Suzanne Beaulieu, Université de Sherbrooke

Les processus de légitimation: une
composante incontournable
de la RSE
Suzanne Beaulieu, Ph.D.
Université de Sherbrooke

Objectifs de cette présentation
La RSE et la légitimité organisationnelle
sont deux concepts intimement liés.
La RSE est une partie intégrante des
processus de légitimation.

Étude de la légitimité organisationnelle
dans un contexte particulier
•Ordre des comptables agréés du Québec: OCAQ
•institut provincial qui représente la profession des CA
au Québec.
•125 années d’existence
•17 200 membres
•Un titre réservé et un champ d’exercice exclusif
•Engagement à protéger l’intérêt du public
La réalité de cette organisation est centrée sur les
intangibles et implique de nombreux stakeholders.

Exemples tirés du cas:
stratégies de légitimation ou RSE ?
Mission de l’Ordre: La protection du public
Mot-clé de la profession CA: la confiance
avoir les compétences requises (formation)
adopter un comportement irréprochable
(code de déontologie)
Trois axes de contrôle: confiance
•Contrôle de l’admission
•Contrôle de la compétence
•Dépistage de la pratique illégale

Contrôler l’admission
•Des critères sévères sont prévus: BAA + 2ecycle + EFU + stage
•La formation est revue continuellement
•les connaissances requises augmentent sans cesse
•les normes sont de plus en plus complexes
•les besoins du marché évoluent
•les attentes des parties prenantes également
•Exemples de décisions stratégiques prises:
•En 1970: le diplôme universitaire devient obligatoire
•En 1996: une 4eannée devient obligatoire – plusieurs candidats n’y
auront pas accès
•Le stage s’étend au-delà de la certification (sept.2007)
Pour l’Ordre, l’imposition de la 4e année sera très difficile car
universités, candidats à la profession, gouvernement (MEQ et OPQ)
tous s’y opposent. Comités, Représentation, rencontres, discussions
il importe de trouver un consensus… la légitimité technique et la
légitimité perceptuelle de l’Ordre sont à risque, car les candidats ne
sont pas à la hauteur (crise de 1989) compétences confiance