc matériel.
PROFIL : Vous justifiez d’une formation DUT ou BTS Informatique de
gestion, vous maîtrisez l’anglais et êtes doté(e) d’une expérience de
plusieurs années en administration de bases de données. Votre sens
du dialogue et vos capacités d’analyse vous permettent de vous
intégrer rapidement à notre environnement de gestion industrielle et
commerciale.
1/3
STG
Groupe industriel français en développement,
leader sur ses marchés, recherche
pour son service informatique basé à la Roche sur Yon (85) :
4 Développeurs
Exemples
d’offres
d’emplois
à Bac+2
3/5
De formation Bac+2 en informatique de gestion, débutants
ou possédant une première expérience, vous assurez, sous
la responsabilité du chef de service, le développement et la
maintenance de nos logiciels de gestion implantés sur
l’ensemble de nos sites.
Sachant écouter, analyser et traduire la demande des
utilisateurs, vous maîtrisez la base de données ORACLE et
idéalement les ateliers de génie logiciel UNIFACE et
REPORT WRITER.
Dotés d’un sens aigu du service client, vous êtes
dynamiques, rigoureux et avides d’intégrer une équipe en
pleine action.
Si vous êtes intéressés par ces CDD d’environ un an, merci
d’adresser lettre manuscrite, CV et prétentions.
1/4
2/4
3/4
4/4
Conseil pour le maniement du diaporama
Pour progresser dans le diaporama :
 s’il n’y a pas de bouton d’action
, il suffit pour obtenir la
diapositive suivante de cliquer n’importe où sur la diapositive.
 s’il y a un bouton d’action
, il faut l’utiliser car la progression
n’est alors pas linéaire (arborescence).
Votre avis et vos suggestions nous intéressent
@
Vous avez utilisé le diaporama…
> Dans quel contexte ?
> A-t-il répondu à vos attentes ?
Vous pouvez envoyez vos commentaires par courriel à : [email protected]
www.onisep.fr/equipeseducatives
MARS 2009