Bientraitance

La Bientraitance au quotidien :
définition, méthodologie, rôles de l’équipe
soignante
Docteur Michel SCHMITT Directeur médical de Pôle
Anne MACHERICH, Stella Vidal MERM
Magali Vizzari MER Cadre de santé
03 89 21 28 00 manipulateurs.r[email protected] 1
Hôpital Albert Schweitzer - Pôle d’Imagerie
201, avenue d’Alsace 68003 Colmar Cedex
JIQHS 2011 –La Villette, Paris
28 et 29 Novembre 2011
Atelier n°11 :
Bientraitance Quotidienne

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Nous sommes, tous, maltraitants !

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Etroitement corrélée à l’asymétrie de la relation personne soignante /
personne soignée,
la maltraitance « ordinaire », quotidienne, banale et banalisée,
la « maltraitance des détails »…
ne se mesure pas àla taille d’un hématome ou d’une plaie !
Elle est latente …, consubstantielle du soin et se définit comme :
« Tout acte, volontaire ou non, attitude, propos, négligence,
omission, action ou absence d’action portant atteinte à l’intégrité
physique, psychologique ou morale d’une personne soignée ou de
ses proches »
La maltraitance « ordinaire » …

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La Bientraitance est une posture professionnelle dynamique,
individuelle et collective de soin,s’adaptant aux évolutions de la
société grâce à une veille et àune vigilance constante
Elle nécessite une confiance pérenne entre les intervenants et donc la
contradiction, l’écoute, puis la remise en cause permanente, éthique
et technique, de tous les acteurs de la communauté soignante dont
elle centre les actions et les engagements sur la personne soignée et
ses proches
Elle décline les différents aspects du RESPECT de l’altérité, de la
dignité, de l’intériorité des personnes et de leur entourage
Eléments de définition de la Bientraitance