Évaluation et mesures d`amélioration de la gestion des

Évaluation et mesures d’amélioration
de la gestion des médicaments dans
les unités de soins médicales et
chirurgicales au sein d’un hôpital
universitaire
Khalfi zineb
16 juin 2008

Introduction
Motivations personnelles
Récurrence
Frustration
Solutions à court terme
Implications personnelles insuffisantes
Absence de directives précises

Problématique
Médicaments indisponibles(stock
insuffisant)
Surstockage(stock excédentaire)
Décomptes négligés
Médicaments personnels non restitués aux
patients
reconstitution du stock
reserve pirate

Composants du problème
Répartition des tâches incomplète
La charge de travail importante
Les conflits d’équipes
Les contrôles inopinés du pharmacien quasi
inexistants
Les vols

Facteurs favorisants
L’environnement = grande fréquentation
Le conditionnement des médicaments =
unitdoses